Primary Master Hard disk Error
Résolu
Salut tout le monde!
J'ai un gros problème avec mon ordinateur portable Packard Bell EasyNote H5530.
Quand je démarre j'ai le choix entre F2 et F8 cad entre le Bios et le "Boot Device priority".
(j'ai l'impression d'entendre un petit bip bip bip bip bip.. c pas la carte mere qui veut me dire qu'il y a un prob?)
Je ne dois rien faire, il m'envoie sur une page american megatrends qui se conclut par primary master hard disk error press F1 to Resume.
Evidemment quand j'appuie sur F1 l'ordi redémarre et le cercle vicieux recommence :(
Je n'ai pas de disque ou disquette de boot.
Je précise que c'est arrivé du jour au lendemain. Je n'ai touché a rien dans l'ordinateur... je n'ai pas essayé d'installer un nouveau composant et l'ordinateur n'a pas recu de choc. J'ai enlevé et remis le disque dur pour voir si il s'etait pas debranché mais ca change rien...
Apparement c'est un probleme de mon disque dur non? comment je peux savoir quel est la source du probleme?
Vous avez besoin d'infos pour aider?
@ +.
John
J'ai un gros problème avec mon ordinateur portable Packard Bell EasyNote H5530.
Quand je démarre j'ai le choix entre F2 et F8 cad entre le Bios et le "Boot Device priority".
(j'ai l'impression d'entendre un petit bip bip bip bip bip.. c pas la carte mere qui veut me dire qu'il y a un prob?)
Je ne dois rien faire, il m'envoie sur une page american megatrends qui se conclut par primary master hard disk error press F1 to Resume.
Evidemment quand j'appuie sur F1 l'ordi redémarre et le cercle vicieux recommence :(
Je n'ai pas de disque ou disquette de boot.
Je précise que c'est arrivé du jour au lendemain. Je n'ai touché a rien dans l'ordinateur... je n'ai pas essayé d'installer un nouveau composant et l'ordinateur n'a pas recu de choc. J'ai enlevé et remis le disque dur pour voir si il s'etait pas debranché mais ca change rien...
Apparement c'est un probleme de mon disque dur non? comment je peux savoir quel est la source du probleme?
Vous avez besoin d'infos pour aider?
@ +.
John
16 réponses
Résumé de la discussion
Le problème décrit concerne un portable Packard Bell EasyNote H5530 qui affiche l’erreur 'Primary Master Hard Disk Error' après démarrage et bascule sur l’écran BIOS/Boot Device Priority, entraînant une boucle de redémarrage. Les réponses évoquent des causes liées au disque dur et au BIOS, proposant auto-detect IDE et réinitialisation du BIOS avec la pile CMOS, puis réparation via CD XP (CHKDSK) ou ajustement de l’ordre de démarrage. D'autres interventions soulignent que le message 'Primary IDE Master : Not Detected' peut signifier un disque débranché et recommandent d'auto-detect du BIOS ou de tester le disque et la pile CMOS.
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bonjour mon ordinateur de marque acer me fait exactement la même chose ;1 message aparait il commence par: initializing usb controllers..done...ect me parle de mes generique usb...etc parcontre j'ai reussi a le rallumer 3fois d'abord j'ai enlevé le cash aprés j'ai nettoyé le ventillateur et hier un ami m'a nettoyé la carte mere mais ce matin plus rien. Si quelq'un a une reponse a m' apporter ce serai simpa merci d'avance.
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Y'a un truc anormal auquel je n'avais pas fait attention : Primary IDE Master : Not Detected, ce qui veut dire qu'il considère qu'il n'y a pas de DD puisque un DD d'OS est obligatoirement Primary IDE Master...
Peux tu faire un auto detect IDE Disque dur par le Bios, peut-être dans IDE configuration (ou forcer manuellement ton DD dans cette section ?)
La solution n'est pas loin...si ton DD n'est pas HS !
