Besoin d'aide pour supprimer des virus
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jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité -
jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai divers problèmes sur mon ordinateur et j'ai besoin d'aide. Je pense avoir plusieurs virus sur mon ordinateur.
Tout d'abord, mon antivirus Avast ne fonctionnne plus. Le message suivant s'affiche lorsque j'essaie de l'activer: C:\Program files\Alwil Software\Avast4\ashAvast.exe n'est pas une application Win32 valide.
Aussi, Spybot ne fonctionne plus.
J'ai réussi à trouver sur le forum le moyen de trouver le virus en téléchargant Elibagla. J'avais le virus Bagle intitulé MDELK.exe. Je l'ai trouvé dans C:Windows\System32 et je l'ai supprimé manuellement car Elibagla ne l'avait pas fait. Je ne sais pas si j'ai bien fait.
Ensuite, j'ai un autre problème. Lors du démarrage de l'ordinateur, la fenêtre "Select file to crack" s'affiche. Lors que je regarde sur le forum, il est indiqué qu'il s'agit d'un virus, mais je ne vois pas comment l'effacer.
Mon dernier problème est qu'une page bleu s'affiche n'importe quand avec des codes d'erreurs et l'ordinateur redémarre. Que faire?
P.S.: Désolée pour ce long message, mais je préfère m'expliquer.
J'ai divers problèmes sur mon ordinateur et j'ai besoin d'aide. Je pense avoir plusieurs virus sur mon ordinateur.
Tout d'abord, mon antivirus Avast ne fonctionnne plus. Le message suivant s'affiche lorsque j'essaie de l'activer: C:\Program files\Alwil Software\Avast4\ashAvast.exe n'est pas une application Win32 valide.
Aussi, Spybot ne fonctionne plus.
J'ai réussi à trouver sur le forum le moyen de trouver le virus en téléchargant Elibagla. J'avais le virus Bagle intitulé MDELK.exe. Je l'ai trouvé dans C:Windows\System32 et je l'ai supprimé manuellement car Elibagla ne l'avait pas fait. Je ne sais pas si j'ai bien fait.
Ensuite, j'ai un autre problème. Lors du démarrage de l'ordinateur, la fenêtre "Select file to crack" s'affiche. Lors que je regarde sur le forum, il est indiqué qu'il s'agit d'un virus, mais je ne vois pas comment l'effacer.
Mon dernier problème est qu'une page bleu s'affiche n'importe quand avec des codes d'erreurs et l'ordinateur redémarre. Que faire?
P.S.: Désolée pour ce long message, mais je préfère m'expliquer.
A voir également:
- Besoin d'aide pour supprimer des virus
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Supprimer page word - Guide
- Comment supprimer fausse alerte virus mcafee - Accueil - Piratage
- Supprimer pub youtube - Accueil - Streaming
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26 réponses
La, c'est plus que propre ;-))
Bon boulot !
Tu sembles ne pas avoir de parefeu contrôlant les connexions sortantes, ce qui est un risque de sécurité.
Tu DOIS ABSOLUMENT installer un vrai FIREWALL ( pare feu autre que celui de Windows qui est une vrai passoire ) .
Tu as le choix entre ces possibilités :
========== /!\ Bien lire les Tutos pour un parametrage optimal ========== /!\
* Zone Alarm
* Tuto et lien de téléchargement
---------------------------------------------------------------------------------------
* Kerio
* Tuto et lien de téléchargement
---------------------------------------------------------------------------------------
* ComodoFirewallPro 2.4
* Téléchargement de Comodo
* Tuto de config'
* ou encore ici
Attention la 3.0 est en anglais uniquement et est plus difficile a paramétrer
* Tuto de config'
---------------------------------------------------------------------------------------
* Outpost
* Téléchargement d'Outpost
* Tuto de config'
---------------------------------------------------------------------------------------
* Jetico, dont j'ai entendu que du bien :
* Téléchargement de Jetico
* Tuto de config'
---------------------------------------------------------------------------------------
Il y en a d'autres que tu peux trouver en ouvrant ce lien :
http://www.malekal.com/menu_tutorials_logiciels.php
Il faut que tu désactives le parefeu de Windows (panneau de configuration, parefeu de Windows) après le téléchargement, et avant l'installation (déconnecte toi du Net à ce moment là).
