PC LENT

Fermé
armelle - 31 mars 2008 à 18:25
 Utilisateur anonyme - 3 avril 2008 à 11:39
Bonjour,
M on PC est très lent, j'ai fait un spybot, aucun mouchard, j'ai nettoyé avec ccleaner, je n'y connais pas grand chose
Je vous mets un rapport, mais je ne sais pas si c'est bon j'ai fait un copier coller
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:18:47, on 31/03/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\PCMService.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\TV\CLSched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
c:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://fr.search.yahoo.com/?fr=cb-hp06
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://fr.search.yahoo.com/?fr=cb-hp06
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr8/*https://fr.search.yahoo.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HPBootOp] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Boot Optimizer\HPBootOp.exe" /run
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - .DEFAULT User Startup: Pin.lnk = C:\hp\bin\CLOAKER.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
A voir également:

10 réponses

Utilisateur anonyme
31 mars 2008 à 18:41
Je ne vois rien de particulier dans votre log HJThis.

vous pouvez suivre ces instructions:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3446 windows xp mon pc rame que faire

tenez moi au courant
0
armellenaveau Messages postés 58 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2013 35
2 avril 2008 à 09:12
Bonjour Blondain

Merci de ta réponse, avant de poser ma question, j'avais fait tout ce que tu dis, le lien que tu donnes je l'avais imprimé il y a quelques temps et ai tou suivi à la lettre.
J'ai toujours ces fenêtre de pub qui s'ouvrent sur Casino ou autres
Je sais, j'abuse et je suis nulle mais ça me prend un peu la têt, si je veux aller dans ma messagerie Orange, j'ai une pub qui s'affiche, je la ferme et accède à ma messagerie.
Merci de m'aider
Bonne journée
Armelle
0
Utilisateur anonyme
2 avril 2008 à 09:18
BONJOUR

télécharger sur le bureau
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
= double-clic dessus pour l'installer et le lancer
Quand installé
= taper F
= Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
= Choisir option 1 ( = taper 1 )
ne pas utiliser les autres sans avis , il peut y avoir des processus légitimes

un rapport : fixnavi.txt
dans ==> C :
le copier/coller dans la réponse
0
armelle > Utilisateur anonyme
2 avril 2008 à 09:56
Blondain, merci de ta réponse, j'ai fait ce que tu m'as demandé et te fais un copier/coller
Search Navipromo version 3.5.2 commencé le 02/04/2008 à 9:50:37,09

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "Compaq_Propriétaire"

Mise à jour le 29.03.2008 à 22h00 par IL-MAFIOSO


Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS

Executé en mode normal

*** Recherche Programmes installés ***




*** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***



*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***



*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***




*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\applic~1" ***



*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\locals~1\applic~1" ***



*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\menudm~1\progra~1" ***


*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUD?~1\PROGRA~1 ***


*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net

Fichier(s) caché(s) :

C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Application Data\pabkt.dat
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Application Data\pabkt.exe
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Application Data\pabkt_nav.dat
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Application Data\pabkt_navps.dat



*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

* Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *

* Recherche dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\locals~1\applic~1" *

Fichiers suspects :

pabkt.exe trouvé !

* Recherche dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *

* Recherche dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1.NOM\locals~1\applic~1" *



*** Recherche fichiers ***


C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !


*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !

*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :


2)Recherche Heuristique :

* Dans C:\WINDOWS\system32 :


* Dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\locals~1\applic~1" :

pabkt.dat trouvé !

* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" :


* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1.NOM\locals~1\applic~1" :


3)Recherche Certificats :

Certificat Egroup trouvé !
Certificat Electronic-Group trouvé !
Certificat OOO-Favorit trouvé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

4)Recherche fichiers connus :



*** Analyse terminée le 02/04/2008 à 9:53:09,29 ***
0
Utilisateur anonyme > armelle
2 avril 2008 à 09:58
et ben voila !!

maintenant relance naviloq et cette fait l'option 2 et poste le rapport
0
armelle > Utilisateur anonyme
2 avril 2008 à 10:10
Voilà, Avant de me mettre ce rapport, mon Pc a été éteint et redémarré, est-ce normal ? Je te l'ai dit, je suis nulle alors je me renseigne auprès des personnes compétentes
Clean Navipromo version 3.5.2 commencé le 02/04/2008 à 10:03:35,95

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "Compaq_Propriétaire"

Mise à jour le 29.03.2008 à 22h00 par IL-MAFIOSO


Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Système de fichiers : NTFS

Mode suppression automatique
avec prise en charge résultats Catchme et GNS


*** Creation backups fichiers trouvés par Catchme ***

Copie vers "C:\Program Files\navilog1\Backupnavi"

Copie C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Application Data\pabkt.dat réalisée avec succès !
Copie C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Application Data\pabkt.exe réalisée avec succès !
Copie C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Application Data\pabkt_nav.dat réalisée avec succès !
Copie C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Application Data\pabkt_navps.dat réalisée avec succès !

