Installation zone alarm

bruno -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
lorsque je veux installer ZONE ALARM en essai gratuit, le programme m'indique qu'il ne peut pas désactiver TrueVector et me demande de le faire avec le gestionnaire de services avant de reprendre l'installation.
Je ne sais pas comment faire.
Qqu'un connait-il la soluce ?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    pour
    Reinstaller zone alarm :

    ATTENTION: Sauvegardez le fichier dans un dossier fixe sur lecteur C: tel  
    que C:\Programmes.  N'utilisez pas l'option "Ouvrir" ou "Exécuter"  
    pendant le téléchargement !
     
    Veuillez bien suivre les instructions scrupuleusement point par point :
     
    1. Redémarrez votre ordinateur au mode sans échec (appuyez touche "F8"  
    pendant la démarrage) ( TRÈS IMPORTANT ! )
     
    2. Allez sur Windows Explorer.
    Allez sur Outils -> Options Fichier -> Affichage et activez la  
    fonction "Afficher tous dossiers et fichiers"
     
    -Les dossiers et les fichiers suivants devront être effacés:
     
    Zone Labs     (normalement sur C:\Programmes\ZoneLabs ou  
    C:\WINNT\Zone Labs)
    Internet Logs (normalement sur C:\Windows\Internet Logs ou  
    C:\WINNT\Internet Logs)
    Zone Labs     (normalement sur C:\Windows\System32\ZoneLabs ou  
    C:\WINNT\System32\ZoneLabs)
     
    -Cliquez sur Windows-Démarrer->Rechercher-> Données ou Fichiers ->  
    Recherchez et effacez les fichiers suivants:
     
    - vsconfig.xml
    - vsxml.dll
    - vsregexp.dll
    - vsdata.dll
    - vsdata95.vxd
    - vsdatant.sys
    - vsmonapi.dll
    - vspubapi.dll
    - vsinit.dll
    - vsutil.dll
    - zlcommdb.dll
    - zlcomm.dll
     
    3. Apurez les fichiers temporaires de Window:
     
    - Allez sur Démarrer -> Exécuter
    - Insérez "%temp%" (sans les guillemets mais avec les signes de  
    pourcentage) et puis cliquez sur "OK"
    - Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces  
    fichiers.
     
    4. Apurez le dossier Prefetch de Windows:
     
    - Allez sur Démarrer -> Exécuter
    - Inserez "Prefetch" (sans les guillemets) et puis cliquez sur "OK"
    - Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces  
    fichiers.
     
    5. Ouvrez ensuite le registre.
     
    - Allez de nouveau sur Windows-Démarrer -> Exécuter-> puis  
    inserez "regedit" (sans les guillemets).
     
    - Dans la fenêtre suivante supprimez les clés suivants:
     
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zone Labs HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsmon
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsdatant
     
    6. Pour terminer, rajoutez toutes données à la corbeille et la videz et  
    recommencez votre ordinateur à nouveau.
     
    7. Sauvegardez le fichier téléchargé sur votre ordinateur. NE CHANGEZ PAS  
    LE NOM DE CE FICHIER ET SAUVEGARDEZ-LE SUR LECTEUR C:\
     
    8. Lancez l'installation par double-clic sur le fichier téléchargé et suivez les  
    instructions sur votre écran
    ps : ne supprimez que les lignes ayant un rapport avec ZA dans le doute laissez les

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    ensuite essaye de reinstaller zone alarm
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