Désespérément besoin d'aide sur explorer!

bonjour, je ne suis pas une pro d'informatique, mais j'arrive à me dépatouiller, mais là je bloque: Internet Explorer qui marchait si bien fait soudain des siennes. Des que j'essaie de l'ouvrir, un message d'erreur m'informe que le programme a effectué 1 opération non conforme.
Détails:
Explorer a causé une défaillance de page dans le module VX2.DLL à 0167:0287ef60.
Après j'ai tout un tas de détails concernant les registres et l'état de la pile.
J'utilise Windows 98.
a l'allumage, sur le bureau, le meme message d'erreur s'affiche si je veux ouvrir le poste de travail, ou l'explorateur Windows du menu Démarrer.
Du coup, je ne peux rien faire, je suis bloquée, c'est au delà de mes compétences!

Merci de m'avoir lue, et surtout...pour votre aide.

Delphine