Windows se bloque sur le choix de l'utilisate
goulia77
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DeNisCoOl Messages postés 2871 Statut Membre -
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Bonjour,
Je crois que j'ai un virus et mon PC bureau se bloque sur le choix de l'utilisateur, quand je clique dessus il tente de
demarrer et se déconnecte. Je ne peux plus ouvrir le bureau !!!! demarrage mode sans echec échoué aussi !
Qui peut m'aider ? J'ai windows XP Pro 2
Je crois que j'ai un virus et mon PC bureau se bloque sur le choix de l'utilisateur, quand je clique dessus il tente de
demarrer et se déconnecte. Je ne peux plus ouvrir le bureau !!!! demarrage mode sans echec échoué aussi !
Qui peut m'aider ? J'ai windows XP Pro 2
A voir également:
- Windows se bloque sur le choix de l'utilisate
- Windows update bloqué - Guide
- Liste déroulante de choix excel - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Clé de produit windows 10 - Guide
- Windows ne se lance pas - Guide
1 réponse
Bonjour goulia77,
Quand tu redémarres en mode sans échec, tu as le choix dans le menu suivant:
menu M.S.E..
Essayes dernière bonne configuration connue.
Ou sinon Mode restauration Active Directory.
Si tout ceci ne marche pas alors il faudra réinstaller windows ne pas vous inquiéter, pas besoin de formater et ceci sans perdre vos documents.
-----------------------------
Réinstaller les fichiers systèmes en démarrant avec le cd d'installation. (En ayant pris soin de vérifier que l'ordre de boot dans le bios commence par le lecteur CD... Accès au bios en appuyant au démarrage sur la touche F1, Delete ou Suppr.).
Pour le Bios voir le lien ci dessous (traduit de l'anglais) :
http://translate.google.com/...
Ensuite Windows demandera de choisir "Nouvelle installation" ou "Réparer"
Choisir "Nouvelle installation"
Après un moment il dira qu'il "a trouvé une « version... » Et te proposera de "Continuer l'installation" ou « Réparer »
Là choisir "R" pour "réparer"
Note: ça ressemble à une installation normale mais rien ne change à part les fichiers système (l’affichage du bureau et quelques détails vont revenir à l’état par défaut).
Donc pas de panique, laisser aller jusqu'à la fin.
Après
Exécuter et Télécharger Spybot, CCleaner
------------------------
1- Cliquer sur Spybot pour télécharger la dernière version 1.5 (septembre 2007)
Après installation cliquer sur Rechercher les Mises à Jour, cocher les MàJ , télécharger les MàJ.
Spybot, cliquer sur Vérifier tout, Purger les éléments sélectionner, puis ***Vacciner***</gras>
Le tutorial très complet http://www.tutoriaux-excalibur.com/spybot.htm (merci excalibur)
Puis
------------------------
2- Cliquer CCleaner (en français) pour nettoyer les fichiers temporaires, cookies... ainsi que les clefs de la base de registre inutile.
Pendant l'installation si vous avez déjà une barre de recherche, alors décocher l'ajout de la barre yahoo.
Son tutorial ICI
Ensuite dans Options / Avancés, décocher : effacer uniquement les fichiers du répertoires temp de Windows de plus vieux que 48h.
Bouton Nettoyer (s’assurer que dans l’onglet Windows la case Avancé est décoché), cliquer sur Analyse laisser travailler cela peut être très long ensuite cliquer sur Lancer le nettoyage.
Ensuite sur le bouton Registre (s’assurer que Intégrité du registre est coché) répéter 2 fois les étapes suivantes:
Chercher les erreurs- Réparer les erreurs sélectionnées
Ne pas oublier de sauvegarder au cas où il supprimerait une mauvaise clef (peu probable).
À effacer ensuite s’il n’y a pas de problème par la suite.
Ensuite
------------------------
3- Faire un scan en ligne (sous IE uniquement, cliquer sur la barre qui s'affiche un peu en dessous de la barre d'adresse et accepter le module activeX) :
Bitdefender http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Coller le rapport si il y a détection d'une infection autre que des cookies.
Enfin
------------------------
4- Cliquer sur HiJackThis pour télécharger (la dernière version) sur votre bureau :
- Le tutoriel ici : https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
- Installer le sur un répertoire dédié (pas un dossier temporaire).
- Renommer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
- Renommer le fichier HiJackThis.exe par exemple en CCM (à chercher dans le répertoire d’installation par exemple C:\Program Files\).