-------------------------------------------------------------------------------------
Pour nettoyer les outils téléchargés pendant cette désinfection qui ne te serviront plus, vu qu'ils sont mis a jour régulierement, il vaut mieux les télécharger en cas de besoin au dernier moment .......:
Télécharge ToolsCleaner de A.Roshtein sur ton Bureau.
Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et
Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
Clique, sur Suppression pour finaliser.
# Ton Bureau va disparaître. Ceci est normal.
# S'il ne réapparait pas, fais ceci : CTRL+ALT+SUP pour faire apparaître le gestionnaire de tâches.
Rends-toi à l'onglet Processus, clique en haut à gauche sur "Fichiers" et choisis "Exécuter".
Tape "explorer" et valide. Cela te fera ré-apparaître ton Bureau.
Tu peux, et dois te servir des Options facultatives.
- Point de Restauration.
- Corbeille. ------------------------------------------------> a faire !
- Nettoyage des fichiers Temporaires.------------------------> a faire !
Clique sur quitter, pour que le rapport puisse se créer.
Ferme le rapport qui s'ouvre, et poste le dans ta prochaine réponse.
Il se trouve a la racine du disque C:\TCleaner.txt
Demain, je te donnerais quelques conseils pourque tu puisses surfer avec un max de tranquilité !
@+
Bon boulot !
Tu sembles ne pas avoir de parefeu contrôlant les connexions sortantes, ce qui est un risque de sécurité.
Tu DOIS ABSOLUMENT installer un vrai FIREWALL ( pare feu autre que celui de Windows qui est une vrai passoire ) .
Tu as le choix entre ces possibilités :
========== /!\ Bien lire les Tutos pour un parametrage optimal ========== /!\
* Zone Alarm
* Tuto et lien de téléchargement
---------------------------------------------------------------------------------------
* Kerio
* Tuto et lien de téléchargement
---------------------------------------------------------------------------------------
* ComodoFirewallPro 2.4
* Téléchargement de Comodo
* Tuto de config'
* ou encore ici
Attention la 3.0 est en anglais uniquement et est plus difficile a paramétrer
* Tuto de config'
---------------------------------------------------------------------------------------
* Outpost
* Téléchargement d'Outpost
* Tuto de config'
---------------------------------------------------------------------------------------
* Jetico, dont j'ai entendu que du bien :
* Téléchargement de Jetico
* Tuto de config'
---------------------------------------------------------------------------------------
Il y en a d'autres que tu peux trouver en ouvrant ce lien :
http://www.malekal.com/menu_tutorials_logiciels.php
Il faut que tu désactives le parefeu de Windows (panneau de configuration, parefeu de Windows) après le téléchargement, et avant l'installation (déconnecte toi du Net à ce moment là).
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Pour nettoyer les outils téléchargés pendant cette désinfection qui ne te serviront plus, vu qu'ils sont mis a jour régulierement, il vaut mieux les télécharger en cas de besoin au dernier moment .......:
Télécharge ToolsCleaner de A.Roshtein sur ton Bureau.
Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et
Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
Clique, sur Suppression pour finaliser.
# Ton Bureau va disparaître. Ceci est normal.
# S'il ne réapparait pas, fais ceci : CTRL+ALT+SUP pour faire apparaître le gestionnaire de tâches.
Rends-toi à l'onglet Processus, clique en haut à gauche sur "Fichiers" et choisis "Exécuter".
Tape "explorer" et valide. Cela te fera ré-apparaître ton Bureau.
Tu peux, et dois te servir des Options facultatives.
- Point de Restauration.
- Corbeille. ------------------------------------------------> a faire !
- Nettoyage des fichiers Temporaires.------------------------> a faire !
Clique sur quitter, pour que le rapport puisse se créer.
Ferme le rapport qui s'ouvre, et poste le dans ta prochaine réponse.
Il se trouve a la racine du disque C:\TCleaner.txt
Demain, je te donnerais quelques conseils pourque tu puisses surfer avec un max de tranquilité !
@+
Tu peux témécharger et executer Tools cleaner....
Les outils tels que navilog, hijackthis etc sont en constante amélioration, il vaux mieux les télécharger au dernier moment en cas de besoin...
Zone alarm est gratuit, donc il n'y a pas de licence..
C'est vrai qu'au debut c'est un peu dur a configurer, il faut bien regarder le tuto....
Je dois m'absenter, tu posteras le rapport tools cleaner, je te meys ici le reste.
Comme promis, voici quelques conseils....
