Changer mon mot de passe

Bonjour,
Stp, j'ai essaie de changer mon mot de passe et quelque chose c' est mal passé, je ai oublié la réponse de mon question secret et je n'avait pas enregistré una adresse de secours, k peut je faire.
Maintenant j'ai ouvert une autre compte mais j'ai tous mes contact dans celui qu' est bloquée.
Aide moi!!!!!!