Déconnection Internet impossible !

Saraka -  
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand je veux me déconnecter d'internet ce message apparait : "Il n'est pas possible d'effectuer une déconnection. La connection utilise peut-être un ou plusieurs protocoles qui ne prennent pas en charges Plug-and-Play ou elle a peut-être été initiée par un autre utilisateur ou par les comptes du système"

Quelqu'un a une idée ??

Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

19 réponses

  1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    bon voila ce que j ai trouvé concernant ton probleme

    "Il n'est pas possible d'effectuer une déconnexion actuellement. Cette connexion utilise peut-être un ou plusieurs protocoles qui ne prennent pas en charge Plug-and-Play, ou elle a peut-être été initiée par un autre utilisateur ou par le compte du système" :
    Vous ne pouvez donc pas désactiver votre connexion réseau et la seule solution est de désactiver votre interface réseau en accédant au Gestionnaire de périphériques.

    * Cela peut être dû au fait que le service Services de cryptographie est désactivé :
    1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : services.msc
    2) Ouvrez le service Services de cryptographie.
    3) Dans la liste déroulante Type de démarrage sélectionnez l'option Manuel puis cliquez sur le bouton Démarrer
    .

    * Au fait que ce service est endommé. Auquel cas procédez à une réparation des services de cryptographie :
    1) Redémarrez en mode sans échec.
    2) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
    3) Tapez ces commandes :
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit

    * Au fait qu'un programme tiers monopolise la carte réseau. Par exemple, un utilitaire Intel qui contrôle la vitesse, le mode de transmission, etc. de la carte réseau. Cet utilitaire n'étant pas signé il empêche le système de libérer le périphérique correspondant à votre connexion réseau. Dans ce cas il suffit soit de le désinstaller soit de le mettre à jour

    commence par faire ce qui est en gras, si c est juste ca, il y aura pas besoin d aller plus loin

    1
    1. jérôme
       
      Bonsoir

      J'ai le meme pb et malgré tout vos conseils je n'arrive pas à désactiver ma carte réseau
      Pouvez vous m'aider.
      0
      1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491 > jérôme
         
        bonjour

        tu peux expliquer mieux et en details, merci
        0
  2. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    bonjour
    c est une connection en wifi ?

    c est rare de voir ce genre de probleme, lol, d habitude, c est connection impossible :)))
    0
    1. Saraka
       
      lol

      oui c'est une connection wifi !
      0
  3. Saraka
     
    Ok !
    Ca a marché, mais le problème est que je dois reconnecter de la même façon ! Je ne peux plus le faire avec la barre des tâches !

    Il y a une solution a ça ?!

    Merci !
    0
    1. Saraka
       
      Il n'y a pas de solution a mon problème ?
      0
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    Posez votre question
  5. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    tu n as pas deux connection d activée?
    0
    1. Saraka
       
      Ben non !!
      0
  6. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    tu n a pas de logiciel qui reste activé qui pourrait empeché une deconnection?
    0
  7. Saraka
     
    J'ai regardé ! Il n'y a aucun problème de ce coté là ! Le service était démarré !
    0
  8. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    ok, alors arrete le, et redemarre le

    sinon, il n y a plus qu a passer au point N°2, verifier si il est pas endommagé
    0
    1. Saraka
       
      Toujours le même problème !
      Déconnection possible via "gestionnaire de périf." mais impossible via la barre de tâches !
      0
  9. Saraka
     
    Pour répondre à ta question 8, je ne pense pas qu'un logiciel reste connecté ! lol

    Logiciel du style ???
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  10. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    tu as rien installé pour que ca fasse ca?
    depuis quand ca le fait?

    as tu essayé ca
    1) Redémarrez en mode sans échec.
    2) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
    3) Tapez ces commandes :
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit
    0
  11. Saraka
     
    Non, j'ai rien installé de nouveau !

    Pour le démarrage en mode sans échec ! Ca me fait un peu peur !! Ca risque rien ??
    0
  12. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    non, le demarrage sans echec ne risque rien, c est juste que ca limite les programmes lancé, c est pour cela qu il faut faire en mode sans echec
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  13. Saraka
     
    Ok !!
    Comment lancer le mode sans échec ? lol
    0
  14. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    quand tu allume ton pc, tu tapote f8 jusqu a la pparition de la fenetre de demandant le mode, et la tu choisit mode sans echec

    dans ce mode, tu n a aucune connection internet, les programmes sont ceux de bases
    0
  15. Saraka
     
    ok !!

    je tape donc
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit

    et je redémarre le pc !!
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  16. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    non, il faut d abord le demarer en mode sasn echec et apres tu tape ce qui est ecrit
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  17. Saraka
     
    j'avais bien compris !! lol

    je fais et je re !!

    Merci
    0
  18. JP
     
    Bonjour,
    je viens de changer d'opérateur et j'ai la même chose que vous à savoir le même message
    Avez vous résolu votre problème avec l'appli proposée
    pour ma part ça n'a pas fonctionné
    Merci
    JP
    0
  19. JP
     
    C'est à nouveau JP
    Çà fonctionne en manuel, je n'avais pas redémarré l'ordi, j'ai appliqué la procédure en "gras uniquement"
    merci à Gouby pour l'aide
    cordialement
    JP
    0
    1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
       
      de rien
      bonne soirée
      0