Problème acrobat reader

Bonjour,

voila, je veut installer adobe reader 8.1.2 mais impossible de supprimer l'ancienne version.
j'ai suivi vos conseils vu sur le forum avec cleanup et autre totaluninstall, mais rien, nada.
j'ai tjrs le message suivant "could not launch acrobat" dans le meilleur des cas, oyu alors il plante carrément pendant la désinstallation.
c'est désespérant.

cordialement

bruno
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

4 réponses

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  1. tu peut essayer de réinstaller votre windows ça yra.
    1. merci de ta réactivité
      coment ça, réinstaller windows??? je ne comprends pas
  2. Réinstaller votre systeme d'exploitation windows Xp car il semble que votre systeme est en service pack 1 est il ya des fichiers coppempu. la réinstallation va résoudre le probleme (à mon avis).
    1. j'ai xp2 et réinstallé entièrement windows pour un simple problème "que je viens de résoudre grace au forum" celà me parait extreme comme solution.
  3. ça vous gagne plus de temps 45mn et ça serait fait n'es ce pa?
    1. c'est vrai vous avez raison.
      malheureusement mes compétences ne me permettent pas de désinstaller windows
      merci encore de votre aide
      cordialement
      bruno