Pb de fichier avec extension .dll

Bonjour à tous,

Je suis sous windows XP ; le pb est le suivant :

je n'arrive pas à désinstaller des fichiers avec extensions .dll fichiers concernant mon antivirus actuel je voulais le désinstaller et mettre la version actualisée ; Dans ajout/supp de progs l'antivir n'y est plus mais il est resté dans son prog d'installation impossible à supprimer , il apparait toujours la même chose lors de la suppression : Impossible de supprimer (nom du fichier).dll : Accès refusé Vérifier que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture et n'est pas utilisé actuellement. Que faire ? j e ne peux installer mon anti-vir car il reconnait l'ancienne version.

J'espère que vous me donnerez une solution fiable.

Merci à vous ; A bientôt