GROS probleme de son

Bonjour,
Bonjour a tous...
Je vous expose mon problème ...
Il y a un an de ca , j'ai reformaté mon pc... Ensuite depuis lors plus de son : voici le message d'erreur :

Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement.

Visiblement beaucoup de personnes rencontre ce problème +- facile a résoudre puisqu'il faudrait pour le bien telecharger les drivers ... Seulement voila... Après un an , je commence reelment en avoir assez donc j'ai fait en sorte de trouver ces fichus drivers.. Je suis donc aller sur le site de packard bell ( puissque C un packard) et j'ai donné le numéro de série (S/N) ... Dans" l'audio" j'ai telecharger ce qui s'offrait à moi, il s'execute tous sauf un ! En effet, quand je clique sur celui la, un message d'erreur apparait:

"Un paramètre n'est pas valide avec ce système d'exploitation, ou ce porgramme d'installation
ne peut pas fonctionner avec ce système d'exloitation."

Bon alors je ne comprend déja pa strop pourquoi il me dis ca puisque c'est censé etre les drviers approprié a mon pc...

Je suis une fille qui ne connait pas grand chose en informatique mais e me debrouille ! Et je voudrais deja comprendre ce point ..ESt ce que qqun peut m'aider ?

J'ai fais tous les forums possibles et inimaginables pour essayer de resoudre ce porbleme, j'i fais toute les manoeuvres qui étaient conseillées a d'autres gens ... et chez moi rien ne marche !

Ca commence reelement a m'embeter !

Pour info, en ouvrant la tour j'ai pu constater que ma carte son est incorporé a ma carte mère...

Alors evidemment j'ai été sur le site " Ma-config" et j'ai tenté de trouver le nom de ma carte mère pour ensuite trouver les drivers etc .. mais voila qu'encore une fois message d'erreur
"Un paramètre n'est pas valide avec ce système d'exploitation, ou ce porgramme d'installation
ne peut pas fonctionner avec ce système d'exloitation."

Si quelqu'un pouvait m'éclairer j'en serait ravie !

Merci beaucoup d'avance ...