Tu pourras utiliser ToolsCleaner de temps en temps pour nettoyer la corbeille, etc...etc ...!
*. Maintenant que ton ordinateur est propre je te conseille de créer un point de restauration sain, comme ça en cas de probleme (virus , plantage ..ect) tu pourras toujours revenir en arriere
Désactive ta "Restauration du système" puis réactive la.
(1) Désactivation
Clique droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > coche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
Appliquer . patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.
(2) Activation
Suivre le même chemin ; décoche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
Appliquer. attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarre l'ordinateur !
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
*.Rétablir l'affichage des dossiers:
Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Options des dossiers, onglet Affichage :
Activer l'option : Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés
Activer l'option : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
Laisser désactivé : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
prends le temps de lire ceci !
La meilleur protection reste une connaissance minimale des infections et leurs méthodes de propagation.
Securiser son ordinateur et connaître les menaces
Comment je me fais infecter
Conseils de base pour surfer avec un max de sécurité
*. Utiliser le navigateur Mozzilla plus sur que IE7
POURQUOI ? Lire Attentivement ceci
Tutoriel pour le sécuriser
*. Vérifie les mises a jours des différents softs régulièrement ici https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Tuto https://www.malekal.com/tester-la-vulnerabilite-de-son-systeme-2/
Pour java il faut désinstaller les anciennes versions (de java) via panneau de config / ajouts et suppression de programme
*. Ne pas telecharger n'importe quoi, eviter les programes gratuits genre smileys, Macrogaming\SweetIM, Boonty games ...ect
*. Toujours analyser les fichiers telechargés depuis un peer to peer (emule ,Shareaza, kazza ... ect) avant de les executer
Un peu de lecture à ce sujet
*. Ne pas ouvrir les pieces jointes d'un expediteur inconnu et toujours les analyser</gras> avant de les ouvrir
*. Toujours analyser les fichiers reçus via MSN ou autre avec ton antivirus
*. MSN PREVENTION
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
*. Passe regulierement les antispywares, Passe regulierement les antispywares, un seul, pas la peine d'en avoir plusieurs...
Pense a les mettre a jour avant de les lancer c'est tres important
*. Malwarebytes' Anti-malware << ici
TUTO D'UTILISATION
*. Ad-aware 2007 free 7.0.2.6 > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware 2007 free
*. spybot 1.5.1 > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
*. AVG as 7.5.1.43 > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
*. Supprime regulierement les fichiers inutiles (fichiers temporaires , cookies .. ect) a l'aide de CCleaner https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
*. CCleaner 2.04.543 > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
*. Nettoie ta base de registre avec regcleaner https://www.malekal.com/nettoyer-sa-base-de-registre-avec-windows-registry-cleaner/
*. RegCleaner 4.3.0.780 >http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 171 regcleaner
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Il est possible de temps en temps de supprimer le contenu du dossier c/windows/prefetch pour accelerer le demarrage de windows , mais seulement le contenu non le dossier...
VIDE le !!!
- Clique sur l'icône Poste de travail
- Sélectionne le disque c:\
- Positionne toi dans le dossier c:\Windows\Prefetch
- Sélectionne le Menu Edition, Sélectionner tout
- Appuie sur le touche Suppr du clavier afin de vider ce dossier
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
*. Pense a défragmenter ton Disque Dur au moins une fois par mois !
comment ? http://www.infetech.com/article.php3?id_article=69
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Encore un peu de lecture : sécuriser son pc et connaitre les menaces
Tu peux mettre le sujet en résolu !
Merci et bon surf !
Jo.
@+
Les outils tels que navilog, hijackthis etc sont en constante amélioration, il vaux mieux les télécharger au dernier moment en cas de besoin...
Zone alarm est gratuit, donc il n'y a pas de licence..
C'est vrai qu'au debut c'est un peu dur a configurer, il faut bien regarder le tuto....
Je dois m'absenter, tu posteras le rapport tools cleaner, je te meys ici le reste.
Comme promis, voici quelques conseils....
Tu pourras utiliser ToolsCleaner de temps en temps pour nettoyer la corbeille, etc...etc ...!
*. Maintenant que ton ordinateur est propre je te conseille de créer un point de restauration sain, comme ça en cas de probleme (virus , plantage ..ect) tu pourras toujours revenir en arriere
Désactive ta "Restauration du système" puis réactive la.
(1) Désactivation
Clique droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > coche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
Appliquer . patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.
