Virus adobe..trojan..et autre

Résolu
vesperti Messages postés 61 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

je vous ais ecrit 1message il y a peu de temps
il me fut proposé 'navilog'
c super mon ordinateur semble retrouve son souffle...mais peu de temps
le mal semble résider
j'ai des appel constant sur mon écran ou l'on me previens d'infections..trojan..adobe..et mon ordinateur est tres lent
quand je suis sur internet je n'ai pas toujours ce que je selectionne comme site
bref
il y a soucis
et pourtant je ne telecharge pas et n'utilise pas messenger
par ailleurs j'ai avast, spybot
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6 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tes appels sur sur ton écran c'est qui qui les met ton antivirus ou des pubs pour des logiciels de désinfection
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vesperti Messages postés 61 Statut Membre
 
bonsoir,
parfois c windows mais le plus souvent c des messages pour telecharger des antivirus (je ne le fait pas)
cependant meme si je me dit que c commercial mon ordi va tout de mem mal
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bon je viens de regarder ton ancien message et te propose de passer smitfraudfix http://www.malekal.com/tutorial_SmitFraudfix.php tu suis bien le tutoriel une fois la détection fini tu passes à l'option 2: la désinfection à faire en mode sans échec dans les explication pour le faire tu choisis Démarrer en mode sans échec : Manuellement et après ce nettoyage je te propose de faire ça, passer malewarebytes suivi de ccleaner dans c'est deux modes nettoyeur et registre et un scan anti -virus en ligne avec bitdéfender en utilisant internet explorer et poste le rapport de bitdefender
1) malewarebytes : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
2) ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
3) scan en ligne : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender
lis bien les tutoriels pour bien les appliquer tu les passes dans l'ordre merci
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vesperti
 
bonsoir,

désolée de vous recontacter que maintenant mais je voulais m'assurer de la réussite ou non de vos propositions quand à mon ordinateur
Aussi, il semblerait que cela ne suffise pas
Ou plutot peu être que mon ordi a plusieurs virus
car je ne reçois par toujours les memes messages maintenant
la il sagit d1 carré avec du texte en anglais manoncant 1'crash' je dois cliquer pour prevenir je ne sais plus qu'elle 'organisme' (lavisof...dans ce genre)
desolée pour ce manque de precision
et merci pour votre aide
cordialement
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu dis que cela ne suffit pas mais nous ne savons pas si tu as bien appliqué ce qui t'était demandé car je t'avais demandé de passer smitfraudfix l'as tu fait et as tu fait la désinfection en mode sans échec comme demandé dans le tutoriel , et puis passer malewarebytes et ccleaner ET PUIS bitdefender en ligne car je n'ais pas vu le rapport que je t'avais demander. PS: si on te demande de faire et de suivre des procedures de désinfection c'est que nous pouvons suivre et comprendre les procédures chonologique des logiciels si tu ne suis pas ce qui est demandé nous ne pouvons pas suivre la désinfection si toi tu ne suis pas les recommentations
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vesperti
 
bonsoir,
ouui j'ai fais tout ce que tu m'avais recommandé (il lme semble que je le dis puisque je te dit que cela ne marche pas a 100%)
et j'ai bien envoyé le rapport mais je pense que tu ne la pas reçu...
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
si tu avais coller le rapport il serait la sur la discution
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vesperti
 
je ne vois pas trop ou vous voulez en venir sinon me faire la morale
peu être pourriez vous considérer que si je vous contact c que j'ai des soucis avec mon ordi et forcement je ne maitrise pas tout
cordialement
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, je n'ai pas l'intention de te faire la morale mais sans ce rapport je ne peux pas te donner d'autre directive
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vesperti
 
je ne puis vous dire autre chose que cette réalité
cela dit je vous remercie de votre aide
cordialement
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonsoir, dommage que vous ne puissiez pas me poster un rapport de désinfection @+
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