Magic PC ? pas cher et sérieux ?Résolu/Fermé

Question

Salut à tous,
 

Je suis tombé sur ce site par hasard (MagicPC) et je suis tombé à la renverse en voyant les tarifs. 

Voyez par vous même : 
https://www.enregistrersous.com/


Cette config, sur matériel.net dépasse les 750 euros... 

Parce que voilà, un E8200 avec une 8800GT, un antec sonata 3, 2GO PC6400PK de G-skill, CM GA-G33-DS3R  avec DD 250GO et Graveur Samsung pour 650 euros, ça m'interresse ! 

Quelqu'un a t-il déjà commandé sur ce site ? Sont-ils sérieux ? 

Merci d'avance pour vos réponses !

nzois12 · Accepted Answer

Bonjour a tous
je viens temoigner sur ce forum des pratiques scandaleuses de magic pc.
Apres des mois de recherches sur tous les composants mon choix s'est arreté sur Magic Pc pour leur prix interessant et les avis des utilisateurs plutot positifs.
je me commande une grosse config que je leur demande d'assembler et ils me facturent le tout 1300€.
(core duo 8400, ati 4870, boitier antec, alim corsair modulaire 620, carte mere p5q3 deluxe, 2 go de ddr3, un thermalright ultra 120 pour le refroidissement)
La livraison se passe et malgré une installation windows faite par leur soins( et facturée) mal faite, les premieres semaines se passent tres biens puis le graveur(que je n'avais utilisé qu'une seule fois) rend l'ame.
Tres vite la machine chauffe plus que de raison et un matin la becane se lance mais pas de signal audio.
je fais toutes les verifications je ne trouve pas de cause donc j'envoie un mail puis deux a Magic Pc, pas de réponse de leur part...
Comme c'est ma machine pour travailler je l'emmène chez un assembleur a Paris et là consternation:
le vendeur me dis qu'en 25ans de métier il a jamais vu ca et qu'il ne veut pas mettre les mains dans une config aussi mal montée. Je décide d'aller chez un autre assembleur et la voila ce qu'il recense comme probleme:
les fiches de l'alim sont brulees, le thermalright que je leur avais demandé de m'installer n'a jamais été branché, le ventilo du haut a brulé  lui aussi, des cables passent derriere la carte mere et ont brulé aussi.
Le vendeur me dis que vu la qualité des composants que j'ai choisis cela ne peut venir que d'un assemblage fait avec les pieds( et encore avec les pieds gauches en plus)...
Résultat Magic Pc ne me répond pas, j'ai du racheter une alim et un ventilo et meme les constructeurs que j'ai contacté ont pris la peine eux de me répondre.
Donc en un mot comme en 100 preferez payer un peu plus cher dans un vrai magasin avec un SAV que ce magasin de charlots mal polis qui feraient mieux de jouer aux legos que d'assembler des ordinateurs.

H4v0K · Answer

Soit je commande sur MagicPC, soit sur Matériel.net
Maintenant j'aimerais avoir des avis sur ce premier site, pour pas me faire entuber ^^

H4v0K · Answer

Un ptit up (^_^)

gregory.bts · Answer

dsl pour le up

mais moi j'ai commandé cette config chez cdiscount :

e8400, asus p5nd, 4go corsair, 8800gt, hdd 250go et graveur dvd avec sonata 3

J'ai attendu 3 semaines.

Il y a 15 jours, jeudi, j'ai commandé à 2h du mat => à 9h30 le colis était parti et reçu le lendemain !

Je ne savais pas qu'ils avaient une très mauvaise réputation mais en tout cas => aucun problème pour moi

D'ailleurs je compte repasser commande rapidement pour un écran 24 pouces

+++

Fred_38 · Answer

C'est fou comme la "mauvaise" réputation se fait lorsqu'il n'y a que les râleurs qui en parle...

Cette société n'est pas plus mauvaise que les autres mais fait ce qu'elle peut pour concurrencer les plus gros sites avec les moyens qu'elle a.

Les gens demandent un service sans tache et un Prix le moins cher.
Il faut aussi trouver le juste milieux.

Certains se plaignent de ne pas avoir recu un colis mais s'ils ne préviennent que 1 mois après ou la date légal est passé niveau transporteur...

Comment croire que le SAV est bidon quand on a jamais appelé ou envoyé un mail???

BirdyNamNam · Answer

Pour ma part j'ai déjà fait plusieurs commande sur magicpc et je n'ai pas trouvé de meilleurs rapport qualité prix.
Pour les prix, c'est simple, ce sont les meilleurs sur quasiment tous les produits informatiques. 
Pour les délais, je n'ai jamais eu de soucis, j'ai même toujours été étonné de leur réactivité.
Pour le SAV, je ne sais pas, tout ce que j'ai commandé fonctionnait.J'ai seulement eu quelques soucis pour ma 1ère commande, j'envoie un mail vers 11H, je reçois une réponse vers 13H, mon dossier est traité puis une demi heure après tout était réglé! Donc pour la réactivité je n'ai pas encore trouvé mieux!

draz · Answer

moi j'ai commander une carte graphique la 8800gt exo je lé commander le dimanche et elle et arrivé le mardi livraison tré rapide rien a dire je le recommande

Nvb · Answer

Moi j’ai commandé chez Magic PC un PC portable, le 31 juillet. Bien évidemment payé avec ma carte bancaire. De coup dans les informations dans mon compte : je vois un message : »Nous souhaiterions, confirmer avec vous votre commande pare téléphone, apellez nos » Lol, je commande par site, et il faut que j’appelle ?! Du jamais vu…Je les envois le message sur le lien « Contacter nous » ; en les confirmant ma commande. Ma carte debitée, et mon colis toujours pas parti, je les appelle sur le numéro indiqué. Ils me disent, que quand on ouvre le compte, il faut les appeler, car ils ont peut des cartes bancaires frauduleuses (ceci ne les a pas empêché de debiter la carte). Enfin, une absurdité totale ! Comme si mon appel confirmait que ma carte n’était pas frauduleuse…. En attendant que le produite au moins soit correcte.
C’est ma première commande chez eux et la dernière.

Fred_38 · Answer

Bonjour,

Comprenez que la fraude à la carte bleu est de plus en plus répandu.
Fia-Net ne nous a pas donnée un profil sur à 100%, ce qui nous oblige a vérifier complètement que la personne qui a commandé est bien celle du compte.
Cela peut vous paraitre aberrant mais nécessaire au vu des nombreuses fraudes.
Un simple coup de fil sur le téléphone fixe du client peut confirmer beaucoup de choses.

Les numéro de téléphone étant souvent érronés lors de fraude.

En espérant vous avoir éclaire sur le sujet.
 
Cordialement

l'équipe MagicPC

Viallo · Answer

Perso je viens de commander une config P35-PS3R/Q6600/CORSAIRTHX/DD.BARRACUDA160+500/
/Pionner215d/CG POV8600GT/
à un prix imbattable (430€) et reçu 2j après en chrono pour 16€ très bien emballé
ils m'ont appelé pour une ref en rupture changé par une autre avec mon accord.
Je recommande ce site

gss · Answer

Je trouve très décevant que l'on ne puisse pas les contacter par mail.

Sinon je commande assez régulierement, ils sont rapide (produits en stock), jamais eu de problemes.

Il faut au moins qu'ils améliorent la communication.

materiel.net et grosbill sont tres bien, je commande de pref sur ces sites, sauf quand c'est vraiment moins chère chez magicpc, sinon je préfere payer un peu plus chère et avoir le service de com de mat.net et de Bigdeal.

gss · Answer

me suis tromper, c'est par TELEPHONE qu'on ne peut pas les contacter, encore heureux qu'il y a le mail.

Nvb · Answer

Alors toute la personne qui commande sur le site Internet doit vous appeler par téléphone pour confirmer la commande ?! De que l profil parlez vous ? J’ai rempli tout ce qu’il fallait dans votre formulaire. Alors ce n’est pas la peine d’être un site de vente en ligne….
Une personne qui achète n’est pas obligée d’avoir un téléphone non plus. Pourquoi debiter la carte, si vous n’êtes pas surs ? En quoi un simple ‘appel téléphonique peut vous confirmer que la carte n’est pas frauduleuse ? Vous prétendez que cette attitude est justifiée, mais malheureusement vous n’avez aucun argument valable pour le confirmer de manière valable.
Le produit que j’ai reçu est correct, mais j’ai quand même attendu deux fois plus longtemps que le délais indiqué et heureusement que j’ai trouvé le temps pour vous appeler, si non j’aurais probablement attendu une éternité pour avoir mon produit après l’avoir payé…

Fred_38 · Answer

Monsieur,

le débit de votre carte n'est pas une certitude de paiement pour nous, si il y a opposition sur votre carte, la banque nous redébite la somme et ce pendant 1 an.
C'est pourquoi nous sommes obligé de vérifier l'identité de nos nouveaux clients, surtout pour l'achat d'un portable, matériel particulièrement sensible et qui attire les délinquants informatique.
Cette procédure est suivi par tous les sites de e-commerce et est recommandée par FIANET auquel nous sommes affilié.
Le renseignement de votre numéro de portable dans votre fiche client, nous aurait permis de vous contacter par téléphone dans la journée, ce que nous faisons systématiquement.
Nous allons vous offrir un chèque cadeau de 10€ pour compenser ce léger retard.
Merci de nous contacter par mail.

Bien cordialement.

Juu · Answer

Sérieux, ce site roxx Oo

Jamais vu des prix aussi bas, sérieux bravo à Magic PC.
Et puis ils sont très rapides.

Jeudi soir vers 23h je commande avec mon père un casque avec micro pour mon jeu (que je paye, avec les frais de port, 65&#8364; à la place de 85&#8364; sur les autres sites).
Et là, on est samedi matin, je viens de le recevoir.

Merci Magic PC.

JB · Answer

J ai achetez une 9800GTX de chez asus le mercredi soir vers 23 heures je l ai recu le samedi matin !!!!!

Emballage niquel, rien a dire !!!! Réactivité exemplaire !!!

Moi je le recommande !!!j ai pas eue de soucis !!!