(2) Activation
Suivre le même chemin ; décoche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
Appliquer. attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarre l'ordinateur !
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
*.Rétablir l'affichage des dossiers:
Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Options des dossiers, onglet Affichage :
Activer l'option : Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés
Activer l'option : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
Laisser désactivé : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
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prends le temps de lire ceci !
La meilleur protection reste une connaissance minimale des infections et leurs méthodes de propagation.
Securiser son ordinateur et connaître les menaces
Comment je me fais infecter
Conseils de base pour surfer avec un max de sécurité
*. Utiliser le navigateur Mozzilla plus sur que IE7
POURQUOI ? Lire Attentivement ceci
Tutoriel pour le sécuriser
*. Vérifie les mises a jours des différents softs régulièrement ici https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Tuto https://www.malekal.com/tester-la-vulnerabilite-de-son-systeme-2/
Pour java il faut désinstaller les anciennes versions (de java) via panneau de config / ajouts et suppression de programme
*. Ne pas telecharger n'importe quoi, eviter les programes gratuits genre smileys, Macrogaming\SweetIM, Boonty games ...ect
*. Toujours analyser les fichiers telechargés depuis un peer to peer (emule ,Shareaza, kazza ... ect) avant de les executer
Un peu de lecture à ce sujet
*. Ne pas ouvrir les pieces jointes d'un expediteur inconnu et toujours les analyser</gras> avant de les ouvrir
*. Toujours analyser les fichiers reçus via MSN ou autre avec ton antivirus
*. MSN PREVENTION
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*. Passe regulierement les antispywares, Passe regulierement les antispywares, un seul, pas la peine d'en avoir plusieurs...
Pense a les mettre a jour avant de les lancer c'est tres important
*. Malwarebytes' Anti-malware << ici
TUTO D'UTILISATION
*. Ad-aware 2007 free 7.0.2.6 > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware 2007 free
*. spybot 1.5.1 > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
*. AVG as 7.5.1.43 > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
*. Supprime regulierement les fichiers inutiles (fichiers temporaires , cookies .. ect) a l'aide de CCleaner https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
*. CCleaner 2.04.543 > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
*. Nettoie ta base de registre avec regcleaner https://www.malekal.com/nettoyer-sa-base-de-registre-avec-windows-registry-cleaner/
*. RegCleaner 4.3.0.780 >http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 171 regcleaner
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Il est possible de temps en temps de supprimer le contenu du dossier c/windows/prefetch pour accelerer le demarrage de windows , mais seulement le contenu non le dossier...
VIDE le !!!
- Clique sur l'icône Poste de travail
- Sélectionne le disque c:\
- Positionne toi dans le dossier c:\Windows\Prefetch
- Sélectionne le Menu Edition, Sélectionner tout
- Appuie sur le touche Suppr du clavier afin de vider ce dossier
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*. Pense a défragmenter ton Disque Dur au moins une fois par mois !
comment ? http://www.infetech.com/article.php3?id_article=69
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Encore un peu de lecture : sécuriser son pc et connaitre les menaces
Tu peux mettre le sujet en résolu !
Merci et bon surf !
Jo.
@+
J'ai exécuté ToolsCleaner. Par contre, le bureau n'a pas disparu. Est ce normal?
Voici le rapport:
-->- Recherche:
C:\_OtMoveIt: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\BtFix.zip: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\OtMoveIt2.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\Btfix: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
---------------------------------
-->- Suppression:
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\BtFix.zip: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\OtMoveIt2.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\_OtMoveIt: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\Btfix: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
Corbeille vidée!
Fichiers temporaires nettoyés !
Je suis d'accord pour mettre le sujet en résolu mais, avant de le faire, je souhaiterais que tu lise ce rapport.
De cette façon, je serais sur qu'il n'y a plus de problème.
Bon, je lis la suite que tu m'as gentillement posté. Par contre, je ne l'appliquerais que lorsque tu m'auras répondu.
Merci
Voici le rapport:
-->- Recherche:
C:\_OtMoveIt: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\BtFix.zip: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\OtMoveIt2.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\Btfix: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
---------------------------------
-->- Suppression:
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\BtFix.zip: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\OtMoveIt2.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\_OtMoveIt: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Documents and Settings\carole petit\Bureau\Btfix: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
Corbeille vidée!
Fichiers temporaires nettoyés !
Je suis d'accord pour mettre le sujet en résolu mais, avant de le faire, je souhaiterais que tu lise ce rapport.
