MAJ impossible avec WU

delphine -  
 delphine -
Bonjour,

J' ai deja posté un sujet sur la question mais mon problème n' est pas réglé. Voila j' ai une MAJ de vista (KB943302) qui ne veut pas s' installer (code erreur 80071AA7) et j' en ai une autre qui est le vista service pack1 qui ne veut pas s' installer non plus. Pour cette dernière, la maj ne veut pas se configurer lorsque je redemarre mon pc. Elle s' arrête à 8 % et me dit : la maj n' a pas pu être configuré, annulation des modifications. Il y a quelque temps j' ai acheté une imprimante HP 3180 mais je n' ai jamais réussi à installer le logiciel, il ne veut pas me le prendre. Est-ce que ça proviendrait de ça? Vista n' est pas piraté et j' ai avast en antivirus (j' ai même arreté avast pour telecharger mes maj mais ça ne regle rien). Pouvez- vous m' aider svp car la j' en peux plus!!!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. delphine
     
    Je relance car j' ai vraiment besoin d' aide
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  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Dans un premier temps, tu peux essayer d'installer que les pilotes de ton imprimante, sans le logiciel, et peut-être qu'ensuite tu arriveras à ta mise à jour.
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  3. delphine
     
    Salut,
    J' ai essayé de le faire et il veut pas me l' installer non plus ça me met
    ...ine\AppData\Local\Temp\hp_webrealease_\Setup\hpzrcv01.exe

    abnormal program termination

    Je ne sais pas ou trouver cette ligne, je comprends plus rien
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  4. delphine
     
    20080309010955:00038078B:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)+++ Starting: hpzwrp01.exe
    20080309010955:00038145C:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)+++ From: E:\setup\
    20080309010955:000381F72:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)+++Command Line: "E:\setup\hpzwrp01.exe" -m dpinstxml_vista "-wStub" "13304024" -l FRA -f C:\Windows\hpoins18.dat -Validate No -w 1966662
    20080309010955:000382C16:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)+++ File Size: 353880
    20080309010955:0003847AF:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)+++ Version: 8.5.0.70
    20080309010955:000384FF9:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)+++ Working Dir: E:\
    20080309010955:0003859D7:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)Parsed command line: "E:\setup\hpzwrp01.exe" "-m" "dpinstxml_vista" "-wStub" "13304024" "-l" "FRA" "-f" "C:\Windows\hpoins18.dat" "-Validate" "No" "-w" "1966662"

    20080309010956:0003B09B1:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)hpzwrp01.exe version=8.5.0.70, Image=32 bits
    20080309010956:0003B117C:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)Running on Windows PlatId=2 Version 6.0.0.6000 SP=0.0 Windows 64Bit OS=0
    20080309010956:0003B19B6:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)Using datfile: C:\Windows\hpoins18.dat

    20080309010956:0003B6C50:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)FRA was passed on command line, which is on our CD, so we are using it.
    20080309010956:0003F1A10:0001(0000-0000)(hpzwrp01.exe)Launching app. _launchCommand="E:\setup\DPInst_x32_VISTA\DPInst /D /SW /SA /A"

    20080309011136:0006AED78:0018(0100-0100)(hpzwrp01.exe)## = Application did not return ERROR_SUCCESS. Returned 0x643

    20080309011136:0006E65D3:0001(0101-0000)(hpzwrp01.exe)--- Ending: hpzwrp01.exe
    20080309011136:0006F8E33:0001(0101-0000)(hpzwrp01.exe)--- Returning: 1603
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