Virus msn photo: aide après msnfix
bubblegum
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Moi aussi j'ai cliqué sur le fameux lien photo du virus msn, et ma première question est: mon ordinateur est-il forcément infecté? J'ai téléchargé MSNfix et le rapport que j'ai reçu dit "infection absente", mais est-ce que ça veut dire que c'est sûr que mon ordi n'est pas infecté? Ce qui m'inquiète c'est qu'il y a un fichier sur mon bureau qui porte le nom du lien de la soi-disant photo envoyé par le virus...Que dois-faire? Pour info, je n'ai pas encore fait de scan ni avec mon antivirus avast, ni avec HijackThis. Est-ce la chose à faire?
Merci mille fois de votre aide
Moi aussi j'ai cliqué sur le fameux lien photo du virus msn, et ma première question est: mon ordinateur est-il forcément infecté? J'ai téléchargé MSNfix et le rapport que j'ai reçu dit "infection absente", mais est-ce que ça veut dire que c'est sûr que mon ordi n'est pas infecté? Ce qui m'inquiète c'est qu'il y a un fichier sur mon bureau qui porte le nom du lien de la soi-disant photo envoyé par le virus...Que dois-faire? Pour info, je n'ai pas encore fait de scan ni avec mon antivirus avast, ni avec HijackThis. Est-ce la chose à faire?
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5 réponses
bonjour, le dossier sur le bureau si tu veux le virer vire le et fais le nettoyage avec ccleaner dans c'est deux modes nettoyeur et registre https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/ et passe malwarebytes https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ et fais un scan anti-virus en ligne en prenant soin de désactiver la restauration système que tu réactiveras après le scan http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020830101856924
pour le scan utilise IE http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender
pour le scan utilise IE http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender
bonjour, alors la je pige pas je vais chercher, je t'avais dit de désactiver la restauration système pour le scan anti-virus pas pour malwarebytes
Tu fais ce que tu peux et c'est deja beaucoup!
Il y a un service d'assistance informatique a la fac ou je travaille, peut-etre que je ferais mieux de leur confier l'ordi? Mais si c'est possible j'aimerais autant regler le probleme moi-meme...j'en sais rien. Qu'en penses-tu?
Bon courage et merci encore
Il y a un service d'assistance informatique a la fac ou je travaille, peut-etre que je ferais mieux de leur confier l'ordi? Mais si c'est possible j'aimerais autant regler le probleme moi-meme...j'en sais rien. Qu'en penses-tu?
Bon courage et merci encore
c'est une solution, sinon essais de redémarrer le pc et désqu'il s'allume appuis sur F8 en permance comme pour le démarrage en modes sans échec sur la page il y a démarrager windows normallement c'est ton jamais
re,
j'ai essayé la touche F8, j'arrive sur l'ecran noir ou je peux choisisr des options de demarrage, ms rien a faire, ca me refait a chaque fois la meme chose; j'ai lu sur un des forums de ccm que ca pouvait etre du a un cheval de troie, et je venais justement d'en mettre un en qurantaine avant que ca deconne...Je te tiens au courant en tout cas.
Merci
j'ai essayé la touche F8, j'arrive sur l'ecran noir ou je peux choisisr des options de demarrage, ms rien a faire, ca me refait a chaque fois la meme chose; j'ai lu sur un des forums de ccm que ca pouvait etre du a un cheval de troie, et je venais justement d'en mettre un en qurantaine avant que ca deconne...Je te tiens au courant en tout cas.
Merci
le problème c'est que tu ne peux pas accéder à internet en mode sans echec donc dur dur pour télécharger les logiciels à moins que tu est une clef usb et te servir du pc d'ou tu écris, regarde si ça peut aider https://www.malekal.com/msconfig-utilitaire-configuration-systeme-windows/
J'ai bien une clé usb mais elle est tres petite, je sais pas si elle va pouvoir contenir le telechargement...en tout cas c'est une piste! La je vais devoir rentrer chez moi donc je n'aurai plus acces a internet; je reprend tt cela en main demain, et d'ici la je te souhaite une bonne nuit bien méritée.
A demain, merci.
A demain, merci.
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Tout d'abord merci beaucoup pour ton aide; j'ai suivi tes conseils et ai donc effectué le nettoyage avec ccleaner (nettoyeur + registre), tout s'est apparemment bien passé. Ensuite j'ai fait un scan avec malwarebytes apres avoir désactivé la restauration du systeme comme tu m'avais dit. Sur les conseils du tutorial Malwarebytes de malekal.com, j'avais mis le PC en mode sans échec avant de faire le scan, le scan s'est fait avec succes (aucune infection trouvée) mais quand j'ai voulu redémarrer le PC, impossible de repasser en mode normale ni meme d'accéder au bureau en mode sans échec...Donc la c'est completement bloqué :( J'accede a la page "bienvenue" de Windows avec mon nom d'utilisateur ainsi que "Administrateur", mais quand je mets mon mot de passe et que je tape sur "entrer", il commence a charger mes parametres puis cela s'arrete , il rame et revient a la page "bienvenue" ou il me demande le mot de passe....Comment faire pour redémarrer mon PC et accéder au bureau? (j'ai redémarré plusieurs fois, rien a faire).
J'espere que c'est pas trop grave, rassure-moi!
Merci merci bon courage