Documents- E mail illisibles

Bonjour,

voila j ai un petit probleme pour lire mes documents que je recois avec mes e mails.
Quand je les ouvres ils sont illisibles.On dirait du chinois.

En fait j ai eu un virus dans mon ordi et j du tout re installer. Avant l incident je n avait aucun souci pour lire ces documents.

Ceux sont de documents pdf et parfois ma messagerie me demande qul codage utilises et meme en changant le codages,c tjs illisibles.

je suis egalement en possession de word 2007. En principe j ai les fichiers necessaire pour les lire.

j aimerai de l aide parce qu il est important pour moi de lire ces documents
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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