Ps. Sinon as-tu accès à la pile afin de l'enlever une dizaine de minutes pour réinitialiser ton Bios ?-
salut!!
donc dans le bios je vais dans ADVANCED la ya IDE CONFIGURATION et la ya
-Primary IDE master : Not detected
-Primary IDE slave : Not detected
-Secondary IDE MAster : ATAPI CDROM
- Secondary IDE slave : Not detected
ATA(PI) 80Pin CABLE DETECTION [Device]
IDE PIO Pre-Fetch Enable [Enabled]
Quand je vais dans primary IDE master ya:
Device: not detected (je peux rien toucher a ca)
Type : Auto
LBA/Large Mode: Auto
Block (Multi-Sector Transfer) : Auto
PIO Mode : Auto
DMA Mode : Auto
S.M.A.R.T : Auto
32Bit Data Transfer : Disabled
Je dois toucher a quoi? ils mettent au depart de faire gaffe si je suis pas experimenté.. et c'est le cas ;) merci en tt k pr tes reponses! -
@djolbosTu as le choix dans atapi cable detection ?
Sinon là tu ne peux rien faire, je vais être chiant mais pourrais-tu ennoncé comme tu viens de le faire chaque section et chaque choix possible, ça m'aiderais !
Et pour la pile ? Tu peux l'enlever et la remettre ? -
@Davidollpour le cable detection, g le choix entre
Host & Device
Host
Device
Pour la description, alors ya 6 section dans le bios:
1) Main:
OEM BIOS VERSION : 1.06PB
BIOS Build Date : 10/07/04
Processor
Type : Mobile Interl PEntium 4 CPU 3.20 GHz
Speed : 3200 MHz
Count : 1
System Memory
Size : 512 MB
System Time (la je peux choisir l'heure)
System Date (je peux choisir la date)
2) Advanced:
IDE CONFIGURATION (la je t deja dit)
Hyper threading function : Enabled
Parralel Port Adress : 378
Parralel Port IRQ : IRQ7
3) Security
Supervisor password : not installed
User password : not installed
Change supervisor password
Change User password
Clear User password
Boot sector virus protection : disabled
4) Boot
Quick Boot : Enabled
Quiet Boot: enabled
Touchpad support : enabled
Legacy USB support : enabled
Boot device priority (quand je rentre dedans ya:
1st HArd drive
2nd Ps Nec DVD+/-RW ND 6500A
3rd Rem dev
4th Intel UNDI PXE-2.0 (build 082))
Cd/Dvd Drives
5) Power
Intel SpeedStep tech : Automatic
Power Management/APM : enabled
Power Button Mode : On/Off
6) Exit
Save changes and exit
discard cvhanges and exit
load optimal defaults
load failsafe defaults
discard changes
Voila...
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Niet, allons y, lance ton PC avec le CD de XP il va charger ses composants ensuite tu accepte "Installer" tu vas arriver sur un tableau bleu avec une ligne te demandant si tu veut réparer (r) tu tapes R, tu vas arriver sur une ligne de commande genre DOS
Tu tapes CHKDSK/p/r
Lorsque cette opération est terminée, tu tapes FIXBOOT, tu acceptes, tu laisse faire et à la fin tu redémarres et tu met bien en FirstBoot le HDD à la place du CD que tu auras mis pour effectuer cette opération avec le CD de XP... Tiens moi au courant mais je crois que je vais aller FORMATER mon lit... Bonne nuit... A++-
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@djolbosbon la la barre a fini d'avancer..
c'est passé à un autre écran (j'ai a peine vu une image subliminale d'1 millième de seconde.. j'ai cru voir ACER RECOVERY SYStEM (mon autre ordi c'est un ACER Aspire) Ca change kkchose?
Il me demande d'installer...
Pourquoi tru vas formater ton lit :D:D:D:D j'ai besoin de toi :) -
@djolbosdonc apres cet ecran sublimnal ya v un ecran noir avec une barre blanche en dessous et ecrit please wait.. j'ai waité pendant 2 ou 3 minutes.. et maintenant je suis sur un ecran Acer recovery ou on me demande de choisir la langue.. je mets francais et next.. que va t il se passer :D
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As tu vérifié dans le Bios à" Bios séquence" que le disque dur ou la partition contenant l'OS (XP ou VISTA)est bien en First Boot
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Oui il est en First Boot.
Ca n'a pas changé.
