Fenêtres intempestives CiD, rapport de scan

jomimi Messages postés 17 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
mon ordinateur étant considérablement ralenti par ces fenêtres,
j' ai lu tous vos post concernant les fenêtres intempestives CiD, et donc téléchargé hijackthis, puis effectuer le scan; voici le rapport.
est ce que quelqu'un pourrait m'indiquer la suite de la procédure?

Merci d'avance!!!

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:39:10, on 10/04/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Pinnacle\MediaServer\Microsoft SQL Server\MSSQL$PINNACLESYS\Binn\sqlservr.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
c:\program files\pinnacle\shared files\programs\mediaserver\pmshost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\Programs\Remote\Remoterm.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Efface Historique 21\EffaceHistorique.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_14\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\ImApp.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_14\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAShCut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe -CheckReg
O4 - HKLM\..\Run: [PMCRemote] C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\Programs\Remote\Remoterm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PMCS] "C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\Programs\MediaCenterService\PMC.Service.Main.exe" -host -clearDebug
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Efface Historique 2.1] C:\Program Files\Efface Historique 21\EffaceHistorique.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [Flag Owns Live Grim] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Software rule flag owns\Ooze bore.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_14\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [HPSoftwareUpdate] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWUCli.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1592454029-725345543-1006\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c (User 'Leslie')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1592454029-725345543-1006\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'Leslie')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1592454029-725345543-1006\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'Leslie')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1592454029-725345543-1006\..\Run: [Bookmpeg] C:\DOCUME~1\Leslie\APPLIC~1\SCRHEL~1\Up Seek Download.exe (User 'Leslie')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1592454029-725345543-1006\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe (User 'Leslie')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_14\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_14\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6B75345B-AA36-438A-BBE6-4078B4C6984D} (HpProductDetection Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Pinnacle Systems Media Service (PinnacleSys.MediaServer) - Pinnacle Systems - c:\program files\pinnacle\shared files\programs\mediaserver\pmshost.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
A voir également:

17 réponses

abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
as tu fait une desinfection automatique de ton pc??
1
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
alors???
il m'est arriver le meme probleme recemment et ont ma aider a le resoudre en une 20 ene de minute si tu as besoin de conseil fiable fait signe
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
non je ne sais pas faire
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3 > jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
2 sec je tenvoi les instruction
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
et oui, j'ai vraiment besoin de conseils fiables parce que je dois avoir au mooins 3pages CiD qui s'ouvrent toutes les 5min!c'est assez pénible!!
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3 > jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
je comprend tinquiete pas suis moi a la lettre et dans 20 min ton probleme sera reglé alors


Télécharge Navilog

-Choisis Enregistrer et enregistre-le sur ton bureau.


- Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

-Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message " Analyse Termine le ....."

-Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie/colle l'intégralité du rapport dans ta réponse. Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)


-Si ton antivirus detecte un virus ou un cheval de troie durant l'analyse ignore le.
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
je suis en trian de le faire je te tiens au courant abdel09 dés que c'est fait
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
ok
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
Voila!

Search Navipromo version 3.5.3 commencé le 10/04/2008 à 17:13:23,78

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "JeanMi"

Mise à jour le 09.04.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 7.0.5730.13
Système de fichiers : NTFS

Executé en mode normal

*** Recherche Programmes installés ***

*** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***

*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***

*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\applic~1" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\locals~1\applic~1" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\menudm~1\progra~1" ***

*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***

*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net

Aucun Fichier trouvé

*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

* Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *

* Recherche dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\locals~1\applic~1" *

* Recherche dans "C:\DOCUME~1\Leslie\locals~1\applic~1" *

* Recherche dans "C:\DOCUME~1\Lydia\locals~1\applic~1" *

* Recherche dans "C:\DOCUME~1\NADGE~1\locals~1\applic~1" *

*** Recherche fichiers ***

*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

2)Recherche Heuristique :

* Dans C:\WINDOWS\system32 :

* Dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\locals~1\applic~1" :

* Dans "C:\DOCUME~1\Leslie\locals~1\applic~1" :

* Dans "C:\DOCUME~1\Lydia\locals~1\applic~1" :

* Dans "C:\DOCUME~1\NADGE~1\locals~1\applic~1" :

3)Recherche Certificats :

Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

4)Recherche fichiers connus :

*** Analyse terminée le 10/04/2008 à 17:15:58,34 ***
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
ok maintenant fait ca


- double clique sur navilog1.


