XP bloqué

Bonjour à tous
j'ai un gros problème!
j'ai installé XP familial sur mon PC, puis le pack office, un modem adsl (free), tout marche au poil.
j'ai ensuite installé un antivirus (Norman Virus Control) et voila que XP se bloque, plus moyen de rien faire! idem après le redémarrage du systeme.
Je ne peux donc même pas désinstaller l'antivirus, je n'ai pas la main...
si quelqu'un a une idée, il m'enléverait une grosse épine du pied.
Merci à tous
biouf