De cette façon, je serais sur qu'il n'y a plus de problème.
Bon, je lis la suite que tu m'as gentillement posté. Par contre, je ne l'appliquerais que lorsque tu m'auras répondu.
Merci
Est ce dans ToolsCleaner qu'il faut que je crée un point de restauration sain (option facultative).
En fait, j'ai désactiver et réactiver la restauration du système puis j'ai redémarré.
Par contre, à aucun moment je n'ai fait "créer un point de restauration sain" dans ToolsCleaner.
Je viens de relire ton message et je me demande s'il ne fallait pas que je le fasse.
eclaire moi stp.
En fait, j'ai désactiver et réactiver la restauration du système puis j'ai redémarré.
Par contre, à aucun moment je n'ai fait "créer un point de restauration sain" dans ToolsCleaner.
Je viens de relire ton message et je me demande s'il ne fallait pas que je le fasse.
eclaire moi stp.
non, c'est pas la peine !
sis tu l'as fais comme je te l'ai expliqué :
Maintenant que ton ordinateur est propre je te conseille de créer un point de restauration sain, comme ça en cas de probleme (virus , plantage ..ect) tu pourras toujours revenir en arriere
Désactive ta "Restauration du système" puis réactive la.
(1) Désactivation
Clique droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > coche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
Appliquer . patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.
(2) Activation
Suivre le même chemin ; décoche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
Appliquer. attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarre l'ordinateur !
C'est ok !
@+
sis tu l'as fais comme je te l'ai expliqué :
Maintenant que ton ordinateur est propre je te conseille de créer un point de restauration sain, comme ça en cas de probleme (virus , plantage ..ect) tu pourras toujours revenir en arriere
Désactive ta "Restauration du système" puis réactive la.
(1) Désactivation
Clique droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > coche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
Appliquer . patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.
(2) Activation
Suivre le même chemin ; décoche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
Appliquer. attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarre l'ordinateur !
C'est ok !
@+
Oui, j'ai fait ce que tu m'as demandé (mais sans créer le point de restauration). J'ai pensé que la manipulation, que tu m'as donné, créée le point de restauration. Donc, j'avais raison.
Je n'ai pas encore fait tout le reste que tu m'as demandé car je suis en train de lire tout les liens que tu m'as fourni (très intéressant!).
Au fait, dans le gestionnaire des taches, j'ai beaucoup de processus (63). Sais tu comment je peux réduire le nombre?
Si tu pense qu'il faut que je crée un nouveau sujet sur le forum (car ça concerne un autre sujet), fais le moi savoir.
Je mettrais le sujet "Besoin d'aide pour supprimer des virus" lorsque j'aurais terminé de lire tes liens et fais les dernières manipulations.
Merci pour ton aide
Je n'ai pas encore fait tout le reste que tu m'as demandé car je suis en train de lire tout les liens que tu m'as fourni (très intéressant!).
Au fait, dans le gestionnaire des taches, j'ai beaucoup de processus (63). Sais tu comment je peux réduire le nombre?
Si tu pense qu'il faut que je crée un nouveau sujet sur le forum (car ça concerne un autre sujet), fais le moi savoir.
Je mettrais le sujet "Besoin d'aide pour supprimer des virus" lorsque j'aurais terminé de lire tes liens et fais les dernières manipulations.
Merci pour ton aide
J'ai désinstallé zonealarm car il bloque l'adresse IP (ordinateur) vers l'adresse IP (livebox) à chaque fois que l'ordinateur tente de se connecter à la livebox. Alors, je suis obligée de mettre OK car je ne peux pas autoriser.
Par contre, j'arrive à me connecter peu de temps àprès avoir cliquer sur OK.
Bref, je n'ai pas trouvé comment arranger le problème.
Aussi, j'ai fait de même pour mozilla firefox car lorsque je me servais de firefox, je finissais par avoir une page noir au bout de quelques minutes de connexion à Internet. D'ailleurs, je n'ai pas pu installé les extensions adblock_plus, noscript (enregistrés dès leur téléchargement en fichier XPI). Je n'ai même pas pu télécharger la dernière extensions BlockXXX.
Bref, je ne sais pas si je les ai mal paramétré. J'ai besoin d'explications. J'ai beau relire, chacun des tutoriaux, je ne comprends pas où est le problème.
Par contre, j'arrive à me connecter peu de temps àprès avoir cliquer sur OK.
