Changer les paramettres de compta sur ciel 07
janasz
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apui77 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,après l'achat de ciel compta 2007, j'ai ,suivant les indications de l'assistance ciel, renseigné les paramettres compta de mon logiciel.
Une erreur (intentionnelle ou pas?)du conseiller,fait que mon logiciel est bloqué au 31/12/2007.
Les paramettrages decompta sont bloqués sur ce logiciel (comme par hazard)et pourtant il faut absolument que je fasse la modif
premier exercice 01/01/2006 au 31/12/2006
exercice N 01/01/2006 au 31/12/2006
N+1 01/01/2007au 31/12/2007
ce qui fait que je ne peux saisir après le 31/12/2007
cela aurait du être 01/09/2006 au 31/12/2007 1ER exercice
N 01/01/2008 au 31/12/2008
N+1 01/01/2009 au 31/12/2009
si quelqu'un pouvait me donner la solution pour effectuer ce changement, l'assistance ciel se contente de dire prenez un contrat de maintenance, mais 17€ /mois pour réparer une faute qu'ils ont faites, c'est fort
Une erreur (intentionnelle ou pas?)du conseiller,fait que mon logiciel est bloqué au 31/12/2007.
Les paramettrages decompta sont bloqués sur ce logiciel (comme par hazard)et pourtant il faut absolument que je fasse la modif
premier exercice 01/01/2006 au 31/12/2006
exercice N 01/01/2006 au 31/12/2006
N+1 01/01/2007au 31/12/2007
ce qui fait que je ne peux saisir après le 31/12/2007
cela aurait du être 01/09/2006 au 31/12/2007 1ER exercice
N 01/01/2008 au 31/12/2008
N+1 01/01/2009 au 31/12/2009
si quelqu'un pouvait me donner la solution pour effectuer ce changement, l'assistance ciel se contente de dire prenez un contrat de maintenance, mais 17€ /mois pour réparer une faute qu'ils ont faites, c'est fort
A voir également:
- Changer les paramettres de compta sur ciel 07
- Changer dns - Guide
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- Changer de carte graphique - Guide
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3 réponses
Bonjour,après l'achat de ciel compta 2007, j'ai ,suivant les indications de l'assistance ciel, renseigné les paramettres compta de mon logiciel.
Une erreur (intentionnelle ou pas?)
=====================
C'est bien la France ça, soupçonner tout de suite les gens de malhonnêteté.
C'est en étant malhonnête que Ciel s'est hissé à la place ou il est aujourd'hui, c'est à dire le premier vendeur de logiciel compta pour TPE PME libéraux.
du conseiller,fait que mon logiciel est bloqué au 31/12/2007.
Les paramettrages decompta sont bloqués sur ce logiciel (comme par hazard)et pourtant il faut absolument que je fasse la modif
premier exercice 01/01/2006 au 31/12/2006
exercice N 01/01/2006 au 31/12/2006
N+1 01/01/2007au 31/12/2007
ce qui fait que je ne peux saisir après le 31/12/2007
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Il y a quelque chose que tu n'as pas compris dans les renseignements du conseiller. Le mieux c'était de faire la manip avec lui devant l'écran.
cela aurait du être 01/09/2006 au 31/12/2007 1ER exercice
N 01/01/2008 au 31/12/2008
N+1 01/01/2009 au 31/12/2009
si quelqu'un pouvait me donner la solution pour effectuer ce changement, l'assistance ciel se contente de dire prenez un contrat de maintenance, mais 17€ /mois pour réparer une faute qu'ils ont faites, c'est fort
=======================
Tu leur fais un mail, tu expliques courtoisement ta mésaventure et je suis sur qu'ils vont te répondre.
207 € par an de maintenance, dans le cadre d'une activité professionnelle ça te parait énorme? Sommes que tu vas passer en plus en charges avec récup de TVA.
Sous-traite chez un comptable, tu verras la douloureuse. D'autant qu'il me semble que la-dedans les mises à jours sont comprises.
Tout pour rien. Ca ne marche pas
Une erreur (intentionnelle ou pas?)
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C'est bien la France ça, soupçonner tout de suite les gens de malhonnêteté.
C'est en étant malhonnête que Ciel s'est hissé à la place ou il est aujourd'hui, c'est à dire le premier vendeur de logiciel compta pour TPE PME libéraux.
du conseiller,fait que mon logiciel est bloqué au 31/12/2007.
Les paramettrages decompta sont bloqués sur ce logiciel (comme par hazard)et pourtant il faut absolument que je fasse la modif
premier exercice 01/01/2006 au 31/12/2006
exercice N 01/01/2006 au 31/12/2006
N+1 01/01/2007au 31/12/2007
ce qui fait que je ne peux saisir après le 31/12/2007
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Il y a quelque chose que tu n'as pas compris dans les renseignements du conseiller. Le mieux c'était de faire la manip avec lui devant l'écran.
cela aurait du être 01/09/2006 au 31/12/2007 1ER exercice
N 01/01/2008 au 31/12/2008
N+1 01/01/2009 au 31/12/2009
si quelqu'un pouvait me donner la solution pour effectuer ce changement, l'assistance ciel se contente de dire prenez un contrat de maintenance, mais 17€ /mois pour réparer une faute qu'ils ont faites, c'est fort
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Tu leur fais un mail, tu expliques courtoisement ta mésaventure et je suis sur qu'ils vont te répondre.
207 € par an de maintenance, dans le cadre d'une activité professionnelle ça te parait énorme? Sommes que tu vas passer en plus en charges avec récup de TVA.
Sous-traite chez un comptable, tu verras la douloureuse. D'autant qu'il me semble que la-dedans les mises à jours sont comprises.
Tout pour rien. Ca ne marche pas
De toute façon, tu auras besoin à un moment ou à un autre de l'assistance. Alors autant t'abonner maintenant.
J'avais en son temps une version DOS de CIEL (à l'époque la Hot Line était gratuite).
Si je me souviens bien il y avait une manip de fermeture et d'ouverture de période à faire. (Attention, pas de bilan mais de période). J'avais des exercices qui se terminaient en Septembre alors c'était encore plus compliqué.
Fouille dans les menus et dans la doc, tu devrais trouver.
J'avais en son temps une version DOS de CIEL (à l'époque la Hot Line était gratuite).
Si je me souviens bien il y avait une manip de fermeture et d'ouverture de période à faire. (Attention, pas de bilan mais de période). J'avais des exercices qui se terminaient en Septembre alors c'était encore plus compliqué.
Fouille dans les menus et dans la doc, tu devrais trouver.
Vous avez des problèmes parce que vous refusez de payer un service. C'est votre problème, pas le leur.
je refuse de payer un service qui m'est du
imaginez que vous achetez une voiture avec le plein d'essence, vous roulez, et quand le reservoir est vide vous vous apercevez qu'il ny a pas la cle pour ouvrir le bouchon,vous iriez au garage et demanderez d'avoir la clé et on vous répondra, prenez l'assistance on vous emmenera au garage pour faire le plein
vous accepteriez?
imaginez que vous achetez une voiture avec le plein d'essence, vous roulez, et quand le reservoir est vide vous vous apercevez qu'il ny a pas la cle pour ouvrir le bouchon,vous iriez au garage et demanderez d'avoir la clé et on vous répondra, prenez l'assistance on vous emmenera au garage pour faire le plein
vous accepteriez?
pour le fait de leur envoyer un mail, j'ai essayé, mais sans succès.
Je dis pas qu'ils le font exprès, mais je dis pas qu'ils ne le font pas exprès non plus
That is the question