CERTIFICATION ISO 9001 EN OFFICINE

walid - 10 avril 2008 à 18:57
 lili - 23 avril 2008 à 11:49
Bonjour,

Docteur en pharmacie, je souhaite instaurer une certification ISO 9001 V 2000, au sein de ma pharmacie.

Je souhaite des informations concernant la démarche de lancement de ce projet de certification pour sa réussite.

Je vous remercie d'avance.

Walid SELLEM
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1 réponse

bonjour,
Je suis actuellement en lpQHSE, alors j'épère que le peut de donner que j'ai a ce sujet pourra vous aider.
D'abord avant tous commencement il faut que la direction s'implique et qu'elle montre la réel volonté de mettre en place la norme ISO 9001. Après je pense que c'est suivant le choix des entreprises:
. implication de la direction
. Rédaction de la politique qualité
L'identification des processus ( carto, intéraction)
. Implication su personnel
. Identification des procédures existente dans les processus
. AMélioration des processus et mise en conformité avec le référentiel ISO 9001
. Mise en place des processus
Mise en place des indicateurs qualité
. Audit interne
Pour plus d'indication je vous conseille d'aller sur le site IZOLAND (il est très bien fait), sinon il y a de très bon mémoire qui été edité sur le sujet en laboratoire.
BOn courage
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