Problemes de webcam

Bonjour,quand je commence une conversation video avec une amie par webcam celle-ci me vois et m'entend mais moi je ne l'entend pas et ne la vois pas j'ai une image representant le bonhomme messenger le dessin de la webcam avec un rond rouge et une croix blanche('dans le rond rouge) avec les autre personnes je n'ai aucun problemes seulement avec cette amie mon ordi et sous vista ma webcam logitech