Trojan.startpage je doi faire koi????

voila depuis quelques jours g une saleter de virus sur mon pc j ai essayer de le supprimer ac norton ms ca ne marche pas!!!!!!! alors voila j aimerais avoir quelque conseil pour le supprimer c un trojan.startpage ca me prend vraiment la tete...merci de bien vouloir m aider...
a oui moi et mon pc on se conai a pein alors si vs voulez bien eviter le language technique merci! je suis sur windows xp... merci bye a biento

leo.