1. Hard disk
2. mon lecteur Dvd
3. Removable Device
4. Intel kkchose je me rappelle pas mais quand je boot avec cce truc (le numero 4 ca fait rien)
PS Mon OS est Windows XP
Autre précision dans le bios il m'indique ca aussi ;) : primary IDE master : (not detected)
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Tu vas dans le Bios là ou tu es allé pour vérifier le First Boot, j'ai un P.BELL théoriquement en haut de first Boot tu as une ligne "HARD DISK PRIORITY tu te met dessus et tu fais" entrée". S'il y a 2 lignes avec des Chiffres et des lettres alors il y a 2 partitions, sinon, une ligne, une seule partition....
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ok, fais dans 6/ load failsafe defaults, ensuite Save changes and exit puis redémarre pour voir !
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Est ce que tu as 2 Partitions sur ton DDUR (compte tenu que c'est un portable tu n'as bien sur pas de 2ème DD)
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Non il n'y a pas de partition.
En tout cas je n'en ai jamais faite. Est il possible que ce soit le cas a l'origine? (quand g acheté l'ordi peut etre qu'il l'ont partitionné pour mettre l'OS?) comment je peux vérifier si il est partitionné?
Comme tu dis ;) je n'ai qu'un DD.. portable oblige donc pas d'esclave juste un maitre
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S'il y avait eu 2 lignes cela aurait voulu dire qu'il y avait 2 partitions et que le PC démarrait sur la mauvaise, ce qui n'est pas le cas..
Par contre ce qui m'intrigue ce sont les BIP que le pc émet ce sont des alertes qui permettent d'identifier la panne. écoute les bien et reporte les ici (bip court ou bip long et dans quel ordre)... A++-
ca se passe quand je suis sur la page packard bell ou je pêux choisir entre F2 et F8. Ce sont des bip bip bip a intervalle identique. j'appuie sur F2 et F8 sans arret. rien ne se passe jusqu'au moment ou par hasard les bruits s'arretent et la ya deux trucs qui se passent: soit je tombe sur la page american megatrends ou il me met primary master hard disk error press F1 to resume et quand je presse F1 il m'envoie sur le bios ou je tombe directement sur le bios.
Sur le bios j'ai le choix entre
Main =>ou je peux definir l'heure et la date du systeme
Advanced=>IDE configuration, hyper threading function, Parralel port adress parralel port IRQ
Security
Boot =>Quick boot, quiet boot, touchpad support, legacy usb support (tout est enabled) puis ya boot device priority ou je peux definir les priorités de boot et finalement CD/DVD drives
Power=> Intel speedstep tech en automatic, Power management/APM enabled, power button mode: On/off
et Exit
Je sais vraiment pas quoi faire :( -
@djolbosserait il possible qu'en fait un cluster de mon dd soit fichu et que par le plus grand des hasards malheureux le boot de windows soit dessus? et a cause de ca il sait pas me lancer windows? si oui comment faire pour booter l'ordi autrement?
J'ai pas de lecteur disquette. windows etait fourni lors de l'achat de l'ordi donc j'ai la licence mais pas de cd.
comment faire un cd de boot?
ps: comment on peut etre courant d'une panne de dd? en fait comment savoir ce qui ne va pas ? ya bcp de pannes possibles?
Merci d'avance -
@djolbosup
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@djolbosup
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Ca change rien... encore une idée Davidoll?
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Salut vous deux je vois que vous avez avancé dans la bonne voie.
Une question pour Djolbos (j'ai un P.BELL et tout cela m'intéresse) lorsque tu met en surbrillance Hard Disk Priority et que tu fait "entrée" décrit moi ce qui apparait STP.... A plus.-
C'est marrant.. (enfin pas trop mais bon :)
Je viens de redémarrer l'ordi.. en appuyant direct sur F2 sans attendre qu'il me le demande et je tombe direct sur le bios... et das le bios il me met primary IDE master not detected
alors que quand j'attends un peu ya les bipbipbip pendant une 10aines de secondes puis il me mets primary hard disk error et press F1 to resume la je mets F1 je tombe sur le bios et la Dans primary IDE MAster ya mis not detected..
J'y comprends plus quedal :)
pour gounina.. je trouve pas ce que tu dis.. ca se trouve ou normalement?