*** Suppression des fichiers trouvés avec Catchme ***


** 2ème passage avec résultats Catchme **

* Dans C:\WINDOWS\system32 *


C:\WINDOWS\prefetch\pabkt*.pf trouvé !
Copie C:\WINDOWS\prefetch\pabkt*.pf réalisée avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\pabkt*.pf supprimé !

* Dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\locals~1\applic~1" *


pabkt.exe trouvé !
Copie pabkt.exe réalisée avec succès !
pabkt.exe supprimé !

pabkt.dat trouvé !
Copie pabkt.dat réalisée avec succès !
pabkt.dat supprimé !

pabkt_nav.dat trouvé !
Copie pabkt_nav.dat réalisée avec succès !
pabkt_nav.dat supprimé !

pabkt_navps.dat trouvé !
Copie pabkt_navps.dat réalisée avec succès !
pabkt_navps.dat supprimé !

*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

* Suppression dans C:\WINDOWS\System32 *


* Suppression dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\locals~1\applic~1" *


* Suppression dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *


* Suppression dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1.NOM\locals~1\applic~1" *



*** Suppression dossiers dans C:\WINDOWS ***


*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***


*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\applic~1" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\locals~1\applic~1" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\menudm~1\progra~1" ***


*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUD?~1\PROGRA~1 ***



*** Suppression fichiers ***

C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf supprimé !

*** Suppression fichiers temporaires ***

Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\Compaq_Propri‚taire\locals~1\Temp effectué !

*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :


* Dans C:\WINDOWS\system32 *


* Dans "C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\locals~1\applic~1" *


* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *


* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1.NOM\locals~1\applic~1" *


*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

*** Nettoyage Registre ***

Nettoyage Registre Ok


*** Certificats ***

Certificat Egroup supprimé !
Certificat Electronic-Group supprimé !
Certificat OOO-Favorit supprimé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !

*** Nettoyage terminé le 02/04/2008 à 10:06:00,62 ***
0
Utilisateur anonyme > armelle
2 avril 2008 à 10:13
oui c'est normale il a fait le ménage et maintenant as tu du mieux?

FAIS CA AUSSI

Ensuite, ...
Ferme Internet Explorer ...
Puis, > Démarrer > Panneau de config. > Options internet...
- onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" ;
si tu trouves ceux-ci, en particulier dans "éditeurs approuvés", mais regarde ailleurs :
electronic-group
egroup
Montorgueil
VIP
"Sunny Day Design Ltd"
OOO<< favorit>> Supprime-le(s)

0
Dans éditeurs approuvés, il n'y a rien, tu me parles de electronic group etc...je ne les trouve pas. Merci
0
Utilisateur anonyme
2 avril 2008 à 10:27
et ben c'est très bien et tes pubs ont elles disparues?
0
Pour l'instant plus de pub. Je te remercie de tous tes conseils. A chaque fois, j'imprime cela peut m'aider par la suite. Mais peux-tu m'expliquer ce qu'il y avait pour que la publicité se soit mise ainsi sur mon PC
Bonne journée
Armelle
0
Utilisateur anonyme
2 avril 2008 à 10:39
est tu la seule as utilisée ce pc?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
J'ai ma petite fille de 11 ans qui est venue et a utilisé le PC pour regarder des vidéos, mais je n'étais pas là et c'est son père qui n'y connaît pas plus que moi qui a regardé, mais elle a peut-être fait une mauvais manip. Quand je suis présente, c'est moi qui inscris ce qu'elle veut et surveille.
Bon, pour l'instant tout a l'air de bien fonctionner
Merci de ton aide
Armelle
0
Utilisateur anonyme
2 avril 2008 à 10:51
un petit conseil si tu permet tu as avast et il na plus vraiment la cote je te conseillerai antivir toujours gratuit lui aussi mais

en anglais et certainement plus performant que avast je te joint un lien ou tu pourras le télécharger et tu y trouveras

toutes les infos dont tu pourrai avoir besoin mais désinstalle avast car jamais 2 antivirus tien moi au courant

https://www.malekal.com/tutorial-sur-lantivirus-antivir/


continue avec ceci pour un nettoyage complet

Télécharger
http://download.piriform.com/ccsetup201.exe
et installer ==> Sur la page qui offre plusieurs choix , ne laisser cochés que les 2 premiers :
« ajouter un raccourci sur le bureau » et « ajouter un raccourci dans le menu démarrer »

