Plantage d'un PC

Fermé
marina18 - 8 mars 2008 à 12:10
MaGk Messages postés 630 Date d'inscription samedi 19 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 - 8 mars 2008 à 12:14
Bonjour,
j’ai un problème avec un PC et je voudrais une aide: le démarrage s’effectue correctement sans difficulté. Maintenant lorsque j’ouvre une application (Word ou Excel) par exemple, 1 à 2 minutes après l’ordinateur se plante. Je suis obligé à chaque fois de débrancher l’alimentation ou d’appuyer pendant longtemps le bouton d’aluminage pour l’éteindre.
Je voudrais préciser qu’à part office 2003 et un antivirus aucune autre application n’est installée sur le PC.
Je veux comprendre, est-ce que le problème est lié au système d’exploitation ou il est d’ordre matériel ?
Merci d'avance.
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1 réponse

MaGk Messages postés 630 Date d'inscription samedi 19 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 79
8 mars 2008 à 12:14
Bonjour,

les deux sont possibles :

- Côté matériel : il faudrait vérifier tes barrettes mémoires (les repositionner ou bien en tester avec d'autres barrettes)
- Côté logiciel : Virus

Petite question : combien as tu de mémoire (RAM) ?
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