Besion d'aide problème Win 32 service

Bonjour,
J'ai besoin de l'aide de quelqu'un qui s'y connait plus que moi...
Voilà mon problème: Quand je connecte internet, rapidement une fenêtre s'ouvre pour me dire que "Generic Host Process for Win32 Services" a rencontré un problème et doit fermer, et me demande pour envoyer le rapport d'erreur. Si je clic, ça bug alors pour l'instant je met la fenêtre sur le côté et je peux continuer à utiliser l'ordi même si de temps en temps le fenêtre revient au milieu de l'écran... Bref, je ne sais pas à quoi sert ce programme mais j'aimerai quand même qu'il arrète de planter!
Que dois-je faire pour arranger les choses???
Merci beaucoup à ceux qui prendrons le temps de m'aider :-)