mise à jour antivir. Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je sais qu il y a deja beaucoup de sujets ressemblants au mien mais je n ai trouvé dans aucun mon cas précis.

J ai installé l'antivirus antivir personnal edition classique et un parefeu sunbelt personnal firewall (anciennement appelé kerio) et voila mon probleme:
lors ce que j'essaye d'effectuer une mise a jour d antivir, un fenetre s'ouvre mais marque a la fin du téléchargement (tres court) " internet connection failed.   more information in the report file. "

voila j'aimerai savoir d'ou vient le probleme et comment faire pour y remedier.

Merci d'avance 

bye.

Saiyen75 · Answer

Salut,

Si tu désactive kerio le temps de la mise à jour ? Il se passe quoi ?

Sinon essaye ça :

Si problème - mise à jour :
Telecharge la licence sur le site officiel :
http://dl1.avgate.net/down/windows/hbedv.key
Une fois telechargé, déplace le fichier téléchargé (hbedv.key) dans le dossier Antivir. 
Par defaut : C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic

++

jacques.gache · Answer

bonsoir, je pense que tu as du bloqué le truc de la mise à jour au niveau de ton pare-feu

Saiyen75 · Answer

J'édite ce que j'ai dis au niveau de Kerio, c'est pas le "Désactiver" mais bien le "quitter" le temps de la mise à jour
Si je précise c'est bien qu'il y'a une différence et j'en ai eut la preuve :)

++

bouledegras · Answer

Bonjour,

merci pour vos réponses, la mise a jour remarche.

bye.

Saiyen75 · Answer

De rien pas de problème.

++

bouledegras · Answer

Bonjour,

J'ai d'abord fais une mise a jour sans le parefeu: celle ci a fonctionné puis j ai réessayé de faire une mise a jour plus tard avec le pareufeu et ca a marcé aussi...

J avais vu dans d autres forum que les problemes d update pouvait provenir des serveur surchargé mais je pense pas que ca ai été ca car j avais deja essayer de faire a mise a jour en heure creuse  ( une heure du mat'... )

Voila maintenant ca marche e c est tant mieux meme si je n en connait pas vraiment les raisons.

En tout cas merci a vous pour vos conseil cela fait toujours plaisir que l on voit que l on est écouté par d autre gents plus experimentés que sois.

Merci

Bye.

Mise à jour antivir.

6 réponses

Discussions similaires