Probleme avec le xbox live

Bonjour,
je voudrais avoir un petit conseil pour le xbox live.jai voulu me mettre au xbox live.j'ai mi mon cable ethernet reliée a la livebox puis a la xbox.quand il me demande de rentrer mes 4 dernier numero de carte de credit ainsi que mon nom et mon num de tel des que je met ok ou suivant j'ai un message qui s'affiche comme quoi il y a une erreur de saisie et que mes coordonnées ne correspondent pas au coordonnées de la xbox d'origine!!!!si vous avez une solution ecriver moi un mail svp a l'dresse suivante:cyrildelmas@hotmail.fr.merci d'avance!!!!