Fermeture de windows xp + modem

Bonjour,

depuis 3 jours,l'orsque je veu redemarer ou étaindre mon pc, lors de la fermeture de windows ( c'est ce qui'il est ecrit sur l'écran) l'ordinateur se bloque il peu resté ainsi pendant des heures, je suis oblier de débranché ladaptateur secteur et de retiré la batterie afin de le mettre hors tension!!
je ne sais pas à quoi c'est du.

et j'ai un soucis avec mon modem, speedtouch 330.
Lorsque je le branche à mon pc, il se conect normalement à internet, mais il suffi que je bouge un peu lordinateur pour qu'il se deconect et que l'ordi emette le bruit de deconection d'une prise USB

L'orsque je regarde dans le gestionaire de périphérique celui ci affiche toujours l'onglet reservé au modem,

j'ai essayé de le branché sur un autre port usb mais le problème reste le meme.
j'ai telefoné à mon fournisseur d'acces a internet afin de voir si le problème ne viens pas de la ligne mais apperement non.
le problème vient -il de mon modem ou de mon pc la personne qui ma eu au tel de mon fournisseur d'acces ma dit qu'il est fort possible que ca vienne de mon pc !

quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème??

je vous remercie d'avance pour vos eventuelles reponses

patakwete
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

9 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Salut
    Es-ce que la prise usb de ton modem est bien banchée sur le modem et sur le pc ?????
    @+
    1. oui j'ai vérifié tout les cables,tout les branchements
      et pourtant le problème persiste!!
      merci
      patakwete
  2. Es-ce que t'es novice ???? (desolée de la question c'est pour savoir pour que je t'explique une chose pour que sa s'adapte a toi pour que tu comprenne)
    @+
    1. euh en informatique??
      une gaffeuse de première classe lol :p

      mais ca fais quand meme longtemps que j'ai le modem et il marche super bien
      mais je me deboruille pas très bien!!
      1. Ta un ami qui pet t'aider ou pas ?????
        S'enquoi je vais t'expliquer avec des mots plus recherché pour que tu comprenne.
        @+
        1. oui s'il te plait tu peux m'expliquer?? même avec des mots plus compliqué je trouverais bien le moyen de me faire aidé.
          merci beaucoup
          1. Dans ta machine , regarde derriere les ports usb c'est rataché a ta carte mére par un cable blanc avec un enbout au niveau de tes ports regarde si tous est bien connecté.
            Si tu na pas comris quelque chose fait le moi savoir.
            Je te donne mon adresse msn : bigmassacre@hotmail.fr
            @+
            1. Tu vois ou qu'il sont t'es ports usb ????
              Si oui regarde dans la machine derriere les ports il doit y avoir un cable blanc ou autre chose pour relier a la carte mére.
              Si tu veux parle moi sur msn sa irait plus vite et tu comprendrat mieux.
              @+