Paul · Answer

Le probleme de ce site est manque de communication et réaction. La preuve quand je l'ai contacté au sujét de mon produit, jamais j'ai eu la réponse. Fallait passer un coup de fil pour demander ou était mon achat. Ce que je vois, visiblement, je ne suis pas seul à pas etre contet par cette attitude...

Geddeon1972 · Answer

En ce qui me concerne j'ai passé 2 commandes chez Magic PC, et franchement, en plus d'avoir des prix parmis les plus bas du marché, j'ai été ravi du respect des délais annoncés (vous me direz il faut mettre le prix aussi, mais bon on a rien sans rien). Donc pour moi service irréprochable.
Petite annotation pour Fred38, travaillant pour le site Magic PC si j'ai bien compris.
J'ai moi même bossé dans une structure comme la votre, et j'abonde parfaitement dans votre sens concernant la fraude à la carte bancaire pour les sites de VPC. C'est une vraie plaie qui oblige a passer par des sites de confiance comme Fia-Net, garantissant plus ou moi un paiement au commerçant (moyennant un abonnement non négligeable... on se comprend je pense ;-)... lol). Difficile de faire comprendre ça aux clients honnêtes n'est ce pas? Sachez en tout cas à ceux qui liront ce message que j'avais à mon époque (il y 4 ans environs) près de 5% de fausses cartes bancaires et que dans ces cas là, le commerçant n'a plus qu'a s'asseoir sur son ardoise. En effet la banque rembourse systématiquement le propriétaire légal de la carte et le commerçant se fait débiter son compte aussitôt. Et quel recours a t il? Déposer plainte tout en sachant que toutes les coordonnées sont fausses? Peine perdue...
Par contre Fred38, sachez aussi que la confiance va dans les 2 sens. Et je peux vous assurer que mettre un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre sur le site rassure énormément la clientèle, et permet aussi une augmentation des commandes non négligeable. Biensur il faut affecter à ce poste un salarié a temps plein, et on sait ce que coûte en charges un salarié supplémentaire pour une petite entreprise...
Difficile donc de faire un choix.
En tout cas, vieux routard du net que je suis, il faut admettre que les achats en lignes sont comme les achats chez le commerçant du coin. Tout va très bien jusqu'au jour où on est déçu pour quelquechose. Et il est plus difficile de faire remonter sa côte de popularité que le contraire.
Pour conclure, jusqu'à aujourd'hui, je recommande Magic PC pour les prix, la rapidité des délais et la qualité de leurs produits... Jusqu'au jour où? lol
David

erwan21a · Answer

Je viens de tester une config sur Magicpc et verdict..... 15 euros plus cher que sur rueducommerce. Donc c'est peut etre un bon site a ajouter dans les habitude, mais en tout cas il n'est pas moins cher que les grands.

Révoltek · Answer

pour ma part j'ai commandé un E8400 et des barrettes mémoire OCZ ddr2 pc9200 et je les est reçu 3 jours après la commande!
Pour info quand j'ai commandé le e8400 était à 132€ et la ram a 49€ plus la livraison 7.32€ j'en est eu pour 188.32€
Si je fait la même chose sur matériel.net, e8400: 148.99€ et la ram: 78.95€ plus la livraison 5.99€ ça ferait 233.93€

Alors pour ce qui est des prix je suis désolé mais j'ai quand même économisé 45€ sur seulement 2 produits comparé a matériel.net! 
Après pour le SAV je ne peut rien en dire car je ne l'est pas testé. 

Donc moi j'en suis entièrement satisfait! livraison rapide, colis en bon etat et bien sécurisé avec des coussin d'air

Fred_38 · Answer

Bonsoir,

Nous ne pouvons etre compétitif sur TOUS les produits.
Mais nous essayons de l'être au maximum.

Si vous pouviez detailler la configuration 

Cordialement

Kik@A · Answer

Bonjour à tous...
J'ai eu affaire au site de magic pc il y a quelques jours pour l'achat d'un ordinateur portable. J'avoue que j'apréhendais un peu mais je n'ai eu aucun problème. J'ai fais ma commande le mercredi avant 16h, vers 17h j'ai reçu un coup de téléphone du service clientèle pour confirmer ma commande et j'ai reçu l'ordinateur le lendemain avant 13h. J'ai rien à redire!!! Je conseille donc ce site fortement!!!

Nvb · Answer

Vous avez eu la chance qu'on vous a appelé, au moins,... pas moi. Moi je n'ai RIEN eu - pas de message pas d'appel.... D'ailleurs le chèque promis par Fred_38 et envoyé le 9 septembre (selon lui), après-midi, je n'ai toujours pas reçu, et on est 15 septembre aujourd'hui.. Plus rigolo, il m'a promit le chèque mais il m'a jamais demandé qui j'étais et ou envoyer le cheque. Où je suis la seule à être traitée comme ça sur ce site, qu'il a divine tout de suite que c’était moi?! MDR. D’ailleurs je n'y crois pas de tout, car déjà dans le message il m’a appelé Monsieur, pourtant je suis Madame, enfin bref…osef
Je ne compte même plus à quoi que soit de leur part, à tout façon c'est clair que c'est bidon leur truc, fausses promesses, messages du marketing sur le forum,pour sauver la reputation, c’est grande « comme la maison ».
Moi je vais sur la ruedecommerce et autres sites faire mes achats, et je conseille a ceux qui vont eviter des choses pareils d'eviter magic pc, aprés chqu'un fait comme il veut.

sky-Kyoshi · Answer

Bonjour,

J'ai commander tout une config pc sur ce site. C'est pas cher. J'ai commandé le week-end, c'est arrivé au milieu de la semaine d'après, cool pour de si gros colis.
Par contre j'ai un problème technique avec ma carte graphique, je leur ai envoyé un mail, on va voir si ils me répondent, j'y croit pas trop mais bon on verra bien. 

Avis plutôt positif sur ce site pour le moment.

Jio15 · Answer

Citation : Fred 38:

Bonjour, 

nous sommes actuellement debordé avec la rentré. 
Le cheque cadeau part dans l'apres midi. 

Cordialement

Fautes d'orthographes:

1.nous devient Nous avec le début de phrase
2. avec nous, débordé devient débordés !
3. La rentré je connais pas, la rentrée je connais
4. Le chêque !!

4 Fautes en 15 mots, soit 26,67 % de fautes pour Magic PC !!!!!

Pas sérieux

Joce · Answer

Bonsoir pour ma part je trouve que magic pc sont loin d’être clean , en effet faut il leur rappelée que il y des obligations légale de mettre un numéro de téléphone non surtaxé sur leur cite, de plus leur CGV sont aussi illégale en autre ,un problème qui me concerne j’ai commandé un disque dur qui (et cela est ma faute ) n’allait pas .Donc outre le respect de délais quant on commande en urgence avec un supplément a 13 € de Chronopost pour une livraison le lendemain avant 13h qui n’est pas respecter je veut leur retourné le matériel comme me l’autorise la loi dans les 7 jours ,et la, grande surprise l’option retour n’existe pas il faut leur faire un courrier pour leur demander un « bon » de retour et prier pour que celui ci vous réponde donc après leur réponse (72 h ) je reçois un bon de retour qui me demande qu’elle est le problème avec le produit je renvoi donc le produit avec ce bon en stipulant bien que il n’y a pas de problème avec  le produit j’ai juste fait une erreur de commande et je demande sont remboursement avec les frais de livraison comme stipule la loi .Donc depuis le 8 septembre 2008 j’attend le remboursement de mon achat  a oui j’avais oublier lors de mon achat il mon débité 2 fois la somme et après 3 mail et une plaine a FIA j’ai eu une réponse que cela arrive sans excuse et qu’il vont me rembourser ( ouf ) soit 10 jours après mon débit .En résumé il ne sont pas chère mais sauve qui peut il y plein d’autre marchand bien plus honnête .
Joce 
Ps (message pour Fred  38 occupe toi de réglé tes problèmes de légalité avant de faire croire que tu va leur donné un bon d’achat.)

Joce · Answer

Alors la miracle ! Aux clients de magic pc le service dit commercial nous répond en 48 h minimum et toit fred 38 tu réponds en moins de 24 h comme quoi quant on veut faire du commercial ! Bon ci j'ai bien tout compris pour joindre magic pc il faut contacter  e network .Donc pourquoi il y a deux cites différend  avec deux politique commercial 20 % de différence sur certain produit avec derrière la même équipe  ? Il ne serait pas plus simple de se mettre en conformité avec la loi ? Pourquoi le numéro de téléphone n'apparait pas clairement se la page web et si vous appliqué la loi comme cela vous arrange entre autre attendre 30 jours pour remboursée vos clients pourquoi n'appliqué vous pas la loi qui vous demande de remboursée aussi les frais de transport .Merci de répondre a toutes ces questions 

Joce

sky-Kyoshi · Answer

Hmm, 

Comme je le pensais, j'ai pas eut de réponses à mon mail (au bout de 2 semaines ). Leur matériel ne fonctionne toujours pas. C'est génial. 

Bravo.

link15 · Answer

C'est vrai que MagicPc n'est pas tip top, mais il faut l'avouer il est dans les meilleurs sites niveau qualité/prix et livraison, le seule Hic de MagicPc est sont SAV, pas très rapide tous sa, en exemple: J'ai commandé une carte mère sur magic PC, je la recoi, attend quelque jour pour la monter car défaut de boitier (aller pas me demande pourquoi!), donc je monte ma carte mère et tout mes composant normalement compatible entre eux. Mon pc ne marche pas, les ventilos tournent a fond mais aucun signal a l'écran, enfin bref, je leur renvoie la carte mère après une semaine de dialogue par Email (juillet). On envoie la carte mère avec les détail des problèmes. Il nous envoie des emails pour détaillé le déroulement du service sur ma carte mère. Le résulat arrive, PAS DE PROBLEME sur la carte mère. Bon alors la je me dit ok c'est peut etre moi qui est fait une coneri, alors je donne mon pc a un professionnel pour qu'il inspecte le problème. Résultat, la carte mère ne marche pas. La dans la famille on commence a s'énervé et on refait le dialogue par mails, ils nous disent de renvoyer l'ensemble du pc... aie aie aie merci les frais d'envoie. Et maintenant on en est la 5 mois après j'ai toujours pas mon PC..