Bref, je n'ai pas trouvé comment arranger le problème.
Aussi, j'ai fait de même pour mozilla firefox car lorsque je me servais de firefox, je finissais par avoir une page noir au bout de quelques minutes de connexion à Internet. D'ailleurs, je n'ai pas pu installé les extensions adblock_plus, noscript (enregistrés dès leur téléchargement en fichier XPI). Je n'ai même pas pu télécharger la dernière extensions BlockXXX.
Bref, je ne sais pas si je les ai mal paramétré. J'ai besoin d'explications. J'ai beau relire, chacun des tutoriaux, je ne comprends pas où est le problème.
Désolée de t'envoyer encore un message, mais je souhaiterais avoir ton avis.
N'ayant pas de réponses de ta part, je me suis baladée sur le forum (partie Réseaux) et j'y ai lu que le gestionnaire orange (qui se lance au démarrage de l'ordinateur, pour moi) était nul et qu'il faut le désinstaller sinon on n'a pleins de problème. Je ne peux pas dire que j'ai beaucoup de problèmes à ce sujet, mais il me semble qu'il me prend presque 10 processus (dans le gestionnaire des taches).
Pense tu que ce soit à cause du gestionnaire internet orange que j'ai eu des problèmes pour bien configurer ZoneAlarm et surtout Mozilla Firefox?
Si je désinstalle le gestionnaire orange, est ce que ça résoudra mes problèmes? Est ce que j'aurais toujours mon compte sur orange?
Je sais qu'on est plusieurs sur le forum à avoir des problèmes, mais s'il te plait, ne m'oublie pas.
Merci
N'ayant pas de réponses de ta part, je me suis baladée sur le forum (partie Réseaux) et j'y ai lu que le gestionnaire orange (qui se lance au démarrage de l'ordinateur, pour moi) était nul et qu'il faut le désinstaller sinon on n'a pleins de problème. Je ne peux pas dire que j'ai beaucoup de problèmes à ce sujet, mais il me semble qu'il me prend presque 10 processus (dans le gestionnaire des taches).
Pense tu que ce soit à cause du gestionnaire internet orange que j'ai eu des problèmes pour bien configurer ZoneAlarm et surtout Mozilla Firefox?
Si je désinstalle le gestionnaire orange, est ce que ça résoudra mes problèmes? Est ce que j'aurais toujours mon compte sur orange?
Je sais qu'on est plusieurs sur le forum à avoir des problèmes, mais s'il te plait, ne m'oublie pas.
Merci
Désolé pour le retard...
Pour le gestionnaire Orange, tu peux t'en passer .
Regarde ic comment faire... http://www.amula.asso.fr/site/article.php?id_article=61
Tiens moi au courant.
@+
Pour le gestionnaire Orange, tu peux t'en passer .
Regarde ic comment faire... http://www.amula.asso.fr/site/article.php?id_article=61
Tiens moi au courant.
@+
Salut,
Désolée de ne répondre que maintenant, mais je n'avais plus de connexion internet.
J'ai désinstallé la livebox, le gestionnaire internet et le navigateur orange pour créer une connexion manuelle dont voici les étapes:
Comment enlever l'Espace Orange et créer une Connexion Manuelle avec la Livebox
Sagem&Inventel
1. Télécharger CCleaner
Vous en aurez besoin après la désactivation et la désinstallation de l'Espace Orange
Le téléchargement : Télécharger CCleaner
Le tuto : Tuto CCleaner
Lisez-le jusqu'au bout parce qu'il ne faut pas tout cocher dans les paramètres, par exemple dans
les Options d'installation, ne cochez pas la Barre Yahoo, dans la Configuration il ne faut pas
non plus tout cocher, prenez votre temps pour le lire et imprimez-le.
2. Réinitialiser votre Livebox avec le bouton prévu à cet effet
C'est-à-dire un Reset = RST pour Sagem (à droite du câble d'alimentation) et Reset = bouton
1 pour Inventel, c'est-à-dire effacer toutes les données de la Mémoire Flash et redémarrez-la.
3. Désactiver et désinstaller l'Espace Orange
Désactiver :
- Démarrer, Exécuter, msconfig, onglet Démarrage, décochez les lignes de Shell, GestMaj et
Watch, (si présent), redémarrez l'ordi, et arrivé sur le Bureau, cochez la case de Ne plus
afficher ce message.
