Bizarre quand j'ouvre internet pas de page

Bonjour,
quand je clique sur internet explorer, je vois la page glisser comme si elle s'affichait
hors de l'écran, seule reste la barre de rappel en bas qui permet de fermer.
je suis passée par les update, ce qui m'a permis de télécharger mozilla, update windows, mozilla tout fonctionne normalement, je ne trouve pas de solution à cette situation bizarre
où dois-je regarder ? qelle fausse manoeuvre a été effectuée ?
merci pour votre aide pour ce casse-tête