Voila donc Magic PC c'est super bien. Le seul gros point négatif c'est le SAV, il faudrais amélioré sa...
Je recommande fortement Magic pc, si vous etes sur de ne pas avoir besoin du SAV ;)


PS: je post cette réponses 1 mois après pour ne pas avoir a ouvrir d'autres post.

lucem · Answer

magic pc tres fiable tres rapide et prix super interessant

David · Answer

Bonjour,
je suis un fidele de e-network, je commence a me faire un devis pour ma nouvelle config, je mate les commentaires sur certains produit et je vois qu'on parle de magic pc ... c'est quoi ce bordel ? je cherche sur google, je tombe sur le site, direction mention légale et la ... même texte même adresse que celle d'e-network. Les tarifs sont moins cher c'est certain ... ils sont même moins cher que e-network a produit identique qui semble être la même société, le site web est identique sauf la couleur, les commentaires sur les produits ... issu de la même base de données (c'est malin ça !), bref le même site marchand en rose sous un nom different ... certain trouverons ça débile de ma part mais e-network c'est fini et magic pc je commence même pas !

T'es fidèles a e-network depuis leur ouverture et tu te rends compte qu'ils vendent les même produits moins cher sous une autre enseigne, merci de vous faire de la thunes sur notre dos comme ça c'est très pro !

j'espère que la crise financière ne vous atteint pas ... encore !

un client dégouté !

dade78 · Answer

Je ne veux rien généraliser, voici juste mon expérience perso avec magic PC:
Délai de livraison sous 48h........Colis reçu 5j ouvrés plus tard, mais c'est pas le plus grave.
Le DVD livré avec le PC était défectueux. Plutot que de faire marcher la garantie (ça prends toujours des mois....) j'ai préféré faire jouer la clause de rétractation et renvoyer le tout dans les 7j.  Ils ont mis 4j à me communiquer l'adresse de renvoi du matériel, ce qui fait qu'ils ont reçu mon colis 8j ouvrés après la date de livraison et ont refusé la clause de rétractation.
Bien entendu la garantie à fonctionner et ils l'ont renvoyé le tout avec un DVD ok........1 mois après.

tapouche · Answer

bonjour , alors moi  je viens de commander une carte mere et un ventirad 
commande passée avant 16 h et bien javais tout le lendemain vers 10h
donc pour moi aucun souci 
materiel monté , tout fonctionne 

le seul petit truc qu'il pourrais ameliorer c'est l'emballage carles pieces été juste mis dans un carton avec la facture sans protection suplementaire, mais bon 
a part ca tout va bien pour moi 
j'avais hésiter vu les commentaires de certains mais je recommencerai surement
et puis on vois surtout sur les forums les gens qui on des problemes pas ceux  que tout c'est bien passé

a+

asidem · Answer

bonjours , je vous déconseille fortement ce site magic pc . Le SAV est inexistant ( il y en a pas ) ,le seul moyen de les contacter est leur messagerie mais vous pouvez toujours attendre pour avoir une réponse ,et s'il y en a un , c'est pour vous envoyer balader sur d'autre site qui ne donneront rien . J'ai acheter un disque durs seagate 500go en avril 2008 chez magic pc ,garantie 5 ans mais  qui vient de tomber en panne ,après plusieurs messagerie, le seul message  que j'ai pu avoir c'est le site de seagate qui ne marche pas .donc voilà , je me trouve avec un produit qui est  garantie 5 ans mais impossible de le changer à cause de se site malhonnête . c'est un site qui ne pense qu'à vendre sans aucun service clientèle .En se qui me conserne ,plus jamais magic pc .

arno · Answer

Salut à tous.
L'art et la manière de se faire voler!
oui ,voler c'est le mot!Et voleur c'est e-network ou magic pc si vous préférez.
Même N de registre du commerce et de TVA! Même adresse! et 2 prix différents!!!!!

"MagicPC est juste un site internet sans frais supplémentaire.
Nous pouvons donc avoir de meilleurs tarifs pour le produits. "

e-network et magicpc c'est la même boite.Et je ne pense pas que la DDCCRF appréciera le fait que au comptoir d'e-network,à Grenoble ou ailleurs, le client dont je fait parti depuis longtemps ,paye plus cher son materiel!

A bon ententeur...
Arno de grenoble.

arno · Answer

Vous pouvez expliquer tout ce que vous voulez,cela ne vous autorise pas à avoir des pratiques commerciales que seul la DDCCRF sera en mesure de juger.

Booba · Answer

Ce n'est rien va par là

Booba · Answer

Pardon je me suis trompée d'url  va par là

mog306 · Answer

bonjour,
j'ai commandé hier sur ce site un NAS de 2 To car le prix était super intéressant (moins cher que le moins cher de mongallet...). J'ai un peu hésité à cause des quelques avis négatifs que j'ai trouvé sur la toile mais finalement je me suis lancé. Il était moins de 14h quand j'ai validé la commande et les conditions de livraison disaient "livraison avant 13h le lendemain pour toute commande passée avant 16h", pour 12 euros de frais de port. Franchement j'avais du mal à y croire... Le livreur a sonné aujourd'hui un peu avant midi. Tout était correctement emballé et protégé. 
Pendant que mes disques sont en train de se formatter j'ai vraiment envie de poster un avis positif sur les forums tellement je suis bluffé !!! 
Evidemment je n'ai pas encore eu à faire avec le SAV, mais le service de livraison est vraiment TOP !

Wade · Answer

Salut. Magic PC= site loin d'être magique....Evidemment certain seront ravis tant qu'il n'ya pas de soucis donc pour eux le site est trop bien vu que c'est pas cher. Sauf que en moyenne je pense qu'il ya une chance sur 4 d'avoir soit un produit de merde soit un autre problème j'exagere pas j'ai fait la moyenne des gens que je connais qu'on commander moi compris:ca fait beaucoup. Mais comme tout le monde sait la qualité ca se paye après si il y'en a qu'aime bien le loto!:)

jp71 · Answer

pour information le fait de reppeler le client pour confirmer son identité est une bonne chose pour la 1ere commande.

A l'époque je me souviens de ma première commande chez rueducomm... ou j'avais était obliger de faxer ma carte d'identité et une facture telephone... (il y a de nombreuse année)

comme quoi...

Bravo continuer en tous cas

kentin5601 · Answer

Moi j'ai été débiter sans aucune commande

kentin5601 · Answer

Merci fred 38
L'équipe de magic pc ont fait du bon travail,
et mon remboursé intégralement.

RiKiKi · Answer

Salut tout le monde,

Vous trouverez des PC pas cher monté et installé avec gOS (Le systeme d'exploitation de google) sur www.rikiki.net.

RiKiKi

pierre92 · Answer

Je conseille fortement. je m'était planté dans ma commande, j'avais commandé 3 Go pour une CM qui ne le supportait pas, ils m'ont téléphonés et on a réglé le problème. PC envoyé monté, tous les composants internes sont protéges par des ballons, emballage nickel.

Pour le prix. ce ne sont pas les moins chers, mais :

est-ce que j'ai eu de la chance ou pas ? 
J'avais commandé avec mon PC un écran Samsung Syncmaster t220. Après coup, j'ai su que les dalles n'étaient pas toutes de mêmes qualité (pas fabriquées par Samsung). J'ai vérifié dans le menu caché, ma dalle est bien Samsung.

Autre chose : j'avais commandé une CG ATI HD4870 512 Mo. Pour le même prix, j'ai eu une ATI HD4870 1Go ! Et en plus avec un système de refroidissement supérieur aux autres (sans la coque, c'est un énorme ventirad !

Gros choix de matériel, je trouve, vraiment.

avec tout ça, comme l'écran n'était pas en stock, ils m'ont parlé de 10 jours d'attente, en fait je l'ai reçu 4 jours plus tard.

wasabi · Answer

tres bon site de part ses prix ainsi que pour le service de livraison commande d'un ecran viewsonics le mardi avant 16 H recu le lendemain matin a 9 heures dui travail de pro hesitez pas!!

JPMXI · Answer

Bonjour à tous,
Les forums sont généralement occupés par les mécontents. Je vais donc faire exception: je suis content de MagicPC!
En raison du prix, de loin le moins élevé, j'ai commandé une télé (800€). Commandée le jeudi après 16h. Le vendredi, appel de Magic PC pour vérifier mon adresse. Ca me parait plutôt sérieux de vérifier l'adresse avant de livrer un objet commandé et, surtout, payé.
Livraison le lundi matin, bien emballé et prêt à fonctionner.
Bref, tout est bien: le prix, le sérieux, la livraison.
Je recommande MagicPC.
JPMXI

kryxx · Answer

punaise ca fait peur !
je voulais commander chez eux pour 400 euros de matos mais et la CG  et la CM sont dispo sous 5 jours d'apres eux. Vu ce que j'ai lu, si c'est pour payer, etre débité de suite et ne le recevoir que 2 mois plus tard, je me pose bcp de question. de plus, meme pas un telephone pour les joindre et se rassurer. d'ailleur le débit ne devrais se faire qu'au moment du départ du stock. certes c'est plus sympa pour la trésorerie, mais ca n'est pas a nous de supporter ces pb. bref, je suis un peu circonspect. Il est sur qu'un forum avec un tel topic fait son effet mais ces soucis + le fait qu'il est difficile de les joindre ne rassurent pas le prospect non plus !

kentin5601 · Answer

A noté que, les mails que tu leurs envoys ne sont pas ignoré.

Androgine · Answer

Petite info,

A voir leur site, ça ressemble fortement à E-network...
Même présentation, même garantie (Zen), même prix, même produit... bref...

alberto · Answer

bonjour à tous...

pour répondre aux différents post, je vais vous raconter mon histoire...

j ai commandé l 'annee derniere differentes pieces afin de monter mon pc .

La commande est arrivée normalement et tout était ok

Lors du démarrage du pc, plantages répétés... Apres verification sur differents forum, j'apprends que mes RAM etaient problematiques avec la carte mere ( ca m'apprendra à verifier avant ). Je contacte magicpc et demande le changement de mes barrettes par d'autres en leur expliquant le probleme. Après renvoi des miennes, je recois mes nouvelles RAM et tout redevient normal.