Désinstaller :
- Démarrer, Panneau de configuration, Ajout/Suppression de programmes, désinstallez tout ce
qui fait partie de l'Espace Orange et la Livebox (1,09 Mo), redémarrez l’ordi.
4. Ouvrir CCleaner, cliquer sur le bouton Registre
Vous faites une recherche d’erreurs. Une fois que c’est fini, cliquez sur "Réparer les erreurs
sélectionnées". ATTENTION : le logiciel va vous proposer de faire une sauvegarde, vous
l’acceptez, vous l’enregistrez dans un sous-dossier créé au préalable dans Mes documents, dans
cet endroit là au cas où vous faites une Restauration Système, parce que le dossier Mes
documents n'est pas touché après restauration, et vous garderez ce fichier bien précieusement.
Faites la recherche d’erreurs plusieurs fois, parce qu'il ne les trouve pas toutes du 1er coup.
5. Livebox Sagem
- Installation du dongle wifi
- Installation via un câble Ethernet
- Configuration de la Livebox
Mais, l'étape 5 n'a pas fonctionné.
Aussi, j'ai essayé avec le lien que tu m'as fournis sans pour autant y parvenir.
Alors, j'ai tout réinstallé et me revoilà avec Livebox, gestionnaire internet et navigateur orange. Mais, il m'a fallu plusieurs heures pour y parvenir car la livebox ne voulait plus fonctionner.
Enfin, me voilà à nouveau connecter.
Je ne sais pas si de nouvelles erreurs sont apparues à la suite de tout ça. J'espère ne pas avoir eu de nouveaux virus lors de la manipulation. Enfin, tout à l'air de fonctionner. J'ai juste le navigateur orange (au niveau des onglets ouverts des sites) sur fond gris alors que je crois qu'il était vert. Je ne sais pas si ça signifie quelque chose.
Je pense que je vais garder le gestionnaire d'internet même s'il me prend plusieurs processus dans le gestionnaire des taches.
Qu'en pense tu?
Désolée de ne répondre que maintenant, mais je n'avais plus de connexion internet.
J'ai désinstallé la livebox, le gestionnaire internet et le navigateur orange pour créer une connexion manuelle dont voici les étapes:
Comment enlever l'Espace Orange et créer une Connexion Manuelle avec la Livebox
Sagem&Inventel
1. Télécharger CCleaner
Vous en aurez besoin après la désactivation et la désinstallation de l'Espace Orange
Le téléchargement : Télécharger CCleaner
Le tuto : Tuto CCleaner
Lisez-le jusqu'au bout parce qu'il ne faut pas tout cocher dans les paramètres, par exemple dans
les Options d'installation, ne cochez pas la Barre Yahoo, dans la Configuration il ne faut pas
non plus tout cocher, prenez votre temps pour le lire et imprimez-le.
2. Réinitialiser votre Livebox avec le bouton prévu à cet effet
C'est-à-dire un Reset = RST pour Sagem (à droite du câble d'alimentation) et Reset = bouton
1 pour Inventel, c'est-à-dire effacer toutes les données de la Mémoire Flash et redémarrez-la.
3. Désactiver et désinstaller l'Espace Orange
Désactiver :
- Démarrer, Exécuter, msconfig, onglet Démarrage, décochez les lignes de Shell, GestMaj et
Watch, (si présent), redémarrez l'ordi, et arrivé sur le Bureau, cochez la case de Ne plus
afficher ce message.
Désinstaller :
- Démarrer, Panneau de configuration, Ajout/Suppression de programmes, désinstallez tout ce
qui fait partie de l'Espace Orange et la Livebox (1,09 Mo), redémarrez l’ordi.
4. Ouvrir CCleaner, cliquer sur le bouton Registre
Vous faites une recherche d’erreurs. Une fois que c’est fini, cliquez sur "Réparer les erreurs
sélectionnées". ATTENTION : le logiciel va vous proposer de faire une sauvegarde, vous
l’acceptez, vous l’enregistrez dans un sous-dossier créé au préalable dans Mes documents, dans
cet endroit là au cas où vous faites une Restauration Système, parce que le dossier Mes
documents n'est pas touché après restauration, et vous garderez ce fichier bien précieusement.
Faites la recherche d’erreurs plusieurs fois, parce qu'il ne les trouve pas toutes du 1er coup.
5. Livebox Sagem
- Installation du dongle wifi
- Installation via un câble Ethernet
- Configuration de la Livebox
Mais, l'étape 5 n'a pas fonctionné.
