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HELP ME !!! problèmes ordinateur

Hamster-Dame -  
 Hamster-Dame -
Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai des problèmes sur mon ordinateur : lenteur au démarrage, difficulté de naviguer sur internet, fermetures intempestives du navigateur (Internet Exploreur 7), nouvelles barres d'outils dans le navigateur (sans installation de ma part), blocage du pc etc ...
Je suis vraiment très nulle en informatique, c'est pourquoi je suis venue sur votre forum pour demander de l'aide.
J'ai Avast 4.7 comme antivirus. En parcourant votre site j'ai lu qu'il fallait avoir Ad-Aware, SpyBot et HijackThis. J'ai donc téléchargé les 3 logiciels, mais maintenant je ne sais pas m'en servir.
Quelqu'un pourrait-il me venir en aide, s'il vous plaît ?

Par avance merci.

Hamster-Dame ^^
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Hamster-Dame
 
Re,

Je ne sais pas s'il y a une relation de cause à effet, mais depuis que j'ai laissé mon message ici, j'ai eu 2 alertes de Avast concernant Win32:Vapsup-CO[Adw] et Win32:Vapsup-CT[Adw] !!! j'ai fait supprimer, mais là je suis vraiment inquiète.
Que faire ?

Hamster-Dame ^^
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