Donc pour répondre à certains "détracteurs" ou "décus", je peux simplement dire que tant pour les prix, que pour l'envoi que pour le SAv, les choses se sont bien passées pour moi.

Je ne connais pas la taille de l'entreprise qui gere magic pc mais je pense que ce n'est pas du niveau de pixmania ou rdc. Pourtant, j'ai deja eu quelques "soucis" avec ces grandes enseignes meme si tous mes soucis ont vite été résolus.

On critique avec les forum bcp de choses et il est vrai que peu de satisfaits ecrivent aussi, ce qui au final donne une mauvaise image. Pourtant, si on commence à écrire de long forum sur Planet saturn, boulanger ou autres et sur les déboires des clients aux SAV , les magasins seraient vides...Ce qui n'est pas le cas !!!

Tout les principes de précaution s'imposent...aussi bien pour le vendeur que pour l'acheteur... Quand je ne suis pas satisfait voila ce que je preconise ( et je n'ai pas la science infuse croyez moi...) 
1 Envoi en mail du détail du probleme avec copie systematique du bon de commande initial
2 Appel telephonique ( qd cela est possible ) -> demande du protocole de sav et de renvoi -> demande des délais
3 Si pas de réponse -> lettre RAR avec copie à une société de défense du consommateur et au tribunal de commerce de la ville de la société ( cf les statuts sur societe.com) . Toujours préciser que les copies ont été envoyées en parallele et TOUJOURS éxiger un délai de réponse au probleme ( "Si sous huitaine....." )
4 Suivi de votre probleme - Ca parait con mais parfois, les gens pensent qu on va penser à leurs soucis à leur place!!! Je peux vous certifier que pour certains problemes passés, j ai suivi et harcelé le SAV concerné et quand vous en etes à programmer l'envoi d'email toutes les heures ( merci les informaticiens qui concoivent de tels outils mail !!!) pour bien leur faire comprendre que vous n'etes pas content.... En general, ca marche...

Le principe de base est de toute facon de prendre le probleme le plus tot possible et de bien suivre votre probleme... Apres tout, on parle ici d'argent. Imaginez simplement qu'on vous doive de l'argent et que vous devez le recuperer...

steff56 · Answer

bonjour,
j'ai commander un disque dur 1000 GO western digital, et 2 boitiers externes. A la récéption du matériel, j'avais un boitier externe qui ne fonctionnait pas.
Vue les commentaires sur ce site j'ai commencé à me poser des questions.
j'ai envoyé un mail et pas de réponse!
j'ai donc appelé au numéros qui s'affiche sur le site en demandant ce qu'il fallait faire.
Il mon renvoyé mon bon de retour pour mon colis dans la seconde.
un fois verification de mon colis au SAV de magic pc et de l'état de marche,il mon renvoyé un mail comme quoi l'alimentation était HS et m'en on renvoyé un la semaine suivante.Merci fred 38 de m'avoir répondu et rassuré. Comme promis,j'attendait de recevoir mon colis, qui fonctionne parfaitement cette fois ci pour poster un petit message au sujet de magic pc et de son service SAV.
Donc pour les peurreux n'hésiter pas et allez y...
tout c'est très bien passé pour moi comme quoi!!!il y a bien un Service Après Vente.

steff56 · Answer

Bonjour,
j'ai commander un disque dur 1000 GO western digital, et 2 boitiers externes. A la récéption du matériel, j'avais un boitier externe qui ne fonctionnait pas.
Vue les commentaires sur ce site j'ai commencé à me poser des questions.
j'ai envoyé un mail et pas de réponse!
j'ai donc appelé au numéros qui s'affiche sur le site en demandant ce qu'il fallait faire.
Il mon renvoyé mon bon de retour pour mon colis dans la seconde.
un fois verification de mon colis au SAV de magic pc et de l'état de marche,il mon renvoyé un mail comme quoi l'alimentation était HS et m'en on renvoyé un la semaine suivante.Merci fred 38 de m'avoir répondu et rassuré. Comme promis,j'attendait de recevoir mon colis, qui fonctionne parfaitement cette fois ci pour poster un petit message au sujet de magic pc et de son service SAV.
Donc pour les peurreux n'hésiter pas et allez y...
tout c'est très bien passé pour moi comme quoi!!!il y a bien un Service Après Vente.

Tekah976 · Answer

Bon si on fait le rapport contents/déçus sur la clientèle qui témoigne ici de leurs expériences chez Magic PC, pas besoin de tergiverser 100 ans pour conclure que ce revendeur n'est pas sérieux du tout.

Qu'est-ce qu'on retrouve quasi-tout le temps?! : 
-délais de livraison longs
-marchandises défectueuses
-service après vente déplorable
-le personnel semble plus préoccupé à recoller les morceaux sur les forums de discussion que de s'occuper des emails de consommateurs mécontents. Et ce, avec une orthographe loin d'être rassurante.
-clients qui se voient débités de commande qu'ils n'ont pas passés!

Pour moi, ces arguments suffiront obligatoirement à Monsieur Fred38 pour confirmer que mon message ne sera pas perçu comme de la diffamation. Il faut parfois se rendre à l'évidence. Remettez vous en question!

james.tempc · Answer

Bonjour à tous
Comme toujours ceux qui ont commandé et on était bien servi sont content et les autres sont mécontent: ça on n'y changera rien et c'est légitime
mais pour ma part je ne connaissais pas ce site. J'ai trouver un HDD 2,5" pour ordinateur portable à un prix défiant toute concurrence.
Pour les délais et le coût de livraison , je trouvais pas cher et très rapide: ceux annoncés.
J'ai téléphoné le lundi matin vers 11h à un numéro de téléphone NON SURTAXé (c'est plutôt rare de nos jours) pour savoir si il était disponible comme indiqué dans le descriptif. Une personne m'a répondu assez rapidement en me confirmant la disponibilité. J'ai demandé si je passé commande desuite si il serait expédié dans l'après-midi. La personne a confirmé.
J'ai donc passé commande le lundi vers 11h30 et j'ai reçu mon HDD le mercredi matin donc bien 48h après ma commande: J'étais SCOTCHé.
 EN conclusion :
-le prix très intéressant
-les délais de livraison respectés et très courts
-le tarif de la livraison raisonnable
-un numéro de tel non surtaxé (plutôt visible sur la partie droite du site)

Que demander de plus?

Un conseil en cas de problème avec n'importe quel site que ce soit: COMMUNIQUER
Les gens en face ne sont pas devins: si vous ne leur expliquez pas le problème , ils ne peuvent pas le deviner.
Si un colis est réceptionné abîmé alors qu'on n'a pas émis de réserve sur le bordereau ou qu'on ne la pas signaler par lettre recommandé au transporteur, peut-on renvoyé la faute à l'expéditeur dans un premier temps, je ne crois pas, par contre si le colis a été mal emballé éventuellement mais encore faut-il le signaler à réception.

Dites-vous qu'un même site peut contenter et décourager d'autres, mais ceci est une généralité, pour les meilleurs sites comme les moins bons.

Pour ma part, je recommanderai sur magic-pc en grande partie pour le tel non surtaxé mais pas seulement

En espérant éclairer une bonne patie d'entre vous

@+

Dadou · Answer

Pour moi malgrer les critique je me suis lancé et je dois dire qu'ayant l'habitude de commander sur le net Magic pc fais partis a mon avis des sites dis sérieux, certes quelques les critiques sont de toutes évidences légitime car ls dysfonctionnement sont toujours possible . Rapide et bien préparer ma commande est arriver le lendemain. Je continuerais a commande sur ce site et n'hésiterais pas à vous dire si un problème arrive.

Lambdaf · Answer

Bonjour,
Je n'ai encore rien commandé, mais mes différents mails posant des questions ont reçu une réponse dans la journée. 

Pour un peu de partialité, je trouve qu' NVB fait beaucoup de bruit et qu'il y a beaucoup de commentaires positifs...

Thalos · Answer

Perso je suis a la troisieme commande chez magicpc 

1. 4 barrette G-Skill recu en 48h
2. un proc 6000+ recu en 48h 
3. un rad zalman pour ma cg qui fesait vraiment trop de bruit 72h 

je parle pas pour tout le monde juste que voila 3 commande et rien n'a dire absolument rien... si comment tirent t'ils autans les prix vers le bas ? O_o ?

Caramel mou · Answer

Bonjour, je suis tres étonner de toutes les critiques à l'encontre du site MAGICPC qui à pourtant une note de 9,5 dans FIANET, avec quasiment que des avis positif alors que sur ce forum il y a tant d'avis négatif.
Voici ma question :  (je desire acheter sur un site peu connut mais bien noté dans FIANET) Peut on faire confiance a FIANET?

kentin5601 · Answer

Quelle est ce site ?

Voulais Commander · Answer

Ben voyez vous j'ai bien fais de regarder ce que le gens pensaient de ce site car je m'apprêtait à commander chez eux.

A la sortie des C2D j'avais commandé sur 3DCHIP, peut être des gens se souviennent de ce site et/ou ils se sont fait scammer comme moi. J'avais commandé pour un peu plus de 800€ de matériels, je me suis fais débiter et je n'ai jamais rien reçus, ils ont fait faillite, la seule fois où ils ont répondus c'était pour me dire ça et qu'il ne me rembourserait pas. J'ai porté plainte mais l'entreprise était à l'étranger ( belgique ). Je venais d'avoir 18 ans, mon premier salaire d'été de travail pour rien...

Tout ça pour dire que je préfère commander pour un peu plus cher, être livré rapidement et avoir un vrai SAV avec qui on peut parler.

Tous les messages qui soutiennent ce site, je suis persuadé que c'est de la propagande de ce même site.

Bref, toutes vos excuses, on s'en fiche, vous êtes une entreprise comme les autres, on vous paye, on veut être livrer, y'a pas d'excuses qui tiennent ! C'est quoi ce délire et ces justifications en carton, faudrait peut être pas non plus mettre le problème à l'envers. Ils font comment les autres sites hein ? ça marche bien chez eux. Alors si vous avez trop problèmes et que c'est trop dur de faire tourner la boutique, fermez la et arrêtez d'emmerder le monde avec vos produits livrés 1 fois sur 2.