-----
Télécharger :
http://www.avgfrance.com/doc/31/fr/crp/0?prd=asw
= Installer
= Le lancer
= Clic : Mise à jour et lancer la mise à jour
------
= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes.

Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
-------
Lancer Ccleaner ==> Analyse puis lancer le nettoyage
------------

Lancer AVG Antispyware 7.5

= Dans ANALYSE ( en forme de loupe )
==> Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>clic sur Actions recommandées ==>Quarantaine
==> Clic : Analyse complète du système
En fin de scan ( qui est assez long)
==> Clic Appliquer toutes les actions <== ceci Très important
==> Clic Sauvegarder rapport puis Enregistrer sous et choisir bureau et poste le moi

-------
NOTE : CCleaner est à conserver et à utiliser quotidiennement

si le mode sans échec pose problème => faire en mode normal
0
Bon, je vais essayer un peu plus tard, car aujourd'hui, j'ai mon petit fils donc, surveiller les devoirs et cet après-midi l'emmener à son entraînement de foot, il n'a que 6 ans.
Si c'est en anglais, je vais avoir des problèmes, je ne comprends pas cette langue
Merci
Armelle
0
Utilisateur anonyme
2 avril 2008 à 10:58
tu verras il est très facile je l'utilise et moi non plus l'anglais c'est pas mon truc si tu as des soucis je peut t'expliquer

comment il fonctionne

à+
0
Je viens d'aller dans ajout/ supprimer , je n'ai plus la même présentation, je ne trouve plus AVAST et j'ai essayé, il est encore en fonction, j'ai juste de lignes mais je n'ai plus modifier ou supprimer
0
Utilisateur anonyme
2 avril 2008 à 15:06
regardes dans démarrer et programmes si tu le trouves et vas dessus et clic sur uninstall

si probleme essaye avec Regleaner :

http://telecharger.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html

et ensuite une fois installer va dans menu desinstallation et ci tu le trouves coches le et clic sur supprimer sélection ne

coches que lui!!
0
armelle > Utilisateur anonyme
2 avril 2008 à 19:30
Bonsoir,
Je réponds avec retard, je l'ai trouvé dans programme, je vais faire les manipulations que tu m'as conseillées demain. Eh ! oui toujours mon petit-fils ce soir qui repart vers 21 h.
Je te tiendrai informé, merci et
Bonne soirée
Armelle
0
Utilisateur anonyme > armelle
3 avril 2008 à 08:43
ok
0
armelle > Utilisateur anonyme
3 avril 2008 à 10:50
Bonjour
Tout fonctionne très bien, plus de pub, ccleaner, je m'en sers régulièrement.
Merci de tous les conseils que tu as pris le temps de me donner
Bonne journée
Armelle
0
Utilisateur anonyme > armelle
3 avril 2008 à 10:51
AS TU INSTALLER ANTIVIR?
0
Pas encore, mais mon petit voisin qui parle, écrit et lit l'anglais couramment va venir ce soir me l'installer. De plus, il s'y connaît bien en informatique, il a 20 ans et a fait une formation dans ce domaine pour son travail. Il se dépanne tout seul, c'est en parlant de ce site qu'il m'a dit qu'il allait venir voir et ainsi il y a peut-être encore des trucs sur mon PC, je ne pense pas parce que maintenant tout est redevenu comme avant. Enfin, il va regarder, je lui ai dit ce que tu m'avais conseillé, il pense que si j''ai bien suivi tes instructions tout doit être OK.
Je te remercie
Armelle
0
Utilisateur anonyme
3 avril 2008 à 11:03
content d'avoir put t'aider

donc si pour toi tout est ok met le sujet en résolu!!
0
armellenaveau Messages postés 58 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2013 35
3 avril 2008 à 11:14
OK, merci
0
Utilisateur anonyme
3 avril 2008 à 11:39
de rien
0