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Adobe reader

Résolu/Fermé
senemomo - 4 avril 2008 à 11:27
 Utilisateur anonyme - 4 avril 2008 à 15:44
Bonjour,

j'ai un problème avec adobe reader . quand je récupère mes relevès de banque par exemple par son intermédiaire je les visualise mais je ne peux les imprimer. il s'inscrit sur l'écran : Unable to start print job. Is printer available ? je ne sais pas ce que cela veut dire.


Si j'essaie d'installer une nouvelle version d'adobe il commence a l'installer puis il bloque et marque : impossible de supprimer la version antérieure d'adobe reader 8.1.2- Français. Contactez votre groupe de support technique.(J'ai acheté mon PC à une entreprise )

D'avance merci à qui pourra me prêter main forte.
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10 réponses

Réponse 1 / 10
l_intrus Messages postés 3087 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2010 440
4 avril 2008 à 11:30
Bonjour, est-ce que tu as verifié que c'est bien ton imprimante qui est definit par défaut?
0
Réponse 2 / 10
Utilisateur anonyme
4 avril 2008 à 11:31
effectivement tu as un probleme d'impimante et non avec adobe comme l'ecrit l_intrus.
0
senemomo Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2011
4 avril 2008 à 11:41
alors que faire
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Réponse 3 / 10
l_intrus Messages postés 3087 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2010 440
4 avril 2008 à 11:43
Va dans menu demarrer->paramétres->imprimantes et télécopieurs et regardes si ton imprimante est definie par défaut.
0
senemomo Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2011
4 avril 2008 à 11:49
elle est définie par défaut
0
Réponse 4 / 10
Utilisateur anonyme
4 avril 2008 à 11:44
t'as verifié comme te l'a ecrit l_intrus si ton imprimante est bien selectionnée par defaut?
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senemomo Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2011
4 avril 2008 à 11:50
oui
0

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Réponse 5 / 10
Utilisateur anonyme
4 avril 2008 à 11:51
essaye d'imprimer avec ton navigateur et non avec l'option d'impression de ta page web
0
senemomo Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2011
4 avril 2008 à 14:01
quelque soit le mode d'impression cela ne fonctionne pas dés lors que cela fait intervenir adobe reader. Peut êtrre que je devrais réinstaller mon imprimante?
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l_intrus Messages postés 3087 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2010 440 > senemomo Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2011
4 avril 2008 à 14:03
Et quand tu imprimes un document autre que pdf, tout marche bien?
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senemomo Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2011 > l_intrus Messages postés 3087 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2010
4 avril 2008 à 14:42
oui
0
Réponse 6 / 10
Utilisateur anonyme
4 avril 2008 à 14:06
ça ne te le fait que lorsque tu essayes d'imprimer un pdf?
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senemomo Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2011
4 avril 2008 à 14:44
oui exactement
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Réponse 7 / 10
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
4 avril 2008 à 14:51
Salut,

Je te suggère d'installer FoxitReader, d'ouvrir ton document PDF avec et de voir si ton problème d'impression subsiste.

Tu peux télécharger FoxitReader ici : http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciels foxitreader

Cordialement
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Réponse 8 / 10
l_intrus Messages postés 3087 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2010 440
4 avril 2008 à 14:52
Quand tu as acheté ton pc, il était avec windows dejà installé?
0
Réponse 9 / 10
Utilisateur anonyme
4 avril 2008 à 14:55
desinstalle adobe et réinstalle le...je vois pas desolé!
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senemomo Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2011
4 avril 2008 à 15:42
grand merci

j'ai télécharger total uninstall 4.8.0 qui a réussi à me désinstaller adobe j'ai ensuite télécharger adobe reader à nouveau je l'ai installé et ça fonctionne.
0
Réponse 10 / 10
Utilisateur anonyme
4 avril 2008 à 15:44
ben c'est formidable alors!met toi en resolu!
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