Voulais Commander · Answer

Prenium en carton, les messages postés qui datent de cette année sont pas mieux prenium ou pas. Conclusion...

SCAMMER

kentin5601 · Answer

Je vais tester le SAV de Magic PC, en effet ma carte mère est HS

et ça commence bien puisque impossible de les joindre par tel, toujours occupé.

Il ont quand même répondu a mon mail. il me semble d'ailleurs que c'est Fred_38.

ZoMiG · Answer

Alors je vais d'abord dire ce que les gens qui bossent dans les SAV/Hotline connaissent,
Un client satisfait en parle à 3 personne,
un client mécontent à 10.

Il n'est pas étonnant d'avoir plus de critiques que de louanges,

J'ai pu lire qu'à un moment Magic PC abusait beaucoup,
Je tiens à dire qu'en me basant sur les avis récents et attiré par les prix, j'ai commandé sur ce site.

Commandé ma config quasiment complètement chez Magic Pc, à savoir;

Rampage II Gene
i7 920 D0
Noctua NH-U12P (1366)
Sapphire HD4890 Vapour-X - RIP
HX620
Antec 300

Pour un prix à faire pâlir un chinois de Montgallet !
Reçue le jour prévu à 8h, tout en ordre.

Renvoyé la carte graphique car défaut de série,
en ayant vu avec Fred au préalable (histoire de)
en rétractation et en attente du remboursement, 

Jusqu'ici, rien à redire, nickel,
et Fred assure comme une bête ! :)

Si vous avez des questions, quelles qu'elles soient, n'hésitez pas. :)

zavenger · Answer

Mon experience est plutot positiive. 2 commandes sans aucun probleme et un temps de reaction tres normal (commande traitee dans la journee et reception du materiel j+2 - normal pour la province)
J'ai meme testé le SAV pour un HDD non fonctionnel à l'arrivée : HDD echangé en 1 semaine.
Cela ne parle que de mon expe, mais j'ai deja eu pire comme traitement

lucksky · Answer

Je viens de tomber sur ce forum car je me préparais a faire une commande assez importante sur magic PC (1500 euros) pour économiser 100 euros par rapport a materiel.net

Cependant je crois que les avis des utilisateurs m'ont refroidit surtout pour 100 euros. 


C'est dingue de voir un site faire autant d'effort pour noyer une discussion tres négative a leur encontre. Je trouve ce genre de procédé tres grave et je ne vois aucune raison de commander sur un site avec de tels commentaires. 


Les prix bas ne justifie pas tout. 


D'autant plus que votre histoire de coup de téléphone pour contrer les fraudes ne tient pas la route 1 seule seconde de facon juridique.

Voila je n'aime pas partir avec des préjugés mais sur une commande de 1500 euros je ne vais pas prendre de risque et je vais rester sur un site a la réputation sans faille (matériel.net).

kentin5601 · Answer

Lucksky, vous porté un jugement qui n'est pas fonder.

Tout le monde le sais, On parle seulement des choses qui nous embête, et on ignore les bonnes choses.
Bref ce n'est pas parce que une vingtaine de personne se plaignent, que l'entreprise n'est pas sérieuse, puisqu'au final leur problème sont résolu, et notamment grâce a une personne actif, qui est Fred_38. c'est une  sorte de suivi client personnalisé et peut de société réagissent sur des forums afin d'aider les consommateurs.

Pour les prochains qui auront envie d'acheter sur ce site, n'hésiter pas. surtout par les temps qui court, 100 euros de gagner, c'est toujours sa de prit.

bossanovation · Answer

Bonjour,

Je souhaitais juste donner ma petite contribution à ce forum. 
Ce message s'adresse à tout les sceptiques et négatifs systématiques.

En effet, je m'étonne de lire certains messages assez virulents, dont le but est dirait on, d'envoyer les clients chez la concurrence. Si vous pensez que les gros sites e-commerce sont plus sérieux et ont un SAV plus réactif, et bien fonçez!  Alors ceux qui citent des 'cdiscount', ne doivent pas y connaitre grand chose!!!

Pour ma part le seul site e-commerce qui balaye tout le monde tant en terme de prix, que tant en SAV,  c'est un certain AMAZON (leader mondial).

Mais je dois avouer que j'aime soutenir les petites entreprises (qui grandissent) comme Magicpc. J'ai commander des articles à de multiples reprises, et la satisfaction est toujours au rendez-vous. Sérieux, rapide, et bien placé niveau prix.

A part ceci pour un certain 'Fred38' ou 'Fred_38' ou les deux (admin_magicpc). Il existe depuis un an, une loi qui oblige les e-commerçants à mettre en place à l'aide de leur système de paiement, une plateforme d'authentification pour que les cyberacheteurs puissent valider leur transaction auprès de leur banque. Ceci résoudrait bien des problèmes visiblement...

DONC MAGICPC EST UN BON SITE E-COMMERCE, N'HESITEZ PAS !!!!


Ps : Je précise n'avoir aucun lien commercial avec magicpc, je suis juste un client satisfait !

lucksky · Answer

Et bien voila Fred 38 vous utilisez encore ces méthodes malsaines de venir polluer le forum de commentaires positifs. 

Bizard qaund meme apres plusieurs mois sans réponse des que j'en ajoute une négative hop plusieurs personne se bouscule au portillon pour venir affirmer le contraire et vanter les mérite de magic pc.


Il est clair que tous ces commentaire sont bidons et que vous usez de ce procédé pour étouffer les réels commentaires défavorables sur les problèmes de certains clients.




Votre comportement vient définitivement de me faire oublier votre site et croyez moi tant que vous utiliserez ce genre de méthodes sur les forums je vous ferais de la bonne pub. 


Ne vous fatiguez pas a répondre a mon message vous ne me ferez pas changer d'avis de si tot,

(je sais qu'il va y avoir encore plein de commentaire positif, ca ne fera que renforcer mon idée et montrer au usager vos méthodes )

kentin5601 · Answer

Lucksky, franchement votre réactions est complètement stupide.

Si Magic PC n'était pas une bonne entreprise, elle ne serai pas affilié a Fia-net.

Vous faite un pure jugement. Vous n'avez JAMAIS commander sur ce site, vous avez donc aucun droit de donnée un avis négatif comme positif.

Les soit disant méthodes que vous cité, ne sont pas fonder, regarder mon profile, et vous verrez bien que ce n'est pas un profile fictif.

Pink83340 · Answer

Bonjour,

Pour ma part j'ai acheter une config. complète chez magic pc, c'etait la moin chère sur tous les sites que j'ai visité.
Je suis entièrement satisfait du délai de livraison, du matériel envoyé et emballé avec précaution pour éviter toutes suprises pendant le transport. 
En ce qui concerne l'accueil téléphonique, j'ai eu à faire à une équipe compétante et très sympa.
Je recommande ce site car je trouve très organisé.
Que du bohneur !!!


Pink83340

marc assin · Answer

bonjour
j'ai passer deux commande délai de livraison respecter emballage correct prix bas
par contre service après vente désastreux
carte mère commande Gigabyte Carte Mère X38-DQ6 j'ai reçu le modèle en dessous Gigabyte Carte Mère EX38-DQ6
disque dur arrive hs renvoyer a mes frais pas de remboursement j'ai attendu 4 mois et ne voyant pas revenir mon disque dur je téléphone pour avoir des nouvelle il me réponde qu'il pensait me l'avoir déjà renvoyer après vérification il était toujours dans leur boutique.
ensuite je reçois une deuxième carte mère prix 200euro livre en double et non facture heureusement
je leur signale l'erreur il me dise de leur la renvoyer avec la facture de la poste pour remboursement
je leur renvoi donc et je n'ai jamais ete rembourse
site a éviter rien que pour leur service après vente dommage

dirtybud · Answer

j'ai passé commande cette apres midi d'un kit ddr3 2x2gb sur ce site que je ne connaissait pas vraiment.
j'ai passé cette commande avant d'avoir vu ce forum ou cette société etait litteralement descendue par des acheteurs mécontents.
(ce que je peut comprendre ayant deja été dans la meme situation, mais dans une autre enseigne (pour ne pas la citer, c'etait chez ldlc y'a environ 5 ans ou j'avait commandé un pc complet, que je n'ai recu qu'au bout de 3 mois))
mais bon, deja a cette epoque la, j'avait fait ce qu'il fallait (mise en demeure, menaces de porter plainte, etc...), je ne venais pas perdre mon temps a pleurer aupres de personnes que je ne connait meme pas et qui, dans l'absolu, n'ont absolument rien a foutre de ce qui m'arrive, ce ne sont certainement pas les membres d'un forum qui vont regler votre probleme.
franchement faut etre stupide pour pleurer sur un forum au lieu de se bouger le cul a regler le probleme soit meme !!!
enfin bref, pour le moment, je n'ai rien recu car j'ai passé commande cet apres midi.
mais j'ai souhaité un envoi par chronopost le lendemain avant 13h (on verra bien si les delais sont respectés, mais meme si ce n'est pas le cas, le fautif sera chronopost car sur magicpc, ma commande est deja expediée et j'ai une trace de passage chez chrono)
j'ai telephoné a ce site pour m'assurer de la disponibilité du materiel qui m'interessait.
et ayant eu une reponse favorable,(par fred_38 ???) je me suis dit que j'allait tenter le coup sur magicpc.
l'avenir me dira si j'ai fait le bon choix, mais honnetement, vu comment mon colis a été expedié rapidement, ca s'annonce pas trop mal dans l'ensemble.
alors je ne manquerais pas de venir vous dire ce qu'il en a été pour moi.
je mets ce post en favori pour pouvoir y revenir des que possible.

dirtybud · Answer

bon ben voila, j'ai reçues mes barettes a 12h00, en bon etat, elles fonctionnent parfaitement,livrées a l'heure.
enfin bref, que du bon pour moi, donc si un jour je trouve ce que je cherche moins cher chez eux, et bien j'achete sans soucis.
moi ce qui m'interesse c'est d'abord le prix le plus bas (en l'occurence, dans le cas de mes barettes,elles etaient les moins cher sur ce site, et d'ailleurs n'etaient dispo que sur ce site puisque partout ailleurs elles etaient en rupture de stock)

donc, moi je dis, merci magicpc.

tant pis pour les raleurs.

a+

WebNet · Answer

Bonjour,

Bravo Fred 38, 

Je suis déjà client  du site et pro en informatique, je me suis déjà dépanné a plusieurs reprise avec votre entreprise (pc portable, mémoire, disque dur etc...) et je n'ai jamais eu aucun problème, mais il est vrai je ne demande jamais de support SAV et diagnostique personnellement la panne.

