Au secours pb d'installation d'imprmante!!!!!

Hello, je débute en informatique et voici mon pb : je n'arrive pas à faire fonctionner une imprimante Canon Smart Base MP370, je l'installe suivant le CD d'installation, mon micro (un portable compaq presario 2700) la reconnaît, mais qd je veux imprimer, l'imprimante "collecte des informations" puis "ne répond pas". L'imprimante marche très bien sur d'autres pc, de quoi ça vient ? c 'est une imprimante USB 2.0 et un message m'indique que " périphérique haut débit ne fonctionnera pas aussi rapidement car port USB bas débit" ; est-ce que ça vient de cela ? j'ai désinstaller mes ports et réactualiser tout ainsi que tous les pilotes ??? que FAIRE ???????????????