Déconnection Internet impossible !

Saraka -  
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand je veux me déconnecter d'internet ce message apparait : "Il n'est pas possible d'effectuer une déconnection. La connection utilise peut-être un ou plusieurs protocoles qui ne prennent pas en charges Plug-and-Play ou elle a peut-être été initiée par un autre utilisateur ou par les comptes du système"

Quelqu'un a une idée ??

Merci d'avance
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19 réponses

gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bon voila ce que j ai trouvé concernant ton probleme

"Il n'est pas possible d'effectuer une déconnexion actuellement. Cette connexion utilise peut-être un ou plusieurs protocoles qui ne prennent pas en charge Plug-and-Play, ou elle a peut-être été initiée par un autre utilisateur ou par le compte du système" :
Vous ne pouvez donc pas désactiver votre connexion réseau et la seule solution est de désactiver votre interface réseau en accédant au Gestionnaire de périphériques.

* Cela peut être dû au fait que le service Services de cryptographie est désactivé :
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : services.msc
2) Ouvrez le service Services de cryptographie.
3) Dans la liste déroulante Type de démarrage sélectionnez l'option Manuel puis cliquez sur le bouton Démarrer
.

* Au fait que ce service est endommé. Auquel cas procédez à une réparation des services de cryptographie :
1) Redémarrez en mode sans échec.
2) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
3) Tapez ces commandes :
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit

* Au fait qu'un programme tiers monopolise la carte réseau. Par exemple, un utilitaire Intel qui contrôle la vitesse, le mode de transmission, etc. de la carte réseau. Cet utilitaire n'étant pas signé il empêche le système de libérer le périphérique correspondant à votre connexion réseau. Dans ce cas il suffit soit de le désinstaller soit de le mettre à jour

commence par faire ce qui est en gras, si c est juste ca, il y aura pas besoin d aller plus loin

1
jérôme
 
Bonsoir

J'ai le meme pb et malgré tout vos conseils je n'arrive pas à désactiver ma carte réseau
Pouvez vous m'aider.
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478 > jérôme
 
bonjour

tu peux expliquer mieux et en details, merci
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour
c est une connection en wifi ?

c est rare de voir ce genre de probleme, lol, d habitude, c est connection impossible :)))
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Saraka
 
lol

oui c'est une connection wifi !
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Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre 403
 
0
Saraka
 
Ok !
Ca a marché, mais le problème est que je dois reconnecter de la même façon ! Je ne peux plus le faire avec la barre des tâches !

Il y a une solution a ça ?!

Merci !
0
Saraka
 
Il n'y a pas de solution a mon problème ?
0

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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
tu n as pas deux connection d activée?
0
Saraka
 
Ben non !!
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
tu n a pas de logiciel qui reste activé qui pourrait empeché une deconnection?
0
Saraka
 
J'ai regardé ! Il n'y a aucun problème de ce coté là ! Le service était démarré !
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
ok, alors arrete le, et redemarre le

sinon, il n y a plus qu a passer au point N°2, verifier si il est pas endommagé
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Saraka
 
Toujours le même problème !
Déconnection possible via "gestionnaire de périf." mais impossible via la barre de tâches !
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Saraka
 
Pour répondre à ta question 8, je ne pense pas qu'un logiciel reste connecté ! lol

Logiciel du style ???
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
tu as rien installé pour que ca fasse ca?
depuis quand ca le fait?

as tu essayé ca
1) Redémarrez en mode sans échec.
2) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
3) Tapez ces commandes :
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit
0
Saraka
 
Non, j'ai rien installé de nouveau !

Pour le démarrage en mode sans échec ! Ca me fait un peu peur !! Ca risque rien ??
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
non, le demarrage sans echec ne risque rien, c est juste que ca limite les programmes lancé, c est pour cela qu il faut faire en mode sans echec
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Saraka
 
Ok !!
Comment lancer le mode sans échec ? lol
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
quand tu allume ton pc, tu tapote f8 jusqu a la pparition de la fenetre de demandant le mode, et la tu choisit mode sans echec

dans ce mode, tu n a aucune connection internet, les programmes sont ceux de bases
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Saraka
 
ok !!

je tape donc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit

et je redémarre le pc !!
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
non, il faut d abord le demarer en mode sasn echec et apres tu tape ce qui est ecrit
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Saraka
 
j'avais bien compris !! lol

je fais et je re !!

Merci
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JP
 
Bonjour,
je viens de changer d'opérateur et j'ai la même chose que vous à savoir le même message
Avez vous résolu votre problème avec l'appli proposée
pour ma part ça n'a pas fonctionné
Merci
JP
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JP
 
C'est à nouveau JP
Çà fonctionne en manuel, je n'avais pas redémarré l'ordi, j'ai appliqué la procédure en "gras uniquement"
merci à Gouby pour l'aide
cordialement
JP
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
de rien
bonne soirée
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