Très RAPIDE et le moins cher c'est  MAGIC PC, je commande des milliers d'euro de pièces chez LDLC par mois car en 12 ans il reste le seul (tous testé, topachat, pixmania, etc...) site sérieux sur du volume et en durée....

A savoir je teste la totalité des pièces.

                              Cordialement.

MagicArnaqueOui · Answer

[b]1=>[/b] Le 28 novembre 2009, achat sur [i]Magic P[/i]C d'un disque dur Western Digital Green Caviar 2 To / 32 Mo (WD20EADS). Sur leur site, à la page du produit est annoncé et mentionné : [b]3 ans de garantie constructeur[/b].

[b]2=>[/b] D'ailleurs, à ce jour, la mention est toujours présente ([u]Lien :[/u] https://www.magicpc.fr

[b]3=>[/b] Je commande, pour le compte d'un tiers, le disque dur et demande la livraison en 24 heures par [i]Chronopost[/i].

[b]4=>[/b] [b]Résultats :[/b] 

... Chronopost en retard, il a fallut courir derrière. Ils n(ont qu'à travailler avec de frais service de livraison, pas des charlatants reconnus comme tels, surtout au tarif du 24 heures facturés pour un disque dur. Mais on choisit les prestataires à hauteur de... 
... La garantie constructeur dite de 3 ans est en fait de 00 jours. Aucune garantie par Western Digital. Et pour cause, le disque dur a été acheté par un fournisseur hors Europe.

[b]5=>[/b] Un jeune branleur, plus vieux que son père (le mot est faible) rappel le client pour lui annoncer :

... Les frais de livraison font être remboursés pour non respect contractuel de la part de Chronopost.
... Le disque dur est bien garantie 3 ans, mais par Magic PC.

[b]6=> Au final :[/b]

... A ce jour, aucun remboursement n'a été effectué.
... Que faire d'une garantie bidon, d'un revendeur qui se révèle, après quelques mauvaises commandes aussi mauvais qu'un CDdiscount qui met tout dans le papier et la parole et rien dans les actes. La garantie Magic PC ne vaut rien face à la prestation proposée par Western Digital (RMA, envoie d'un disque dur identique ou supérieur dès la demande du RMA, il suffit de retourner, dans l'emballage reçu avec le nouveau disque dur, le disque défectueux, de coller les étiquettes imprimées sur le site et de le retourner en AR. Donc, en 48 heures, l'affaire est réglée. Avec le MagicBlablateur à deux euros, je pense que le délai serait au moins 10 à 15 jours. Quelle garantie........

[u][b]Voici le message laissé comme Avis Client :[/b][/u] [b](Remis à jour aujourd'hui même étant donné qu'il a été effacé. Une erreur dans la base de données, sûrement...)[Comme par hasard qui n'en est pas, voilà trois fois que mon AVIS sur leur site est effacé./b]

[i]Commandé le 28 novembre 2009, en Chronopost.

1=> Produit livré avec 2 jours de retard. Je demande le remboursement des frais de livraison pour non respect contractuel. 

2=> Je constate que la dite garantie 3 ans constructeur est bidon, Western Digital ne propose AUCUNE garantie pour ce disque dur, parce qu'acheter HORS EUROPE. Je m'en suis rendu compte en déclarant le numéro de série pour l'enregistrement de ladite garantie sur le site de WD.

3=> J'envoie deux emails, dont je n'ai eu aucune trace, ni sur l'interface du site, ni en copie à mon adresse email.

4=> Je suis rappelé par le Service dit Clients de Magic PC. L'interlocuteur reconnaît que c'est une erreur, mais ils garantissent le disque dur pendant les 3 ans. Que les frais de livraison vont être remboursés.
Qu'ai-je à faire d'une garantie bidon, qui n'égale en rien celle proposé par Western Digital, ni dans les délais, ni dans le contenu.

5=> A ce jour, 07 janvier 2010, toujours aucune action de la part de Magic PC.
Pour sur, étant donné que ce n'est pas le premier déboire avec ce dit revendeur (plusieurs comptes clients)....[/i]


[img]http://noemivillars.com/pic/magicpc_001.png[/img]

enzo972 · Answer

bonjour Fred de magic pc,


Je suis en Martinique, je souhaiterais passer commande à magic pc, mais je n'ai pas accès à chronopost ?
j'ai vu qu'il y a une option "garantie carte mère" avec un supplément  à payer permettant d'obtenir une autre en remplacement dans les 48h ? j'ai voulu aussi tester le service "1euro.com" qui n'a pas fonctionné !!

Merci pour votre aide..

MonsieurKaZe · Answer

Un vrai site de mer** avec un SAV en carton !

On me refuse l'échange d'un casque défectueux sous prétexte que la facture n'est pas à mon nom : normal c'est un cadeau. Je ne peux même pas passer par l'acheteur (un ami) car le responsable su SAV à inscrit dans le dossier de la commande que j'étais un second acheteur et que la garantie n'est pas cessible.

Inutile de préciser que mon ami habite à 200km environ pour ses études et que j'ai appelé moi-même pour simplifier les choses, pensant bêtement qu'être honnête ça payait : eh bien non !!

Mauvaise foi du responsable du SAV qui me balade au téléphone, me renvoyant systématiquement vers le SAV du fabricant et me raccrochant limite au nez sous prétexte qu'il n'a pas le temps de s'occuper de moi : oh, votre taff c'est pourtant de vous occuper des clients non ?!

Bref, évitez à tout prix ce site qui se moque de vous et qui ne pense qu'à grappiller votre argent sans tenir compte de votre satisfaction !!

Caneo · Answer

J'ai commandé ma nouvelle configuration le dimanche soir. Je l'ai reçu le mercredi dans un emballage propre. J'ai assemblé le tout et le PC fonctionne à merveille. Je recommande+++.

004 · Answer

a frai dire oui il sont sérieux car c un site uniquement sur les ordi doc t fais pas de souci . Par contre si veux des composant moins cher achète les en pièces détachés !!!!

sam · Answer

Je viens d'acheter sur ce site (MagicPC) et je suis totalement satisfait. Outre que le produit que je recherchais (carte mère MSI P55 GD85, fraichement sorti) n'était disponible quasiment que chez MagicPC, je l'ai reçu parfaitement emballé et seulement 2 jours après ma commande.

Inshade · Answer

Config Compléte PC commander chez Magic (ma deuxiéme commande), livraison en 2jour emballage impeccable tout fonctionne nikel, je l'ai recommander à un pote et je vous le recommande !!

Tout le monde à eu des problème avec tel ou tel site de vente en ligne pas plus magicPC qu'un autre.

Nicolas · Answer

Bonjour à tous,

Pour ma part j'ai acheté sur ce site mardi à 10h du matin pour 950 euros de pièces informatiques,
J'ai pris l'option d'envoi 13 ( en gros si vous commandez avant 13h le mardi on vous livre le mercredi avant 13h ) voir ci-joint j'ai juste modifié mon nom ^^ on lit de bas en haut :

mer 10/03/2010
11:30	ORLEANS CHRONOPOST
Livraison effectuée	Nom du réceptionnaire: Moi
mer 10/03/2010
06:27	ORLEANS CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison	
mer 10/03/2010
05:46	ORLEANS CHRONOPOST
Tri agence d'arrivée effectuée	
mer 10/03/2010
01:12	HUB CHILLY
Envoi en transit	
mar 09/03/2010
17:50	GRENOBLE CHRONOPOST
Tri agence de départ effectué	
mar 09/03/2010
16:13	E NETWORK
Envoi prêt chez l'expéditeur

Le matériel été livré dans un seul colis, bien emballé. J'en suis très content.

gilles-fr06 · Answer

Commande du matériel le dimanche (5 disques durs, ventilateurs, alim), paiement par carte, option chronospost 13.
Matériel reçu le mardi avant 13h, carton costaud, bien emballé à l'intérieur, disques dans un "rack" en polystyrène, facture imprimée à l'intérieur. Juste le carton d'un des ventilateur un peu écrasé, mais aucun dégât.

J'ai choisi ce site pour une première commande, en raison du prix (disque WD RE4-GP à 250EUR). Sur 5 disque, ça a fait la différence.

Pas utilisé le SAV.

Donc bonne expérience. Pour le moment, je recommande.

GoldenClothCyrius · Answer

Première commande pour près de 400€ (ils proposaient les tarifs les plus bas)
Le lendemain de la commande : mail pour me demander une preuve de mon adresse.
Je leur envoi par mail => le sur lendemain j'avais la commande. Le tout en parfait état.
Je ne savais meme pas qu'on pouvait livrer un paquet en aussi peu de temps !
C'est le Luky-Luke de la VPC informatique ce site :)

Safieu · Answer

Salut à tous,

Je viens de découvrir le site de Magic PC qui offre des prix vachement intéressant, et ce forum qui en parle de façon très ... mitigée ...
En fait, après avoir lu quasi tous les topics, je me suis dit que j'allais tenter le coup ...

J'ai acheter aujourd'hui même (matin), de Belgique, un portable Asus G73JH-TZ008V à 1595.25€ + environ 16€ de frais de livraison. J'ai payé par virement bancaire 15 min après ma commande, car je crois que ma carte de crédit est limitée à 1250€/mois.
Ce même PC en Belgique me coûte la bagatelle de 1810€ ... ça fait réfléchir quand même ... c'est vraiment l'entube ici ;-)

Avant de commander, j'ai passé un coup de fil pour confirmer que le pc était bien en stock.
L'indicateur était bien au vert mais bon, on ne sait jamais ... on m'a bien confirmé que oui!
J'ai eu quelqu'un au bout du fil après 5 sec d'attente et le gars était très sympa ...

Le virement international devrait prendre 2 ou 3 jours au plus et puis ... on verra la suite.

