Probleme virus photo msn aidez moi
pimpampel
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ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur -
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Bonjour,j'ai un gros probleme!!!!J'ai ouvert un lien que ma envoyer une amie sur msn,je l'avoue je ne comprend pas grans chose a l'informatique pour ne pas dire que je suis carrement null mais j'ai tout de meme fait confiance et donner mon mots de passe et mon pseudo pour pouvoir voir les photo.en regardant les phote j'ai remarquer qu'il y avait ecrit en bas de mon ecran a droite que je m'etait connecter avec un autre pc;J'ai tout de suite tout fermer.....mais je pense d'etre aller deja trop loin???noton ne trouve rien,j'ai essayer spywer dokter qui as trouver 4 virus:
application trackingcookies
adware.adertisting
trojan.mailskinner
dialer.instant-access
quand j'ai voulue les supprimer ou corriger ils m'on demander d'acheter la version integrale qui me pose pas de probleme du momennt que je peut etre sur qui'il va regler mon probleme car j'ai deja envoyer plein de message avec le meme lien a mes contact.Je pense qu'un expert s'impose.
Est que que vous pouvais m'aider ou est ce que mon cas est desesperer!Mon mari m'en veut,d'autant plus que cetait un cadeau de mariage par son ami : (( .Je vous serrais reconnaissant si vous pourriez m'aider a regler ce probleme,excuser moi pour les fautes d'othografe mais je ne maitise pas encore tres bien la langue française,merci d'avance
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quand j'ai voulue les supprimer ou corriger ils m'on demander d'acheter la version integrale qui me pose pas de probleme du momennt que je peut etre sur qui'il va regler mon probleme car j'ai deja envoyer plein de message avec le meme lien a mes contact.Je pense qu'un expert s'impose.
Est que que vous pouvais m'aider ou est ce que mon cas est desesperer!Mon mari m'en veut,d'autant plus que cetait un cadeau de mariage par son ami : (( .Je vous serrais reconnaissant si vous pourriez m'aider a regler ce probleme,excuser moi pour les fautes d'othografe mais je ne maitise pas encore tres bien la langue française,merci d'avance
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4 réponses
Bonjour
on va essayer de t'aider ;-)
pour commencer
* Clique sur démarrer, panneau de configuration, ajout/suppression de programmes puis désinstalle Mailskinner si présent. Si le programme montre une quelconque résistance à la suppression, essaye de le désinstaller en mode sans échec .
* Clique sur démarrer, poste de travail, C: , program files et supprime ce dossier : Mailskinner.
ensuite
Télécharge:
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
= Installer
= Le lancer
= Clic : Mise à jour
------
= Redémarre en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistre ou imprime les consignes.
Relance le Pc et tapote la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionne Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
-------
= Dans ANALYSE ( en forme de loupe )
==> Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>clic sur Actions recommandées ==>Quarantaine
==> Clic : Analyse complète du système
En fin de scan ( qui est assez long)
==> Clic Appliquer toutes les actions <== ceci Très important
==> Clic Sauvegarder rapport puis Enregistrer sous et choisir bureau
-------
En mode normal
colle le rapport
-------------
Télécharge sur le bureau
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip
= Clic-Droit sur MSNFix.zip
= Extraire ici ( ou extraire sans confirmation ou tout ou unzip)
= Double-Clic sur le dossier MSNfix qui vient de se créer
= Double-Clic MSNfix ==> Symbole roue dentée
= Choisir R
= Choisir ensuite N ( si infection)
= Enregistre le rapport
redémarre le PC et relancer MSN tu sauras ainsi si tout est supprimé
=======================
et pour contrôle
Télécharge sur le bureau
ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe
= Double-clic dessus pour l'installer
= Clic Do a system scan and save the log
=coller le rapport
si problème voir l'aide
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
@+
on va essayer de t'aider ;-)
pour commencer
* Clique sur démarrer, panneau de configuration, ajout/suppression de programmes puis désinstalle Mailskinner si présent. Si le programme montre une quelconque résistance à la suppression, essaye de le désinstaller en mode sans échec .
* Clique sur démarrer, poste de travail, C: , program files et supprime ce dossier : Mailskinner.
Redémarre en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes) Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistre ou imprime les consignes. Relance le Pc et tapote la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage Avec les touches « flèches », sélectionne Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
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= Clic : Mise à jour
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= Redémarre en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistre ou imprime les consignes.
Relance le Pc et tapote la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionne Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
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En fin de scan ( qui est assez long)
==> Clic Appliquer toutes les actions <== ceci Très important
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= Double-clic dessus pour l'installer
= Clic Do a system scan and save the log
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pimpampel
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mon dieu que c'est compliquer tout ca c'est du chinois pour moi mais je vais me prendre le temps et essayer de tout suivre a la lettre.En espenant de ne pas trop me ridiculiser,lol je n'aie pas d'imprimante!mon frere ma conseiller d'aller dans un magasin specialiser et d'acheter un antivirus d'un somme derisoire d'environ 25 euros??????selon un ami a lui!!!!dit moi quelle est la bonne solution a adopter vue mes maigres connaisence en informatique,et merci de m'avoir repondu
en effet un antivirus et indispensable pour ton pc
mais je te proposerais un antivirus gratuit et très efficace
voir plus efficace que la plupart des antivirus payant
mais il faut commencer par les étapes que je t'ai donné
est-ce le démmarrage en mode sans échec qui te fait peur ?
si c'est la cas passe à la deuxiéme étapes
mais je te proposerais un antivirus gratuit et très efficace
voir plus efficace que la plupart des antivirus payant
mais il faut commencer par les étapes que je t'ai donné
est-ce le démmarrage en mode sans échec qui te fait peur ?
si c'est la cas passe à la deuxiéme étapes
