Pb avec windows messenger

Bonjour,
depuis que j ai telecharger windows messenger je n arrive plus a voir la personne avec qui je dialogue avec la cam ,je ne vois plus la photo de la personne dans la petites cases reserver a cette effet,j ai esseyer de reinstaller l ancienne versions msn et je n y arrive pas,je suis pas un as en informatique mais j aimerai bien avoir une solution si possible merci