Pb de compatibilité windows vista-imprimante

luna -  
Nico_ Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai changé d'ordinateur, j'avais avant Windows XP, et maintenant Windows Vista et naturellement, le cd d'installation de mon inprimante achetée il y a plus de 3ans n'est pas compatible avec windows vista, comment faire pour réinstaller mon imprimante sur mon ordinateur sans avoir à racheter un logiciel?
Merci d'avance
Luna
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2 réponses

Réponse 1 / 2
dudu134 Messages postés 2868 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   608
 
Bonjour,
c'est quoi la marque et le modèle de ton imprimante?
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luna
 
il s'agit d'une HP PSC 2344 tout-en-un mais le pb n'est pas que je n'arrive pas à l'installer car elle s'est installée tte seule mais je n'arrive pas à scanner, c'est ts les programmes qui sont autour que je ne peux pas installer car le CD n'est pas adapté ) windows vista.
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dudu134 Messages postés 2868 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   608 > luna
 
tu a été voir sur le site de hp
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luna > dudu134 Messages postés 2868 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, oui, je suis sur le site de HP et en train de télécharger la version appropriée à windows vista.
Merci bcp pour ta réponse,
Bonne journée
Ciao
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Nico_ Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189 > luna
 
re:

Je ne trouve pas la référence de ton imprimante sur le site de HP:

voici les résultats trouver

si tu as plus d'information sur le modèle.

bonne journée
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Réponse 2 / 2
Nico_ Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189
 
bonjour,

vas sur le site de ton imprimante et télécharge les drivers et pilotes, ainsi que les logiciels fournis.
si tu as besoin d'aide, donne les références de ton imprimante.

Bonne journée
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