Adobe ni désinstallation ni installation

ATHENA -  
aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Le message suivant s'affiche lorsque je souhaite supprimer ou réinstaller adobe !
J'ai déjà essayé plusieurs solutions mais rien n'y fait.

Voilà le message qui s'affiche

Impossible d'ouvrir la clé.
HKEY LOCAL MACHINE SOFTCARE Microsoft Windows CurrentversionrunOptionalComponentsMSFS
Vérifier que vous disposez des droits suffisant pour cette clé ou contactez votre support technique.

Je suis dans l'impossibilité de résoudre ce problème.
J'ai essayé de supprimer adobe mais ce message s'affiche. J'ai essayé de le retélécharger, idem, même message.

Pourvez-vous m'aider ?
D'avance merci.
A voir également:

2 réponses

aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Bonsoir,
As-tu essayé cette méthode expliquée dans la FAQ de CCM : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 10139 desinstallation et mise a jour impossible d adobe reader
A+
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ATHENA
 
Bonsoir,
oui, j'ai bien lu cette manipulation je l'ai faite il y a quelques minutes. Effectviement le fichier a été supprimé.
J'ai ensuite télécharger adobe en pensant qu'il n'y avait plus rien ...

Mais le même message s'est affiché !

Merci quand même.
Je cherche une autre solution.
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aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
As-tu CCleaner (https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/#mozTocId514898 tuto]) d'installer sur ton PC ? Utilise le nettoyage et la recherche d'erreur. Relance ensuite "Windows Install Clean Up" et revérifie qu'il ne reste rien du genre "Adobe reader" ou "Acrobate"reader".
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