Problème virus msn Fermé

Question

Bonjour,


voila le petit soucis, ma cops a bien eu le virus sur msn avec le fichier, n'étant pas une lumière en info je lui dit de dl ccleaner et avg  et de rentrer en mode sans échec et de lancer les scans y compris ceux de l'anti virus.

Puis aprés avoir fait tourné ccleaner, tout s'est déroulé impec. elle lance donc avg aprés 5 min le pc a planté .

Depuis elle tente de faire redémarrer le pc en mode sans échec ou normal, le pc se lance puis au moment ou la session windows s'ouvre le pc s'éteind et plus rien à faire. Je me doute que c'est sans doute à cause du virus, qu'elle n'a pas réussi en plus à nommer (le prob c'était le texte tu veux voir mes tofs).

Bon en gros avant de me faire tuer parce que je lui ai dit de faire les scans si qqun à une pte soluce j'apprécierai

d'avance je vous en remercie 
et bonne journée

Vigli · Answer

Salut, pour que l'on puisse t'aider il faut que tu nous en dise plus! Tu parles ici d'un virus, virus sur...MSN je crois, comme tu a posté un nouveau message, il serait bien de décrire tout exactement ou de creer un lien vers ce que tu parles, enfin moi je dit ça pour que l'on puisse mieux comprendre d'où vient le problème, et donc mieux t'aider. Car tu sais en effet des virus sur MSN il y en a des milliers, et peut etre meme des millions car il n'y pas pas de virus de MSN à proprement parler, mais c'est plus des virus que des personnes insèrent PAR LE BIET de MSN, il faut donc etre très prudent et ne pas accèpter n'importe quoi. Explique nous comment tu a su que le PC était infécté? Comment sais tu qu'il est était infécté par MSN?(le problème est arrivé après que ta "cops" ai accèpté un fichier? Enfin, explique nous tous en détail.
Aller bonne continuation, et à très bientôt!
BY!

^^Marie^^ · Answer

Bonjour Télécharge MSNFix.zip de !aur3n7sur ton Bureau : http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip Tuto https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/ Décompresse-le (clic droit >> Extraire ici) et double clique sur le fichier MSNFix.bat. - Lance la recherche en appuyant sur la touche R puis sur Entrée -- Si l'infection est détectée, exécute l'option N. --- Sauvegarde ce rapport puis faites un copier/coller de ce rapport sur le forum, ainsi qu'un nouveau scan HijackThis. Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt Note : Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement.: +++

Vigli · Answer

Voilà, tes réponse, justement à ton problème se trouvent ici, sa a pris un peu de temps pour que je te les trouves et excuse moi.
Donc vas ici à partir de l'ordinateur avec lequel tu écrit ce message et suis les indication, sinon dis le nous:

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6781 virus ver msn wlm

baba · Answer

Merci vigli et marie,

pour toutes ces info et votre aide, vigli j'ai lu le post que tu viens de me donner je l'avais d'ailleurs imprimé pr ma cops, par contre vu que nous ne pouvons faire démarrer son pc que ce soit en MSE ou en mode normal, et vu qu'elle n'a plus son cd de windows, je m'en vais aller à la chasse à un cd de windows (dans mes cartons hein)  car il faut la absolument le réinstaller pr que ce p...................... in de pc se décider à démarrer.

Si tout cela marche, je reviendrai vers vous afin de faire vos manip ^^^^

sinon si aprés tout cela je n'ai plus de force je vais lui dire de FORMATER et de ne plus me casser les ........
car cette petite dinde a accepter par curiosité de fille des photos pffffffffffffffffffffff et que moi la j'en peux plus lol

merci à vous deux et trés bonne journée

Problème virus msn

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