mon pc redemarre tout seul Fermé

Question

Bonjour,mon pc redemarre tout seul quand je suit sur windows live messenger .Il marche tres bien puis d'un coup il s'eteint . Le ventilo reste allumer l'ecran de demarrage aussi mais il redemarre que 10 seconde apres.J'ai fait une recherche avec Kaspersky antivirus et smitfraudfix mais rien n'est detecter . J'ai nettoyer le pc car je croyais qu'il chauffait mais rien a faire il continu . svp aidez moi !!!

jacques.gache · Answer

bonjour, as-tu passer un anti-maleware je te propose malewarebytes https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/  suivi de ccleaner dans ses deux modes nettoyeur et registre https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/   et fais une analyse anti-virus en ligne mais utilise IE et non mozilla http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender et poste le rapport si tu peux prend le temps de lire les tutoriels pour bien les utiliser @+

greg · Answer

j'ai deja essayer ccleaner mais je suit en train d'essayer malwarebyte et j'ai deja analyser mon pc completement avec kaspersky antivirus mais je vais essayer quand meme avec bitdefender

greg · Answer

est ce que un rapport hijackthis peut-vous aidez a resoudre mon probleme ?

jacques.gache · Answer

tu peux toujours en faire un je regarderai mais je ne suis pas un pro je trouve quand c'est évident si non tu peux me l'envoyer et le mettre dans un  sujet "demande lecture hijackthis" et comme cela les pro pourront mieux te dire

greg · Answer

Info d'analyse
Fichiers scannés
101367
Infectés Fichiers
4
Virus Détectés
trojan.Dropper.Zirit.A
1
Trojan.Agent.AHQC
1
Adware.Cres.B
2

jacques.gache · Answer

bonjour, ton rapport est inecploitable car incompler je n'ai pas la liste des endroits ou ils sont et si bitdefender les a ou pas supprimé

greg27350 · Answer

bonjour,j'ai un autre rapport de bit defender et j'ai reussi a trouver que c'est quand un de mes contacts allume sa webcam que sa redemarre tout seul.mon pc ma indiquer que l'erreur etait du a un pilote present sur mon pc

jacques.gache · Answer

et bien désinstalle ce pilote, je trouve quand même bizare que le fais que l'un de tes contactes puisse en allumant sa webcam te pertube ton pc, ce pilote c'est pas lui qui t'as dit de l'installer des fois

greg27350 · Answer

j'ai resolu se probleme : j'ai reinstaller le pilote ainsi que windows live messenger et j'ai plus de probleme.merci a vous jacques.gache

max910002 · Answer

au pire il faut que tu le reformate ou le changer sa depend de sa viellaisse

Mon pc redemarre tout seul

10 réponses

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