[Win xp SP2] [Antivirus Norton 2007] Pb M à J

Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
 Un Pour Tous et Tous Pour Un -
Bonjour,

Je rencontre un problème avec l'ANTIVIRUS NORTON 2007 de symantec :

1) A l'origine il était pré-intallé Norton Internet Security 2006 qui était livré dans mon Pc portable de la marque HP
2) Depuis, J'ai effectué la mise à jour vers Norton ANTIVIRUS 2007 via votre site web en payant la formule de Mise à Jour.

L'abonnement a été renouvelé pour une durée d'une année
Il reste 320 jours

3)Vérification du programme
Malheureusement je n'arrives plus à installer les dernières définitions de virus ?
Comment se fait-il, alors qu'auparavant ça fonctionnait ?

Live Update ne peut pas installer les Mises à jours

4) Définition Virus
J'ai téléchargé la dernière version des définitions Virus :
https://www.broadcom.com/support/security-center

S'est installé mais je ne sais pas où ?

D'avance merci.
A voir également:

3 réponses

crackzoid
 
Hello Arno59

Concernant ton probleme j´ai posé quelques questions à certains de mes contacts chez symantec et ils m´ont donné la démarche suivante à suivre:

Cliques sur Démarrer, Exécuter et dans la fenêtre qui s'affiche, écris “luall”.
Continues jusqu'à télécharger et installer les dernières mises à jour.
Si tu recois un message d'erreur précis, consultes le site de Symantec afin de résoudre le problème.

Tu peux aussi télécharger les dernières définitions de virus en utilisant Intelligent Updater : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/0/9e89bffe98da3579802572c200496de4?OpenDocument

Bonne chance.
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Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   487
 
Merci,

La commande exécute bien la mise à jour mais il est impossible de l'installer ?
=> problème avec l'accès au réseaux de Symantec.

Comment résoudre le problème interne ?
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Un Pour Tous et Tous Pour Un
 
Bonjour,

tu peux telecharger le fichier de mise a jour a partir de ce lien: http://www.symantec.com/avcenter/download/pages/FR-N95.html

tu auras le fichier par exemple 20081127-003-i32.exe
tu le telecharge et tu lance l'execution. En principe ca marche. En tout cas moi je l'utilise une fois par semaine.

Merci
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