Pb blocage pc

Résolu
thomawak-63 Messages postés 2 Statut Membre -  
thomawak-63 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

je rencontre un problème de blocage sur mon pc portable toshiba vieux d'à peine un an.

le pc se bloque à peine 30 sec après le chargement du bureau, tous les programmes du démarrage n'ont pas terminé.

quand il se bloque, l'écran et la souris se figent et plus aucune commande ne répond.

j'ai réussi pendant les 30 sec ou il marche à le faire redémarrer en mode sans échec et il fonctionne alors sans problème
.

est ce que cela vient de windows ou de virus ou autre chose?

que puis je faire pour diagnostiquer ou pour déterminer le problème avant de passer à un formatage?

merci d'avance.
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2 réponses

zum Messages postés 1462 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   287
 
zalut

essaye, en mse, de regarder dans le gestionnaire de peripherique si tout fonctionne bien.

as-tu installer de nouveaux programme?

essaye aussi la restauration systeme à une date où ton pc fonctionnais normalement
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thomawak-63 Messages postés 2 Statut Membre
 
re,

merci zum,

je vais essayer ça dès ce soir et je te tiens au courant.

sinon je n'ai rien installé de nouveau depuis un bon moment à par un jeu ("les sims") mais il y a au moins 15 jours avant que le problème apparaisse.

++
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