Aussi, j'ai essayé avec le lien que tu m'as fournis sans pour autant y parvenir.
Alors, j'ai tout réinstallé et me revoilà avec Livebox, gestionnaire internet et navigateur orange. Mais, il m'a fallu plusieurs heures pour y parvenir car la livebox ne voulait plus fonctionner.
Enfin, me voilà à nouveau connecter.
Je ne sais pas si de nouvelles erreurs sont apparues à la suite de tout ça. J'espère ne pas avoir eu de nouveaux virus lors de la manipulation. Enfin, tout à l'air de fonctionner. J'ai juste le navigateur orange (au niveau des onglets ouverts des sites) sur fond gris alors que je crois qu'il était vert. Je ne sais pas si ça signifie quelque chose.
Je pense que je vais garder le gestionnaire d'internet même s'il me prend plusieurs processus dans le gestionnaire des taches.
Qu'en pense tu?
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bon, si tout marche correctement, pas la peine de chercher midi a quatorze heures...
Au niveau de ton probleme initial ( bagla ) c'est ok ?
Comment se porte le pc ?
Au niveau de ton probleme initial ( bagla ) c'est ok ?
Comment se porte le pc ?
Il me semble que tout est rentré dans l'ordre.
Pour plus de sureté, je lance Antivir suivi de Spybot pour finir avec CCleaner.
Ensuite, il faut que je termine les dernières étapes: il me reste à lancer regcleaner, à supprimer le contenu du dossier Prefetch et à défragmenter mon disque dur.
Voilà, j'espère qu'après tout ça, il n'y aura plus de problèmes.
En tout cas, je te remercie d'avoir répondu à mes problèmes. Ca fait super plaisir de savoir qu'il existe des gens prêts à aider ceux qui en ont besoin.
Mais, ce qui est sur, c'est que tu es de loin, l'un des meilleurs. Quand je lis certains sujets, il y en a qui n'ont pas eu la même chance que moi.
MERCI pour tout.
Caro
Pour plus de sureté, je lance Antivir suivi de Spybot pour finir avec CCleaner.
Ensuite, il faut que je termine les dernières étapes: il me reste à lancer regcleaner, à supprimer le contenu du dossier Prefetch et à défragmenter mon disque dur.
Voilà, j'espère qu'après tout ça, il n'y aura plus de problèmes.
En tout cas, je te remercie d'avoir répondu à mes problèmes. Ca fait super plaisir de savoir qu'il existe des gens prêts à aider ceux qui en ont besoin.
Mais, ce qui est sur, c'est que tu es de loin, l'un des meilleurs. Quand je lis certains sujets, il y en a qui n'ont pas eu la même chance que moi.
MERCI pour tout.
Caro
Tu pense à tout.
Je trouve que mon ordinateur va beaucoup mieux depuis ton aide (car il ramait un peu tout au début).
Tu es excellent!
Je pense que tu bosse dans l'informatique depuis un moment. Si ce n'est pas le cas, change de travail car tu risque gagner beaucoup d'argent!
En tout cas, j'attends de tes nouvelles demain (enfin tout à l'heure, vu l'heure qu'il est) pour plus de tranquilité en surfant sur internet.
Merci beaucoup pour tout le bien que tu as fait à mon ordinateur et à mon mental.
A demain...
J'ai essayé d'installer le par feu Jetico, mais je ne pouvais plus me connecter à internet.
En fait, la page de démarrage internet n'arrivait pas à s'ouvrir. J'avais une page blanche alors que j'avais autorisé toutes les connexions à internet.
De plus, mon ordinateur était très lent.
J'ai essayé de desinstaller le par feu (en mode normal) sans succès.
Alors, je l'ai desinstallé en mode sans échec avec ccleaner.
Puis, j'ai téléchargé Zone Alarm (en mode normal). J'ai téléchargé la version que tu m'as indiqué. J'espère qu'il n'y a pas de période d'essai car je n'ai pas eu l'assistant de licence ni l'assistant de configuration (voir tutoriel).
Comme j'ai eu quelques soucis avec le par feu Jetico et Zone Alarm, je n'ai pas téléchargé ToolsCleaner au cas où j'aurais encore besoin des outils téléchargés pour la désinfection.
Souhaite tu que je te poste un rapport de quelques choses?
J'attends ton conseil avant de télécharger ToolsCleaner.