Je vous tiens donc au courant de l'évolution du bazard.

Safieu · Answer

Voilà, j'ai déjà reçu un mail cet après midi me confirmant que le colis était parti.
Super rapide le virement international, je suis bluffé.

voici le contenu du mail:

Nous vous remercions de votre commande et avons procédé à son expédition. Nous l'avons emballée avec le plus grand soin en recyclant le plus possible de matériaux.
Vous devriez la recevoir dans 24 à 72 heures selon le mode de transport choisi.
A sa réception, VERIFIEZ L'ETAT DU MATERIEL AVANT D'ACCEPTER LA LIVRAISON . En cas d'anomalie où de déterioration d'un produit ou de l'emballage, refuser le colis pour la poste ou préciser la casse ouvos reserves par écrit sur le bon de livraison pour les autres transporteur ( calberson, UPS) et prevenez nous.
Si vous n'avez pas vérifié l'état du colis avant réception et que vous constatez une anomalie, allez immédiatement à votre bureau de poste et essayer de faire établir un constat de spoliation ou d'avarie de transport. 
DANS LE CAS CONTRAIRE, AUCUNE RECLAMATION NE POURRA ETRE PRISE EN COMPTE.
Nous vous rassurons quand même, 99% des livraisons sont intactes
Cordialement


Dans le suivi de ma commande, sur la site de Magic PC,  il y a un numéro de suivi colissimo qui vous amène sur le site de la poste qui indique bien le transfert du colis.

Safieu · Answer

He ben voilà, ce matin vers 11h, le colis postal est arrivé.

Grosse caisse en carton en très bon état dans laquelle se trouvait la caisse originale de l'ordi ASUS en parfait état aussi. J'ai déballé le portable avant de signer le document du facteur histoire d'être sûr que l'appareil lui-même n'avait rien. Bref tout nickel impeccable. Que du bonheur ... donc commande et paiement par virement bancaire international mardi 18/05 avant midi et réception le vendredi 21/05 avant midi en Belgique.

Pour un premier achat chez Magic-pc, je suis enchanté ...

Luna · Answer

Pour choisir un clavier, je les ai appelé d'abord et le mec qui m'a répondu était non seulement très agréable mais aussi très efficace (est allé vérifier dans la boite).  
Commandé illico et reçu 2 jours plus tard avec suivi colissimo qui m'a permis d'anticiper sur la livraison. 
De toute ma vie (et j'en ai commandé des choses sur le net), je n'ai jamais vu un produit aussi bien emballé (même trop bien pour notre pauv' planète :)) 
Prix hyper bas, qualité au tel et du conditionnement, rapidité de livraison, quoi demander de plus. 
En revanche, je ne sais pas du tout pour le SAV, c'est vrai. 
Mais pour moi, c'est vraiment un site à recommander !! 
D'autant que si Fred38 se casse la tête ici à répondre aux post de mécontents, ça veut dire qu'ils sont soucieux de leur image et donc qu'ils doivent faire des efforts en amont chez eux. Je connais peu de sites qui répondent aux gens insatisfaits. 

Bravo donc à magic pc, rien à redire pour moi :)

mike · Answer

Pour des debutants regarde a DO Gate c'est pas cher et tres robuste

http://www.dogate.fr/

andria · Answer

je voulais  apporter ma contribution, j ai une mini entrprise et j ai commande hier un serveur nas synology ( commande de plus de 1200 euros) commande passe par carte bancaire a 15h 30 , j ai appelle pour m enquerir du delai , ai recu ce matin en chrono a 9h30 le "paquet"
emballage  correct TRES SATISFAIT je recommanderais sans hesiter s il le faut

Je rejoins les post positifs  rien a redire tres bonne prestation pour magic pc

yg33 · Answer

J'ai acheté chez eux les 3/4 de ma configuration PC pour un montant de 1300€ environ, et je n'ai eu absolument aucun problème;
Pour le SAV je ne peux rien dire, car tout fonctionne correctement, donc pas utilisé.
J'ai aimé les prix trés compétitifs.

nonodufay · Answer

bonjour, je souhaite faire des achats sur magicpc d'un montant d'environ 2700 euro mais en ayant consulté tous les avis sur ce site internet, je doute vraiment.
Pour un gros montant comme celui là, vous me conseillé de commander chez eu ou d'aller voir ailleurs?
Les sites que j'ai regardé sont un peu plus chère mais pas de beaucoup, environ 150 euro de différence (cela fait 1000 francs quand même), donc faut-il mettre 150 euro de plus pour être sûr au cas où d'une panne ou je tente quand même le coup chez magicpc?
dans ce que j'ai lu sur magic pc:
-délais de livraison correct dans l'ensemble, pas top, mais..
-par contre beaucoup de produits déféctueux.
-les contacts par téléphone sont très difficiles, et par mail encore plus. (dans ce que je lis bien-sûr.
-beaucoup de personne sont très mécontente du sav.
Je ne veux pas porter de jugement sur magic pc car je n'ai pas encore acheté chez eu mais je fais un juste un constat et j'essaye de voir si il faut se risquer à commander chez eu.
Si je pouvais avoir une réponse de fred38 ( représentant du service client magicpc apparemment), se serait vraiment sympas de ça part de me rassurer sur mes commandes prochaines.
dans l'attente d'une réponse de fred 38 et d'autres personnes qui ont commandées chez magic pc.
merci encore
cordialement

ovnis31 · Answer

A fuir !!

3 produits commandés sur le site Magic pc. 

Résultat : un clavier qui tangue partout et une souris déjà utilisée et abimée : ( carton abimé déjà ouvert et molette qui grince ).  

Pas une explication sur le fait que la souris ait été déjà utilisé et même une excuse.  

Ils refusent l'échange contre de nouveaux produits neufs ( sans aucun justificatif de leur part ) et me proposent la rétractation ...  

J'ai voulu jouer aux candides en demandant si les frais de rétractation était à ma charge ou pas pour juger de leur honnêteté.  

La réponse fut " pas de remboursement ", ce qui est en contradiction totale avec la loi Chatel.  

J'envoie un email en leur expliquant qu'ils sont clairement dans l'illégalité et en réponse je reçois une courte réponse montrant qu'ils ne sont pas prêt de me rembourser les frais de transport.  

Vu ce que je lis ici ou là, j'ai bien peur aussi qu'ils ne me remboursent pas tout court.  

J'engage des démarches judiciaires contre ce site pour non application de la loi Chatel et tromperie sur la marchandise.  

Je l'avais déjà fait pour un autre site marchand et ça avait plutôt bien fonctionné ! Je vous conseils à tous de prendre contact avec des associations de consommateurs. Ils sont très compétents et seront facilement vous aider dans vos démarches. Ils ont leur propres juristes, etc.  

Ne vous fiez pas aux commentaires positifs sur magic pc. Ils sont quasiment tous bidons.

ovnis31 · Answer

[url=https://www.magicpc.fr/]www.magicpc.fr...[/url]

3 commandes sur le site  Magic pc. Un produit défectueux ( un clavier qui tangue partout ) et une souris déjà utilisée et abimée : ( carton abimé déjà ouvert et molette qui grince ).  
 
Pas une explication sur le fait que la souris ait été déjà utilisée et même pas une excuse.  
 
Ils refusent l'échange contre de nouveaux produits neufs ( sans aucun justificatif de leur part ) et me proposent la rétractation ...  
 
J'ai voulu jouer aux candides en demandant si les frais de rétractation était à ma charge ou pas pour juger de leur honnêteté.  
 
 La réponse fut " pas de remboursement ", ce qui est en contradiction totale avec la loi Chatel.  
 
J'envoie un email en leur expliquant qu'ils sont clairement dans l'illégalité et en réponse je reçois une courte réponse montrant qu'ils ne sont pas prêt de me rembourser les frais de transport.  
 
Vu ce que je lis ici ou là, j'ai bien peur aussi qu'ils ne me remboursent pas tout court.  
 
J'engage des démarches judiciaires contre ce site pour non application de la loi Chatel et tromperie sur la marchandise.  
 
Je l'avais déjà fait pour un autre site marchand et ça avait plutôt bien fonctionné ! Je vous conseils à tous de prendre contact avec des associations de consommateurs. Ils sont très compétents et seront facilement vous aider dans vos démarches. Ils ont leur propres juristes, etc.  

Je suis allé m'informer sur des forums internet et je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas. Il y a même pire ... 
 
PS : Ne vous fiez pas aux commentaires positifs sur magic pc. Ils sont quasiment tous bidons.

SilverSurfer2010 · Answer

Bonjour,

Contrairement a mon premier achat ou ca c'est fait sans incident....

Le second s'annonce être une vrai galère avec MagicPC.

Disque dure HS au déballage, ils annonce au moins un mois si je veux être rembourse.

Pour l'échange j'attends encore la réponse mais bonjour les délais, comme j'ai un besoin vital de ce disque je suis en train de péter les plombs avec eux...

Ils m'ont même  demander de voir directement avec le constructeur, je pense qu'il va falloir que je porte plainte, je leur laisse 2 jours..

Si tout rentre dans l'ordre je vous le ferais savoir..

aztheaz · Answer

Je vous confirme le peu de sérieux de cette boutique.
J'ai commandé la semaine dernière un disque dur samsung 2.5 de 640 gigas et en recuperant le colis ce soir je me retrouve avec un 2.5 de 500 gigas Western Digital.
Je viens d'envoyer un mail au sav en demandant l'expedition immediate du bon produit et une indemnisation pour le port afin de retourner l'autre produit....
On verra bien ce qui se passe...
Je vous tiens au courant

Kadijax · Answer

Vente par correspondance : ATTENTION. MAGIC PC GRENOBLE : attention: ne vous faites pas avoir comme moi!

Ayant commandé chez eux par internet un PC Asus, j'ai eu la livraison le 2 octobre avec le prix du PC retire le 28 septembre...Mais le PC déballé comportait un défaut. J'ai contacté le jour cette maison Magic PC à Grenoble. On me répond que je dois renvoyer le PC à mes frais....voir le contrat que je mets ici en extrait : Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à une référence erronée par rapport à la commande confirmée par la société MagicPC, doivent être formulées par écrit dans un délai de quatre jours à réception des marchandises à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d'être acquis. Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société MagicPC. A défaut d'accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition du client à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge du client. Dans tous les cas, le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client. MagicPC.fr ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel ou logiciel déjà possédé par le client.

