Virus cheval de troie / fichier illisible

pinss -  
K@mu]i[ Messages postés 1206 Statut Membre -
Bonjour,

Nous avons contracté un virus espion (cheval de troie), sur notre PC.
Autant dire tout de suite que nous sommes très limité en connaissance informatique !
Les différents antivirus n'arrivent pas à ouvrir le fichier infecté ,avast dit qu'il n'est pas empaqueté, et nod 32 dit que le fichier est illisible.
J'ai essayé de trouver le fichier manuellement, mais je n'y arrive pas .
Le fichier infecté est dans : C:\système volume information /restore ............

Merci au crack de bien vouloir nous aider .

PINSS
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1.
    Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre 403
     
    Bonjour,

    As-tu essayé un autre anti-virus ? Antivir par exemple.
    0
    1. pinss
       
      Bonjour,
      Non , mon mari a déjà essayé avast, nod 32 et tous les programme que windows préconise mais sans résulats.
      Avast et nod 32 sont les seuls à détecter l'espion sans toutefois parvenir à le supprimer.

      Merci
      0
    2. pinss
       
      Je tente une analyse avec antivir, et je vous tiens au courant.
      0
  2. K@mu]i[ Messages postés 1206 Statut Membre 46
     
    Salut

    Essaie d'installer spybot search and destroy, a-squared, adaware (softs gratuits et totalement compatibles et complémentaires : a utiliser quotidiennement)

    Une fois installé tu les mets à jour et tu fais un scan avec.

    Tu peux supprimer sans crainte tout ce que ces logiciels te disent.

    Tiens moi au jus sur ton soucis

    @ +++ :-)
    0
    1. pinss
       
      Salut,

      Comme je viens de le signaler à l'internaute ci-dessus, mon mari a déjà procédé à toutes ces analyses.
      Cela ne donne pas de résultats sur l'espion.
      Merci pour votre aide !!!

      Pinss
      0
  3. K@mu]i[ Messages postés 1206 Statut Membre 46
     
    Dis moi quelle est l'extension de ton fichier ?
    0
    1. pinss
       
      fichier :
      C:\système volume information/restore {01DBB952-5526-4ADB-8B8A-89E42F4A251E}\RP34\A001028
      J'espère qu'il est correct....

      Merci beaucoup

      Pinss
      0
      1. K@mu]i[ Messages postés 1206 Statut Membre 46 > pinss
         
        Re

        Dis moi as tu essayé de désactivé la restauration système et de faire un scan antivir après ?
        0

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