Tproblème téléphonique

cricri -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je ne peux plus avoir de correspondants au téléphone, ça sonne mais personne ne répond
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    C'est un tél fixe ou portable qui te cause problème?. Si c'est un fixe, tu faais un rese de ta box en la débranchant électriquement et en la rebranchant.
    0
    1. cricri
       
      bonjour,

      je te remercie de ta réponse, c'est un fixe je dois tout débrancher ??
      0
  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Jsute ta box c'est à dire ton modem de la prise électrique et tu la rebranche. Si cela ne marche toujours pas fais un test croisé afin de déterminer la panne et tu appelles ton service client et tu leur explique ce que tu as déjà fait afin de ne pas refaire et donc de gagner un petit peu de temps car de toute manière ils vont te le faire faire alors boncomme ça c'est déjà fait ils vont passer à autre chose.
    0