plus de son depuis installation webcam Résolu

Question

Bonjour,

j'ai un pc vista  version familiale premium depuis peu de temps . le son était ok avec les hauts parleurs TRUST . j'ai installé une webcam LOGITECH quickcam 10 et depuis mon ordi est muet . Lorsque je fais les tests son les hauts parleurs "répondent" mais c'est tout . je  n"ai aucun message d'erreur . je ne sais pas si je dois activer ou désactiver quelque chose et je n'ose pas trop tripatouiller à l'aveuglette dans les cartes son .

quelqu'un ayant résolu ce problème pourrait-il me guider svp ?

merci d'avance

Zaraki Kempachi · Answer

tu n'as pas une option aux niveaux des drivers de la cam'?

Zaraki Kempachi · Answer

possible
va dans "contrôle des volumes", et regarde s'il n'y a rien en muet.

gus29_fr · Answer

bjr fé un clic droit sur ton icone coté pendulepuis gauche sur ouvrir mixer et verifie si application windows n as po un sens interdit si oui pousse le curseur o max et decoche lsens interdit

Zaraki Kempachi · Answer

parles en français et pas en sms, on comprend rien là :S

raladisket · Answer

dans le mélangeur de volume les icones HP ne sont pas barrés mais lorsque je mets le pointeur dessus cele affiche muet pour périfique et pour applications . avec la touche son clavier je peux cocher arrêt son et et décocher cela ne change rien

Zaraki Kempachi · Answer

ah, ça sent le bug ça
... 
réinstalles tes drivers son...

Zaraki Kempachi · Answer

ah ouais...
bah, je sais plus, désolé.

Zaraki Kempachi · Answer

oui, c'est très génant, essayes de désinstaller tes pilotes cam voir si ça gène pas quelque chose...

Patrlots · Answer

Sacrifie une vierge asiatique blonde grande au gros seins non siliconés en dansant la lambda un jour de pleine lune 
ou regardes dans son voix est connectivité si il n'y a pas une biloute dans la chicorée

Zaraki Kempachi · Answer

'Sacrifie une vierge asiatique blonde grande au gros seins non siliconés en dansant la lambda un jour de pleine lune '
pour ça, tu connais la sortie....

Zaraki Kempachi · Answer

c'est bizzare, j'ai l'impression qu'il a posté sans idée, pour avoir un message à son compte...

Zaraki Kempachi · Answer

c'était pourtant difficile à faire...
enfin, tentes le retour en arrière.

raladisket · Answer

Motif: 
Ce problème spécifique est lié à la technologie RightSound de Logitech. La technologie RightSound a été conçue pour améliorer la communication audio; elle n'est pas optimisée pour le son multicanal, les jeux ou toute autre utilisation audio avancée. Pour rendre disponibles certaines fonctions de communication avancées comme l'annulation d'écho, elle doit restreindre la façon dont certaines fonctions audio sont utilisées. 

Lorsque la fonction AEA de QuickCam et des caméras prises en charge est activée, il est possible que la sortie audio soit restreinte, causant ainsi la désactivation de certains canaux. On sait que ce problème affecte des dispositifs Sound Blaster spécifiques; il est possible qu'il se manifeste également lors d'une utilisation conjointe d'autres dispositifs audio multicanaux avec la fonction RightSound ou AEA de Logitech. 


Solution: 
Désactivez la fonction RightSound ou AEA de QuickCam 9.x ou version supérieure. 

Assurez-vous que tous les flux audio sont arrêtés. 
Connectez votre dispositif vidéo QuickCam pour initier le micro de la caméra. 
Ouvrez le Panneau de configuration Windows et double-cliquez sur l'icône Paramètres de la caméra Logitech. 
Cliquez sur l’onglet Audio. 
Repérez et décochez l'option AEA. 
Cette action rétablit le jeu de fonctions standard de votre produit audio Sound Blaster. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez vérifier que le curseur d'accélération matérielle de votre dispositif de lecture audio est réglé sur le niveau d'accélération maximal       
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------               
j'ai trouvé cela en fouillant un peu le forum . je le copie ici au cas ou cela puisse aider quelqu'un  ;   quant à moi je vais tenter cette procedure avant de tenter une restauration+reinstallation

Zaraki Kempachi · Answer

ah oui, y'avait bien un truc à trifouiller...

Zaraki Kempachi · Answer

pas de software que tu as installé?

raladisket · Answer

je trouve logitech mais pas en icone dans le p. de configuration , je le touve dans le gestionnaire de periphériques et j'ai le pilote ( avec détails) mais pas de paramètres modifiables ni d'ailleurs quoi que ce soit qui se rapporte au son

d'autre part, toujours en farfouillant dans le forum, j'ai trouvé un membre qui avait résolu ce m^me genre de problème en changeant le branchement webcam de port usb , en ne mettant pas le cd d'intallation et en laissant vista se débrouiller tout seul  .Qu'en pense-tu ? et si je fais cela dois-je désinstaller le pilote logitech avant ?

Zaraki Kempachi · Answer

tu n'es pas obligé de désinstaller le logiciel mais cette résolution me semble étrange

raladisket · Answer

bonjour,

mon problème de son est résolu 

après maintes tentatives infructueuses j'ai réussi à remettre le son sur mes hauts parleurs de la façon suivante:

- j'ai réinseré le cd d'installation 
- choisi l'option de mise à jour des pilotes par logitech
-puis ressuivi les consignes d'installation
-pour les paramètres audio j'ai remplaçé "realtek digital out put" par "realtek hight définition audio" dans l'espace de choix hauts parleurs ( le plus en bas sur la boite de dialogue)

et voilà : ça marche

il se peut que tout ne soit pas necessaire et que seulement le choix du peripherique de lecture compte . Mais voilà , mission réussie et très simple à réaliser .

PS : avant de procéder je n'ai ni fait de restauration ni desinstallé la quickcam

l

Zaraki Kempachi · Answer

tant mieux pour toi, mais c'est vrai que c'était étrange comme soucis...

liliplume21 · Answer

Bonjour, 

Je n'avais plus de son du tout sur mon pc depuis quelques semaines.

J'ai procédé par élimination et je me suis dit que l'installation de ma webcam logitech devait y être pour quelque chose.

Après avoir un peu regardé dans ce forum, je suis allée dans :

- Paramètres de la webcam
- paramètres audio
 et sélection des hauts parleurs.

J'ai mis conexant amc audio, j'avoue, un peu au hasard, parce que je ne m'y connais pas du tout dans ce jargon... 

Et miracle, le son est revenu ! Je peux relire mp3, cd, sons du pc.... 

J'ai économisé un informaticien grâce à vous, merci !!

raladisket · Answer

bonjour liliplume21,

je suis très heureuse d'avoir pu contribuer (un tout petit peu) à la résolution de votre problème 

le jargon l'informatique est pour moi aussi souvent obscure et ce forum est une mine de renseignements  . Un grand merci à tous ceux qui m'ont guidée pas à pas lors de mes prises de tête au cours des années

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