- Au menu principal, choisis 2 et valides.

-Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie/colle l'intégralité du rapport dans ta réponse. Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)


ton ordi va redemarer tt seul c normal
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre > abdel09 Messages postés 87 Statut Membre
 
par contre je me rends compte que j'ai pas de compte rendu et mon ordi n'a pas redemarré tout seul ...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
D'accord merci ! je fais ca dés que possible car là je dois y aller ! en ésperant que tu pourras m'aider à me débarasser de ceci plus tard... Merci en tout cas pour ces premières indications!
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
ok pas de souci
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
Re bonsoir,
je n'ai donc pas eu de compte rendu de l'étape 2 de Navilog, cependant, l'ordi a bien redémarré!
Que dois je faire?

Merci d'avance
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
as tu tjrs des problemes???et que tu n'est pas eu le compte rendu c pas normal tu devrai relancer l'application
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
ok
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
je suis obligé de reprendre depuis le début, ça va donc prendre un certain moment...
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
tu peut pas reprendre depuis la seconde etape???
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
non il faut nécessairement faire un scan avant apparement!
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
ok jte laisse faire tt ce que jtai dit il est vraiment necessaire que tu fasse correctement l'etape 2 et que tu m'envoye le rapport ok
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
voila!
Clean Navipromo version 3.5.3 commencé le 10/04/2008 à 21:14:29,43

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "JeanMi"

Mise à jour le 09.04.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 7.0.5730.13
Système de fichiers : NTFS

Mode suppression automatique
avec prise en charge résultats Catchme et GNS

*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)

*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

* Suppression dans C:\WINDOWS\System32 *

* Suppression dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\locals~1\applic~1" *

* Suppression dans "C:\DOCUME~1\Leslie\locals~1\applic~1" *

* Suppression dans "C:\DOCUME~1\Lydia\locals~1\applic~1" *

* Suppression dans "C:\DOCUME~1\NADGE~1\locals~1\applic~1" *

*** Suppression dossiers dans C:\WINDOWS ***

*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***

*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***

*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\applic~1" ***

*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\locals~1\applic~1" ***

*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\menudm~1\progra~1" ***

*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***

*** Suppression fichiers ***

*** Suppression fichiers temporaires ***

Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\JeanMi\locals~1\Temp effectué !

*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :

* Dans C:\WINDOWS\system32 *

* Dans "C:\Documents and Settings\JeanMi\locals~1\applic~1" *

* Dans "C:\DOCUME~1\Leslie\locals~1\applic~1" *

* Dans "C:\DOCUME~1\Lydia\locals~1\applic~1" *

* Dans "C:\DOCUME~1\NADGE~1\locals~1\applic~1" *

*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

*** Nettoyage Registre ***

Nettoyage Registre Ok

*** Certificats ***

Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !

*** Nettoyage terminé le 10/04/2008 à 21:18:31,32 ***
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
logiquement tu ne devrais plus avoir de probleme mais il se peut que oui dit moi si tes fenetre cid souvre toujours??
j'attend ta reponse
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
j'ai l'impression que c'est bon!! trop bien merci beaucoup pour ton aide!!!
Bonne soirée, et merci encore!
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
coche la case probleme resolu et ravi de tavoir aider
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
problème donc résolu!
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
et un dernier ptit truc si mes message t on sembler utile vote pour eux stp
passe une bonne soirée et si ta besoin n'hesite pas
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
ah je veux bien voter mais étant tout nouveau sur ce forum, comment je fais?
0
abdel09 Messages postés 87 Statut Membre 3
 
lol
a coter des message que je t'ai envoyai ya un petit pouce tu clique dessus et c bon
a plus
0
jomimi Messages postés 17 Statut Membre
 
ARRRGH elles sont de retour!!!
Je recommence la procédure????
QUOI FAIRE ?! oh sniiif
0
Utilisateur anonyme
 

Bonjour/Bonsoir
• Ne pas surfer ailleurs que sur le site
• Couper MSN ou tout autre connexion hormis celle sur le site
• Appliquer exactement et dans l'ordre les procédures indiquées.
Au cas ou plusieurs intervenants se manifestent, en choisir un et un seul.

