Virus msn, pc ploqué sur la page "bienvenue&q

stephanie -  
 ismail -
Bonjour,

Mon frère il y a quelques jour le lien "regardes ta phoyo est sur ce site" alors qu'il conversait sur msn, il a cliqué dessus.
Avast a detecté le virus et il l'a mis en quarantaine.
Ms seulement depuis hier impossible de démarrer le pc, je m'explique, le pc démarre, et reste bloqué sur la page bienvenue avec une session qu'on ne connait pas, on clique sr la session pr y entrer et on revient sur la page bienvenue.
On tourne en rond, on ne peut même pas acceder au bureau ou autre.
Le pc est totalement bloqué et ns totalement novice en informatique.
Merci de votre aide.
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5 réponses

gginoux Messages postés 435 Statut Membre 54
 
salut,

Au démarrage de ton PC quand tu voit que la marque de ton PC au démarrage tu clique sur F8 ensuite tu mais

<mode sans echec prise en charge reseaux> ensuite tu télécharge msnfix ensuite tu colle le log ici.
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stephanie
 
Merci, je fais ca dés demain en sortant du boulot et je reviens coller le "log".
Je vs tiens au courant et encore merci.
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ismail
 
virus qui ploque les p.c
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ismail
 
salut çava merçi a virus 503
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camomille
 
bonsoir, j'ai le même prob!au secour!
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camomille
 
bonsoir, j'ai le même prob!au secour! sur pc portable toshiba! comment m'en sortir???
merci
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