Probleme de demarrage

Bonjour,

Lorsque je démarre mon PC tout va bien , j' ouvre ma session qui est celle de l' utilisateur , tout va très bien aussi ,le bureau apparait tout à fait normal ,je clique sur les différents icônes du bureau tout va très bien aussi je peux travailler.Là
où cela se complique c'est quand je clique sur démarrer et que je veux ouvrir les dossier dans le menu démarrer, une fois le dossier ouvert il s' éteint immédiatement ainsi que le bureau qui lui disparait pour réapparaitre quelques secondes plus tard. Comment est-ce possible et surtout que faire ?