Probleme a la misea jour de NORTON
pierrolab
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medade -
medade -
Bonjour,
Mon norton étant expiré , je le renouvelle en suivant les instructions mot a mot du site sur lequel norton m'envoit, je télécharge la mise a jour et lorsque le téléchargement est terminé une fenetre d'erreur s'ouvre avec écrit:
Dans le rectangle bleu en haut : NIS081500FR.exe-Point d'entrée introuvable
Et en dessous une croix grise dans un rond rouge et écrit : Le point d'entrée de procédure est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique KERNEL32.dll.
Et du coup je ne peux plus rien faire , pas poursuivre l'installation de la mise a jour etc...
Comment faire???
Mon norton étant expiré , je le renouvelle en suivant les instructions mot a mot du site sur lequel norton m'envoit, je télécharge la mise a jour et lorsque le téléchargement est terminé une fenetre d'erreur s'ouvre avec écrit:
Dans le rectangle bleu en haut : NIS081500FR.exe-Point d'entrée introuvable
Et en dessous une croix grise dans un rond rouge et écrit : Le point d'entrée de procédure est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique KERNEL32.dll.
Et du coup je ne peux plus rien faire , pas poursuivre l'installation de la mise a jour etc...
Comment faire???
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
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Salut,
Commence par poster un rapport HijackThis stp,
>Télécharge HiJackThis : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
- Lance Hijackthis, sélectionne < Scan > puis < save log >
- Enregistre le rapport sur ton bureau.
Et envoie stp, par collier/coller, ton log Hijackthis sur le forum,
;)
A+
Tuto : si problème : http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm -
bonjour pierrolab.
J´ai de bon contact chez symantec et pour ton probleme ils m´ont dit qu´il fallait que tu vérifies la configuration de ton ordinateur, pour installer la mise à jour de norton 2008 il faut avoir soit vista soit xp et Service Pack 2.
Voila bonne chance. -