• Rester devant la machine en rafraichissant souvent le forum pour voir les nouvelles réponses.
• Répondre sans attendre à toutes les questions posées dans l'ordre ou elles ont étés posées
• Etre précis dans les réponses. Ne s'en tenir qu'au sujet et rien qu'au sujet.
A proscrire : le language SMS.

Ne pas quitter tant qu'il n'est pas dit explicitement que le problème est résolu ou qu'il dépasse les compétences de celui ou ceux qui vous aident.
• Ne pas ouvrir plusieurs discussions sur le même sujet sauf si on vous le demande (Problème non résolu. Ca arrive)

• Ne pas s'impatienter. L'analyse d'un rapport et la recherche de solutions appropriées prends un certain temps. Inutile donc de reposter le même message. Nous ne vous oublions pas, nous vous cherchons une solution

• Ne pas oublier : nous sommes bénévoles. Nous mangeons, nous dormons, nous travaillons, nous avons une vie de famille aussi.

• Les procédures qui vont suivre, bien que largement éprouvées, sont mises en oeuvre aux risques et périls du possesseur de la machine.


Préparation de la machine
• Vider la corbeille
• Fermer toutes les applications

================ PareFeu XP - Vista ===================
• Si un autre pare-feu que celui de windows est installé, vérifier qu'il est actif et passer à l'étape CCleaner

• Sinon

pour activer/désactiver le Pare-feu Vista
pour activer/désactiver le Pare-feu Xp le Pare-feu XP

• Activer le pare-Feu si ce n'est déjà fait

==================== JAVA ======================
Mettre à jour JAVA
• En fin d'installation, vérifier celle-ci.
• ouvrir le panneau de configuration en fin d'installation
• Ajout/suppression de programmes et supprimer les anciennes versions de java
• Répeter l'opération sauf pour la version 1.6.0_05 et redémarrer la machine si demandé

===================== CCLEANER ========================
Pour le petit coup de polish.
• Appliquer la procédure ci-dessous.
• l'outil pourra être conservé pour faire le ménage de temps en temps en appliquant la même procédure.

• Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
• Fermer toutes les applications
• Lancer CCLeaner
S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language et sélectionner Français
• cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
• Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
• Avancé: Vieilles données du Prefetch
• Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
• Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
• Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies
• Click sur Analyse
• Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur.
• Click sur Registre
• Sélectionner tout
• Click sur Chercher des erreurs (En bas)

Une fois le scan terminé sélectionner tout
• Click sur Réparer les erreurs sélectionnées

==================== HJT NEW ======================

• Télécharger sur le bureau HJTNew (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
• Fermer toutes les applications
• Se débrancher d'Internet (Enlever le cable, c'est encore la meilleure solution)
• Lancer HJTNew.exe (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
Ne pas s'étonner pour HJTNew, rien ne s'affiche, juste une fenêtre qui s'ouvre et se ferme aussitôt. C'est normal.
• Click sur Do a system scan and save a logfile
• Copier/Coller le rapport dans le prochain message
• Supprimer HJTNew.exe (sinon l'Anti-virus risque de se manifester souvent) puis

================== MalwareBytes =====================

Telecharger MalwareBytes

Le Tutorial

Attention à ce que l'option Perform Full Scan soit cochée

Ne pas oublier de supprimer tout ce que MalwaresByte trouve. Bouton Remove Selected après avoir tout sélectionné

Poster le rapport et un nouveau rapport HiJackThis
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