- Pour cela, faire un clic droit sur le fichier HiJackThis.exe et choisir renommer dans la liste.
- Taper CCM et valider.
- Double-clic sur CCM.exe.
- Cliquer sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note , tout sélectionner (Ctrl+A).
- Copier (Ctrl+C) et Coller (Ctrl+V) le rapport dans le prochain message.
Aide : N'hésite pas à consulter l'aide HiJackThis –
Pour faciliter l’archivage des messages, vous pouvez vous identifier avec mot de passe, l’inscription est gratuite (en haut à droite).
A+
Denis
Quand tu redémarres en mode sans échec, tu as le choix dans le menu suivant:
menu M.S.E..
Essayes dernière bonne configuration connue.
Ou sinon Mode restauration Active Directory.
Si tout ceci ne marche pas alors il faudra réinstaller windows ne pas vous inquiéter, pas besoin de formater et ceci sans perdre vos documents.
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Réinstaller les fichiers systèmes en démarrant avec le cd d'installation. (En ayant pris soin de vérifier que l'ordre de boot dans le bios commence par le lecteur CD... Accès au bios en appuyant au démarrage sur la touche F1, Delete ou Suppr.).
Pour le Bios voir le lien ci dessous (traduit de l'anglais) :
http://translate.google.com/...
Ensuite Windows demandera de choisir "Nouvelle installation" ou "Réparer"
Choisir "Nouvelle installation"
Après un moment il dira qu'il "a trouvé une « version... » Et te proposera de "Continuer l'installation" ou « Réparer »
Là choisir "R" pour "réparer"
Note: ça ressemble à une installation normale mais rien ne change à part les fichiers système (l’affichage du bureau et quelques détails vont revenir à l’état par défaut).
Donc pas de panique, laisser aller jusqu'à la fin.
Après
Exécuter et Télécharger Spybot, CCleaner
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1- Cliquer sur Spybot pour télécharger la dernière version 1.5 (septembre 2007)
Après installation cliquer sur Rechercher les Mises à Jour, cocher les MàJ , télécharger les MàJ.
Spybot, cliquer sur Vérifier tout, Purger les éléments sélectionner, puis ***Vacciner***</gras>
Le tutorial très complet http://www.tutoriaux-excalibur.com/spybot.htm (merci excalibur)
Puis
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2- Cliquer CCleaner (en français) pour nettoyer les fichiers temporaires, cookies... ainsi que les clefs de la base de registre inutile.
Pendant l'installation si vous avez déjà une barre de recherche, alors décocher l'ajout de la barre yahoo.
Son tutorial ICI
Ensuite dans Options / Avancés, décocher : effacer uniquement les fichiers du répertoires temp de Windows de plus vieux que 48h.
Bouton Nettoyer (s’assurer que dans l’onglet Windows la case Avancé est décoché), cliquer sur Analyse laisser travailler cela peut être très long ensuite cliquer sur Lancer le nettoyage.
Ensuite sur le bouton Registre (s’assurer que Intégrité du registre est coché) répéter 2 fois les étapes suivantes:
Chercher les erreurs- Réparer les erreurs sélectionnées
Ne pas oublier de sauvegarder au cas où il supprimerait une mauvaise clef (peu probable).
À effacer ensuite s’il n’y a pas de problème par la suite.
Ensuite
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3- Faire un scan en ligne (sous IE uniquement, cliquer sur la barre qui s'affiche un peu en dessous de la barre d'adresse et accepter le module activeX) :
Bitdefender http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Coller le rapport si il y a détection d'une infection autre que des cookies.
Enfin
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4- Cliquer sur HiJackThis pour télécharger (la dernière version) sur votre bureau :
- Le tutoriel ici : https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
- Installer le sur un répertoire dédié (pas un dossier temporaire).
- Renommer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
- Renommer le fichier HiJackThis.exe par exemple en CCM (à chercher dans le répertoire d’installation par exemple C:\Program Files\).
- Pour cela, faire un clic droit sur le fichier HiJackThis.exe et choisir renommer dans la liste.
- Taper CCM et valider.
- Double-clic sur CCM.exe.
- Cliquer sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note , tout sélectionner (Ctrl+A).
- Copier (Ctrl+C) et Coller (Ctrl+V) le rapport dans le prochain message.
Aide : N'hésite pas à consulter l'aide HiJackThis –
Pour faciliter l’archivage des messages, vous pouvez vous identifier avec mot de passe, l’inscription est gratuite (en haut à droite).
A+
Denis