Donc comme j'avais mal lu cela ( mea maxima culpa), j'ai dit qu'il n'était pas question pour moi de payer le renvoi de l'ordinateur neuf à défaut et que cela était à Magi Pc Grenoble de payer cela.
On m'a répondu que je devais dans ce cas là, m'adresser au SAV de chez Asus...Contraint et forcé, j'ai renvoyé mon Pc neuf au SAV Asus....
Mais le SAV Asus ne peut pas m'envoyer en échange un ordinateur neuf comme cela aurait été le cas pour le revendeur en l'occurence Magi Pc...et qui attend la pièce de rechange à commander chez Asus Chine...délai de six semaines ou plus????Pour le SAV, il s'agit d'une répération et non d'un échange....


Donc chers acheteurs ne vous faites pas avoir comme moi par Magic PC Grenoble, ne soyez pas naïf comme moi.
Regardez soigneusement les conditions de vente par correspondance et ne faites pas confiance à tout le monde.
Un client roulé qui fera tout pour prévenir d'autres clients de se faire avoir comme lui!!!!
A bon entendeur, Salut!

La loi existe, mais certains vendeurs comme Magic Pc de Grenoble se font leurs lois. Mefiance SVP.
Un client baisé et sans ordinateur plus de six semaines après achat et qui devra encore attendre 6 semaines, peut-être.

Kropotkine · Answer

Mon expérience Magic Pc...en stand by.

Bonjour à tous.

J'ai commandé chez Magic PC un ventilateur NoiseBlocker Silent Pro 140mm PK-3.
Il s'agit de ma 1ère commande sur ce site, qui était le seul à proposer ce produit.

J'ai bien reçu l'article dans les délais annoncés (48H ouvrées).
Malheureusement, plusieurs soucis graves sont apparus à l'ouverture du colis.
1. il manquait la partie supérieure de l'emballage plastique intérieur du ventilateur
2. la molex 3pins était désolidarisée de l'un des câbles, dommage forcément lié à une manipulation antérieure puisque les broches de sécurité étaient relevées et des bouts de fil toujours présents dans les encoches.
3. Il manquait 4 embouts en silicone.

Bref, le produit ne semble pas être neuf. Heureusement, 2 câbles étaient fournies par NB et le ventilateur semble fonctionner normalement.

J'attends un réponse du SAV à ma requête. Deux mails ont été envoyés, sans résultats.
Le plus grave dans cette histoire est que je bénéficierai pas de la garantie NB d'une durée de 6ans, puisque mon produit est incomplet ! Pour info, le colis de La Poste était intacte avec les bandes de sécurité, etc.

J'ai passé des dizaines de commandes sur des sites spécialisés (Grosbill, Cdiscount, PC Look, Génération Net): je n'ai jamais vu cela...JAMAIS !

Voilà, mon opinion définitive dépendra du comportement du SAV et des services administratifs. 

Alexis de B

patfr · Answer

je monte un pc complet en 3d sans tv clav sour por le meme prix

karakal · Answer

Bonjour,
Pour les PC je ne sais pas, mais j'ai commandé samedi dernier un JBL On Air Blanc à 240€ alors qu'il est à 379€ ailleurs. Je l'ai recu ce mercredi matin et je suis ravi de l'économie réalisée et de la rapidité de livraison :)

bj69008 · Answer

Atention j'ai acheter un Windows7 familiale neuf et la licence était déja activée, je me suis plaint à la répression des fraudes et à microsoft franchement pas sérieuse cette entreprise!

FonzyPG · Answer

J'ai commandé plusieurs fois pour moi et d'autres personne et malheureusement un jour j'ai eu besoin d'un SAV et la c'est l'horreur entre mensonge et mauvaise foi, Asus ne peut pas s'en occuper directement et en cas de refus du revendeur de faire son devoir essai de me faire passer par le SAV d'un revendeur de CONFIANCE mais ça devient plutot compliqué

maldoror · Answer

ce site est une belle arnaque, je commande un ssd bien preçis et voila qu'ils m'en mettent un autre à la place volontairement, je les contactes et ils me repondent: le ssd que vous recherchiez n'est plus en stock... Super!! magic-pc decide à ma place des composant dont j'ai besoin... meme pas on m'aurait prevenu qu'il n'etait plus en stock. resultat je demande un remboursement, le remboursement est effectué mais bloqué par paypal car le solde de magic-pc est à zero.... comme tout le monde je vais attendre 15 plombes pour recuperer mes 100 euros, merci magic-pc... mon annivesaire du 24 novembre je l'ai passé sans argent, sans nourriture, sans amis, sans tabac, sans alcool et en plus de ça, le peu de sous que ma famille m'a envoyé une semaine aprés, je ne pourrais pas l'utilisé avant X dattes... j'en ai vraiment ras le bol des tout ces rats qui transforment ce monde en un monde hostile et anéantissant. je deprime et j'en ai vraiment ras le bol que l'on me vole mes sous moi qui suis au rsa qui en a deja très peu... le seul moment ou j'ai un tout petit peu d'argent, ce sont des gens comme eux qui me volent le peu que j'ai pour qu'il puissent vivre graçement... honettement avec toutes ces arnaque en tout genre et le peu de fiabilité dans tout je commence vraiment à remettre la vie en question croyez moi.. j'en peu plus de galerer à la base et ces bandes de criminels me rajoutent des batons dans les roues... j'en ai vraiment plus que marre de TOUT..... je sens que noel vas etre hardcore....

Tristan · Answer

Salut à tous,

Pour ma part, j'ai commandé il y a maintenant 15 jours exactement une petite config à me monter moi même,  i5 4690k, msi z97 gaming 5, 2x4go Corsair vengeance pc 1600, un kit watercooling Corsair hydro 55 et un os Windows 7. Le tout pour moins de 650 livré ! J'avais commandé le tout le dimanche à 23h45 j'ai tout reçu le mardi après-midi en point relai. Tout était conforme et en bon état. A l'heure actuelle tout fonctionne parfaitement. J'ai donc recommandé un rhéobus il y a deux jour, je l'air reçu comme ma config 2 jours après. 
Pour ma part, 2 commandes passées et je suis très satisfait. 
A voir pour le SAV mais j'en ai pas encore eu besoin.

Cynépsis · Answer

Je ne sais pas jusqu'où va aller leur boite mais je pense que ça va se terminer bientôt. Je vous conseille fortement de ne plus passer la moindre commande chez eux, ils commencent à les bloquer. J'ai pour ma part effectuer une commande puisqu'ils refusaient de rembourser mon dû (alors que la loi les y oblige) et cette commande a été bloquée, ils ne veulent pas m'envoyer le colis que j'ai payé.
Je vais effectuer les démarches pour la récupérer, si je n'y parviens pas j'entamerai des procédures judiciaires. Je pense que ce sera très facile, beaucoup de monde sera intéressé. De plus ils dépendent d'une grosse filiale qui a des ressources.
Il semblerait que certains membres de leur groupe soit d'avis de procéder à des démarches judiciaires afin de récupérer des euros.
Si ces procédures se font, j'aimerai qu'on puisse être le maximum à déposer plainte, dans ce cas je demanderai prochainement l'appui d'un maximum d'entre vous.
Cordialement.

rocc62 · Answer

Site qui fait des ventes promos mais n'honore pas les commandes !!
Produit en stock sur leur boutique amazon mais commande annulée car pas de stock , c'est du grand n'importe quoi !!! 

A fuir !!

91080ly · Answer

Bonjour,
Voilà ça fait un mois que j'ai commandé une unité centrale à 995.99 euros chez Magicpc, et que je n'ai jamais reçu, après deux réclamations, il me répondait mais sans résultat, alors j'ai fait une demande de remboursement, il ne me répond plus, et apparemment je ne suis pas le seul, malheureusement je l'ai su trop tard, parce que c'est censé être un "marchand de confiance", je me demande comment il a eu ce titre? Maintenant j'attends le bon délai pour porter plainte.

Kenshiro1984 · Answer

Bonjour à tous, Je déconseille à tout le monde d'acheter sur se site. En effet j'ai commander un boitier pc version fenêtre. Reçu boitier sans fenêtre et la réponse du sav est que c'est moi qui me suis trompé alors que j'ai vérifier plusieurs fois avant de payer. De plus la solution qu'ils me proposent est de renvoyer le colis à mes frais alors qu'il suffirait simplement de m'envoyer la porte fenêtré en échange de celle qui est sans fenêtre. Je constate que le boitier que j'ai commander n'est plus en stock donc c'est qu'ils n'avaient pas mis à jour leur base de données et plutôt que d'annuler ma commande et me remboursé, ils me prennent pour un imbécile. Merci magicpc pour son manque de professionnalisme. Regardez bien sur le net les avis avant d'acheter ici, ne faites pas comme moi. Courage à ceux qui sont dans le même cas que moi!

smir13 · Answer

A éviter de toutes urgence, le Service SAV est complètement obtus et inopérant et n’hésite pas a brandir la sacro-saint garantie des constructeurs des Un an alors que je leur avais acheter un clavier a 90 Euro il y a touts juste un an et 15 Jours, fête de noël comprise ( et 10 jours de livraison). Rien du tout il on voulut savoir.
on ne mi reprendra plus et compter sur moi pour en faire une de c'est pub de chien galeux, j'ai vraiment la rage.

@nathalie · Answer

Bonsoir,
Oui j ai commandé sur ceux site,un ordinateur portable Asus à 780 euros qui a planté complètement au bout de 13 jours ...
Je l ai renvoyé avec la chance de rectaction de 14 jours, ils n ont rembourser au bout de deux mois. La moitié de la somme
.
Il n avait oublié ...
J ai effectué un paiement en 4 fois sans frais et ils sont oublié de faire le nécessaire pour arrêter les prélèvements donc je viens d être rembourser en totalité au bout de 3 mois.
.
Génial,je vous recommande ceux site pour l arnaque

Magic PC ? pas cher et sérieux ?

111 réponses

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