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Je viens de regader mon bios qui est un P.BELL il se trouve dans la section BOOT tout à fait e haut quand tu met en surbrillance First boot. regarde pour voir,
Cependant à la lecteur de ton dernier posteje craint bien que ce soit la table de partition du DDur qui soit endommagée. Si tu as le CD de Xp dis le moi qu'on tente une réparation... A+++ -
Pas de réparation su systeme possible...donc...
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puis maintenant ya mis : "restaurer le système à la configuration par défaut de sortie d'usine" et j'ai le choix entre retour, suivant et quitter.
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lol g pas trop envie de tout foutre en l'air.. ya peut etre encore kkchose a sauver sur mon DD non? je vais mettre arreter et recommencer quand g un pro en ligne ;)
Voila g mis arreter et il m'a mis
Acer erecovery management
Boot sequence
Load Int 15 Driver Error
ok
JE clik sur ok
et la ya:
Acer erecovery management
Recovery
Le systeme va redemarrer
ok
je clik sur ok :)
ca redemarre je suis de novueau sur la page packard bell avec F2 et F8 et les bipbipbip puis boum on m'envoie sur american megatrends puis PRIMARY MASTER HARD DISK ERROR press F1 to resume
Tralal retour a la case depart :)
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Mais c'est quoi cette histoire tu es sur que c'est un disque de XP que tu as et non un CD de réinstallation du ACER
Alors stop tout ,cela ne marchera pas. Il faut obligatoirement un CD de XP pour réparer le systeme, essaie de t'en faire prêter un sinon tu vas aller droit au formatage et à la réinstallation de ton Systeme tout propre..Si tu dois récupérer des données reposte ici je te dirai comment faire...
Non je ne suis pas encore monté pour formater mon lit car j'avais quelqu'un sur autre post et c'était lui aussi URGENT...
A bien vouloir faire on fini parfois... par REUSSIR-
bein je sais pas :) c t ecrit windows XP sur la boite du DVD et rien sur le DVD.. c un copain de ma soeur qui avait tout installé :) Mais biz que ce soit Acer en effet :)
YA moyen de recuperer quelquechose alors?
Ps tu as lu ce que j'ai modifié dans mon message juste au dessus? j'ai annulé la procedure ;)
MErci de privilégier les autres a ton lit ;) tu es une personne exceptionnelement altruiste :) j'aurais pas fait pareil a mon avis ;) surement parce que je n'y connais rien :D:D -
@djolboset apparement ce cd n'est pas l'installation de XP ya mis quand je l'insere dans mon lecteur DVD sur l'autre ordi ACER BACKUP... je vais essayer de m'en procurer un demain
MErci déjà pour ton aide :) -
@djolbosJ'ai ressorti mon vieux Easy Note, j'avais réinstallé XP dessus parceque les Master CD Packard, BOFBOF !
Au démarrage si tu appuies sur F8 ça fait quoi ?
Idem avec F10 ?
Ps. Si t'as un boitier externe USB, mets-y un DD avec un XP installé, tu boot dessus avec ton portable ou contraire (DD du portable sur autre PC) et on voit ce qu'on peut faire en mode sans échec, au pire une récup de tes données avant reformatage... -
@DavidollF8 et F10 ca fait rien.. quand je suis sur l'ecran packard bell ya un choix entre F2 et F8..f2 m'envoie au bios. normalement F8 devrait me permettre de choisir le boot device.. mais ca m'envoie direct sur le bios. J'ai besoin du cd Xp.. pour faire tout ce que tu m'as dit ;) je le cherche.. si je le trouve pas je demanderai ce soir a ma copine de me filer le sien.. ca change kkchose si c pas le meme que celui installé l'ordi? style si celui installé est professional et l'autre un familial?
merci pr tes reponses ;) -
@djolbosNon au contraire, bye bye la suite pourricielle...par contre il faudra faire une recherche pour retrouver tous les drivers !
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OK: A plus....
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Bonjour j'ai eu le problème de l'erreur "primary master hard disk fail " au démarrage du pc et ma solution c'est:
dans le BIOS configurer
Primary Master Auto mode LBA
Primary Slave Auto mode LBA
Secondary Master Auto mode LBA
Secondary Slave Auto mode LBA
C'est une solution bête mais ça marche.
