Pb pc planté
Bonjour,
Voila 2 jours que mon Pc n'arrete pas de planter: il est tres lent, quelques fois les commandes ne repondent plus, il ne reconnait pas toujours le disque dur externe, ... j'ai donc fait plusieurs analyses anti virus (avec avast et ashampoo anti spyware) et à chaque fois qu elles en arrivent au disque dur externe, une fenetre s'ouvre plusieurs fois,et tout se bloque,et elle dit "l'operation d'E/S specifiée sur \Device\Harddisk1\DR4 n'a pas pu se terminer avnt la fin de la temporisation - annuler - continuer - recommencer"
Qu'est ce que cela veut dire? Ca sent le virus, non?! Aidez-moi svp, je n'y connais tjs rien!!
D'avance merci
Voila 2 jours que mon Pc n'arrete pas de planter: il est tres lent, quelques fois les commandes ne repondent plus, il ne reconnait pas toujours le disque dur externe, ... j'ai donc fait plusieurs analyses anti virus (avec avast et ashampoo anti spyware) et à chaque fois qu elles en arrivent au disque dur externe, une fenetre s'ouvre plusieurs fois,et tout se bloque,et elle dit "l'operation d'E/S specifiée sur \Device\Harddisk1\DR4 n'a pas pu se terminer avnt la fin de la temporisation - annuler - continuer - recommencer"
Qu'est ce que cela veut dire? Ca sent le virus, non?! Aidez-moi svp, je n'y connais tjs rien!!
D'avance merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
-
Contributeur sécuritéslt,
1/ # Télécharge RavAntivirus d'Evosla :
http://ww25.evosla.com/compteur.php?soft=rav_antivirus
# Si tu as une clé USB, disque dur externe, etc, branche-les sans les ouvrir avant de lancer ce FIX
# Fais un clic droit sur le fichier .ZIP > Extraire sur > le Bureau
# Doucle-clique sur >> RAV.exe << afin de lancer l'outil.
# Une fois RAV ANTIVIRUS lancé, laisse-le réagir , il scanne automatiquement tout les lecteurs (disques fixes et amovibles)
# Si infection > un log s'établira, sinon le soft affichera (très rapide) ==>Votre Ordinateur est sain .
# Retire tes disques amovibles et redémarrez votre ordinateur.
# Poste le rapport, si infection!
2/ Télécharge sur le bureau Flash Disinfector (de SUBS) à cette adresse : http://www.techsupportforum.com/sectools/sUBs/Flash_Disinfector.exe
Double-clique sur l’icône.
Les icônes vont disparaître. C’est normal.
Si un rapport est généré en cas d'infection, sauvegarde-le sur le bureau, et poste le ensuite
Redémarre ensuite le PC.
3/
colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:
bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr
Kaspersky en ligne
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
scan en ligne firefox
https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html-
merci pour ton coup de main!
J'ai tout essayé, tout ce que tu m'as conseillé, et aucun raport d'infection. Par contre le pc plante toujours. Par moment (assez souvent meme), tout disparait du bureau, ca plante pendant quelques minutes, la fenetre dont j'ai parlé dans le 1er message revient, et ce n'est que quand je la ferme que toutes les icones reapparaissent qur le bureau.
Bref, ca va mal!!
Qu en penses tu?
-
-
Autre question: je suis allée consulter les astuces en matiere de securité, et apres avoir telechargé flash disinfection et rav.exe, puis je installer the cleaner? est ce compatible? et aussi avec AVAST?
Merci pour votre aide, j'en ai bien besoin! Mon pc me lache!! -
Contributeur sécuritépour voir si il y a une infection:
colle un rapport hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
_______________
Fais un clic droit sur ce lien : (IL-MAFIOSO)
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
_______________
pour protéger gratos ton ordi
http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite
mettre un antivirus
AVAST en français ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
-------------
des anti-espions :
MalwareByte's Anti-Malware + SPYBOT +/- si tea timer non active de spybot:
WINDOWS DEFENDER ou SPYWARE TERMINATOR
+
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...
Rq : spybot et ad-aware ont sorti de nouvelles versions cette année vérifiez que vous avez la dernière version
--------
un pare feu :
celui de (Windows) ou mieux Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055356 online armor personal firewall
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm
-----------
CCLEANER pour effacer les traces de surf
---------
naviguer avec firefox ou safari ou opera et non internet explorer plus touché par les virus
http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/-
Bonjour, encore merci pour tous ces conseils!
Pardon de ne pas avoir repondu plus tot, j'etais un peu occupée.
Voici le rapport suite à la manip que vous m'avez conseillée de faire:
Search Navipromo version 3.5.2 commencé le 02/04/2008 à 0:45:33,01
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "Administrateur"
Mise à jour le 29.03.2008 à 22h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 7.0.5730.11
Système de fichiers : NTFS
Executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
*** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1 ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Administrateur\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Administrateur\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Administrateur\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Aucun Fichier trouvé
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *
* Recherche dans "C:\Documents and Settings\Administrateur\locals~1\applic~1" *
*** Recherche fichiers ***
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans C:\WINDOWS\system32 :
* Dans "C:\Documents and Settings\Administrateur\locals~1\applic~1" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 02/04/2008 à 0:47:20,26 ***
C'est grave docteur?!!
Qu'en est-il? -
C'est de pire en pire! Lorsque j'essaie d'ouvrir mon disque dur externe par double clic, ca travaile un moment et si je ferme la fenetre poste de travail, tout disparait du bureau, et la fenetre dont j'ai parlé dans le 1er message revient, plusieurs fois, et apres au bout de 3 min environ, les icones reapparaissent sur le bureau.
Au secours!!
-
-
Contributeur sécuritécolle un rapport hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
