Déconnection Internet impossible !
Quand je veux me déconnecter d'internet ce message apparait : "Il n'est pas possible d'effectuer une déconnection. La connection utilise peut-être un ou plusieurs protocoles qui ne prennent pas en charges Plug-and-Play ou elle a peut-être été initiée par un autre utilisateur ou par les comptes du système"
Quelqu'un a une idée ??
Merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
19 réponses
Une déconnexion Internet sous Windows XP échoue, le message évoquant des protocoles non pris en charge par Plug-and-Play ou une déconnexion initiée par un autre utilisateur ou par les comptes du système. Cette problématique peut se régler en désactivant l'interface réseau via le Gestionnaire de périphériques et en vérifiant le service Services de cryptographie, en le passant sur Manuel puis en le démarrant. Des manipulations suggèrent aussi de réparer les services cryptographiques en mode sans échec, puis d'exécuter des commandes pour réinitialiser Catroot2 et redémarrer le système proprement. D'autres évoquent qu'un utilitaire non signé peut monopoliser la carte réseau; il faut alors le désinstaller ou le mettre à jour, puis redémarrer le système complètement.
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Contributeurbon voila ce que j ai trouvé concernant ton probleme
"Il n'est pas possible d'effectuer une déconnexion actuellement. Cette connexion utilise peut-être un ou plusieurs protocoles qui ne prennent pas en charge Plug-and-Play, ou elle a peut-être été initiée par un autre utilisateur ou par le compte du système" :
Vous ne pouvez donc pas désactiver votre connexion réseau et la seule solution est de désactiver votre interface réseau en accédant au Gestionnaire de périphériques.
* Cela peut être dû au fait que le service Services de cryptographie est désactivé :
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : services.msc
2) Ouvrez le service Services de cryptographie.
3) Dans la liste déroulante Type de démarrage sélectionnez l'option Manuel puis cliquez sur le bouton Démarrer.
* Au fait que ce service est endommé. Auquel cas procédez à une réparation des services de cryptographie :
1) Redémarrez en mode sans échec.
2) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
3) Tapez ces commandes :
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit
* Au fait qu'un programme tiers monopolise la carte réseau. Par exemple, un utilitaire Intel qui contrôle la vitesse, le mode de transmission, etc. de la carte réseau. Cet utilitaire n'étant pas signé il empêche le système de libérer le périphérique correspondant à votre connexion réseau. Dans ce cas il suffit soit de le désinstaller soit de le mettre à jour
commence par faire ce qui est en gras, si c est juste ca, il y aura pas besoin d aller plus loin
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Contributeurbonjour
c est une connection en wifi ?
c est rare de voir ce genre de probleme, lol, d habitude, c est connection impossible :))) -
Bonjour,
Il y a une réponse ici :
https://www.sosordi.net/questions/29983/pb-suppression-pont-reseau -
Ok !
Ca a marché, mais le problème est que je dois reconnecter de la même façon ! Je ne peux plus le faire avec la barre des tâches !
Il y a une solution a ça ?!
Merci ! -
Contributeurtu n as pas deux connection d activée?
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Contributeurtu n a pas de logiciel qui reste activé qui pourrait empeché une deconnection?
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J'ai regardé ! Il n'y a aucun problème de ce coté là ! Le service était démarré !
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Contributeurok, alors arrete le, et redemarre le
sinon, il n y a plus qu a passer au point N°2, verifier si il est pas endommagé -
Pour répondre à ta question 8, je ne pense pas qu'un logiciel reste connecté ! lol
Logiciel du style ??? -
Contributeurtu as rien installé pour que ca fasse ca?
depuis quand ca le fait?
as tu essayé ca
1) Redémarrez en mode sans échec.
2) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
3) Tapez ces commandes :
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit -
Non, j'ai rien installé de nouveau !
Pour le démarrage en mode sans échec ! Ca me fait un peu peur !! Ca risque rien ?? -
Contributeurnon, le demarrage sans echec ne risque rien, c est juste que ca limite les programmes lancé, c est pour cela qu il faut faire en mode sans echec
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Ok !!
Comment lancer le mode sans échec ? lol -
Contributeurquand tu allume ton pc, tu tapote f8 jusqu a la pparition de la fenetre de demandant le mode, et la tu choisit mode sans echec
dans ce mode, tu n a aucune connection internet, les programmes sont ceux de bases -
ok !!
je tape donc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit
et je redémarre le pc !! -
Contributeurnon, il faut d abord le demarer en mode sasn echec et apres tu tape ce qui est ecrit
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j'avais bien compris !! lol
je fais et je re !!
Merci -
Bonjour,
je viens de changer d'opérateur et j'ai la même chose que vous à savoir le même message
Avez vous résolu votre problème avec l'appli proposée
pour ma part ça n'a pas fonctionné
Merci
JP -
C'est à nouveau JP
Çà fonctionne en manuel, je n'avais pas redémarré l'ordi, j'ai appliqué la procédure en "gras uniquement"
merci à Gouby pour l'aide
cordialement
JP