Problème de ré-installation de OFFICE 2007

PHIL44 -  
 PHIL44 -
Bonjour,
En voulant ouvrir OUTLOOK pour lire mon courrier, j'ai eu un message me demandant de ré-installer OUTLOOK. J'ai donc fait l'opération à l'aide du CD d'installation d'OFFICE 2007 (j'ai pu rentrer la cle) et là message suivant " impossible d'ouvrir ce package correctif. Contacter le revendeur de l'application afin de vérifier que c'est un packagecorrectif Windows Installer valide.
J'ai eu légalement OFFICE 2007 (fourni par l'organisme dont je suis bénévole), je suis Sous WINDOWS XP pack 2
J'ai beaucoup bidouillé seul et là je renonce, merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1.
    jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    désinstallez tout office et réinstallez toute l'application
    1
    1. PHIL044
       
      Merci pour cette info. J'ai justement le problème suivant, c'est que je n'arrive pas à désinstaller OFFICE en passant par WINDOWS - ajouter/supprimer des programmes
      Je clique sur "supprimer" et rien ne se passe
      0
    2. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259 > PHIL044
       
      alors essayez de restaurer à une date antérieure au problème
      0
    3. PHIL044 > jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai fait cette opération, j'ai retrouvez le bureau mais toujours impossible d'ouvrir OUTLOOK ni de récupérer d'ailleurs mes documents WORD par exemple
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    4. PHIL044 > jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai aussi essayé de réinstaller WINDOWS XP (sans problème), OFFICE XP (sans problème). Le point dur c'est de ne pas pouvoir désinstaller OFFICE 2007 et ensuite le remettre. L'installation avait parfaitement fonctionnée jusqu'à ce jour.
      Si vous aviez quelques conseils, je vous remercie d'avance de me les donner
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    5. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259 > PHIL044
       
      reste le formatage ou la réinstal sortie "usine". Pas glop!
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  2. martouney
     
    désinstalle, et réisnstalle tout, sinon vérifie que le CD n'avait pas un nombre d'installation limité, ou que ta version n'est pas " piratée "
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  3. martouney
     
    inserre le cd et selectionne supprimer au lieu de reparer
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    1. PHIL044
       
      OK, ce n'est pas un CD piraté, je l'utilise pour un organisme officiel et donc nous avons la licence.
      Le CD que vous me proposez d'installer c'est OFFICE 2007 ? Si OUI je n'ai pas la proposition "supprimer"
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