Probleme avec scanwise

Bonjour,

J'ai un souci avec le fonctionnement de mon scanner AGFA, logiciel SnapScan que je n'avais jamais eu auparavant. Cela fait 5 ans que je l'utilise et la je suis bloqué !!!

c'est la version ScanWise2.0.0.9. tout est installé, et lorsque j'ouvre le programme, j'ai ce message :

"VEUILLER ALLUMER OU CONNECTER LE SCANNER"

J'ai pourtant bien vérifié les branchements, tout est ok ? j'y comprends plus rien et je lance donc une bouteille a la mer..

Merci a vous pour votre aide.

Julien
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

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  1. toujours personne ???????? a quoi ca sert un forum d'aide alors
    1. Salut,
      essaye d'iinstaller scanwise avans de brancher l'usb du scanner sur le pc, une fois l'installation terminée tu branches l'usb et là il va te demander d'installer matériellement le scanner.
      a+