Virus sur l anti virus

eddy88 -  
rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre -
Bonjour,
jamais arrivé j ai un ordi nouveau d un mois ou j avais un antivirus tres performant c norton internet security mais en moins d une demi heure tous les fichiers commencent a s effacer et l anti virus paf disparu et la souris bouge tout seule qu est ce qui est arrivé merci de me donner causes +/_ solutions merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. perrus53 Messages postés 1024 Statut Membre 223
     
    Telecharge l'antivirus antivir ici
    Telecharge le desinstallateur norton ici
    Deconnecte internet
    Execute le desinstallateur norton
    Redemarre
    Reinstalles antivir
    fait un scan complet et clique sur delete pour tout les virus
    Reconnectes internet et redis si tu as encore des problemes

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    Pourquoi tout le monde croit encore en Norton???
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  2. rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre 96
     
    * Si tu as accès a internet tu va sur : https://www.bitdefender.fr/ et tu fait un scan online et tu poste entièrement le rapport !

    * Tu télécharge hijackthis et tu fait un rapport et tu le poste dans ta prochaine réponse

    * As-tu acheté norton ? Si non tu le désinstalle proprement avec : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
    Tu réinstalle antivir (gratuit) ou Kaspersky (payant mais démo --> gratuite--> mieux que antivir) et tu fait une analyse et tu supprime ce qu'il te trouve.

    * Tu télécharge AGV anti-spyware et fait une analyse et tu supprime ce qu'il te trouve

    * Tu télécharge Ad-aware 2007 et tu fait une analyse et tu supprime ce qu'il te trouve

    * Tu télécharge CCleaner et tu fais du nettoyage avec.

    * Tiens moi au courant, mais la procédure n'ai pas fini!
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