Impossible de demarer le jeu

Bonjour,j'ai un probleme avec le jeu des sims2 quand je le met en marche le jeu ne demarre pas un message s'affiche il dit:la dll systeme user 32dll a été repositionnée en memoire.le repositionnement a été fait car la dll C:windows\system32\shell32.dll occupait une zone d'adresse reservée pour les dll système de windows NT.Apres sa impossible d'aller dans le jeu si vous avez une solution vous pouvez m'aider parce que j'ai tout essayer et j'y arrive pas merci d'avance.